h3打造团队/h3打造一支有才华、多样化的团队……这可能是公司最大的“组件”。这绝对是关键所在。给这个团队的人机会创建重要的东西，提升客户的生活品质，为这个世界带来根本的改变……以此来吸引有才华的人加入这个团队。杰出的人才应该也是有产者，通过股票期权激励，他们就是有产者。
——《成功》杂志，1998年7月
新生事物层出不穷，单打独斗是无法跟上时代的步伐的。因此，你必须做的是，建立一套招贤纳才的程序，吸引并留住那些聪明的、才华横溢的、勤奋的、渴望融入你愿景的人。
——《查理·罗斯访谈录》，2000年6月28日
你能想到的、能追求的生活中任何重要的成就，最终都是团队合作的结果。
——美国航空博物馆阿波罗展览开幕式，2017年5月20日h3自我增强的文化/h3我们公司的人喜欢创造，所以其他喜欢创造的人会被吸引到这里，不喜欢创造的人在这里会感到难受。因此，公司在不断地自我增强。
——《财富》杂志，2003年5月26日h3招募创造者/h3面试的时候，我会让求职者给我讲一个他们创造的事例。我会告诉他们，不一定是获得专利权的发明创造，可以是创造并沿用的某种度量方法，也可以是创造的某种商业程序。你要挑选那些具有独特创造性的人。
——犹他州科技委员会名人堂，2012年11月30日h3各个层面的创造/h3你要招募那些喜欢创建、创造的人——你要确保他们对各个层面的创造都感兴趣。要知道，有时候你会碰到这样的人，他们只喜欢纸上谈兵，而在现实世界里无法带来真正的进步。
——斯坦福大学“企业家精神大会”（conferenceonentrepreneurship），2005年2月12日h3招募你欣赏的人/h3想想你在生活中欣赏的人，他们很可能就是你能从他们身上学到东西并可以作为榜样的人。对我而言，我总是尽量只和我欣赏的人共事。我鼓励公司的员工也这样做。人生非常短暂，必须这样做。
——《致股东的信》，1999年3月5日h3加班工作、勤奋地工作、聪明地工作/h3想在亚马逊工作，不是一件容易的事情。（面试的时候，我会告诉求职者：“你可以加班工作、勤奋地工作或聪明地工作，但在亚马逊公司，你没有选择，这三点都要做到。”）我们是在努力创造某种重要的东西——对我们的客户有价值的东西、我们可以向我们的子孙讲述的东西。要创造这样的东西，注定是不容易的。
——《致股东的信》，1998年3月30日h3员工应该喜欢在这里工作/h3员工待在他不喜欢的地方，这对他和公司来说都是没有益处的。
——《致股东的信》，2014年4月10日h3随和的氛围/h3我们公司的氛围比较随和，我认为这有助于员工对我说“不”。不仅是对我说“不”，同样重要的是，他们还可以向他们的主管、副董事长等公司高管说出内心的想法。我认为，随和的氛围会带来巨大的益处。
——《哈佛商业评论》，2007年10月h3严肃、活泼/h3严肃和活泼，两者并不矛盾，你绝对可以做到。这是我们要努力做到的事情，也是我们取得的最大成就。我们会碰到某些重大的问题，我们会团结一致，我们会开怀大笑。
——《哈佛商业评论》，2007年10月h3对《纽约时报》批评亚马逊职场文化一文的回应/h3《纽约时报》的文章声称，我们的管理方法是为了创造一种没有灵魂的、反乌托邦式的职场，这里没有快乐，听不到笑声。我要再次申明，我不认可这样的亚马逊，我希望你们也不认可这样的亚马逊。推而广之，我认为在今天这种竞争激烈的技术招聘市场，采用该文章所描述的管理方法，任何公司都不会生存下来，更不用说发展壮大了。
——内部备忘录，2015年8月h3领导作用/h3在亚马逊公司，仅凭我的资历，就可以做到其他人很难做到的某些事情。
——“点火”大会，2014年12月2日h3保持公司文化/h3现在，我的主要工作是：努力帮助保持公司文化——高标准的卓越运营、创造力，以及愿意失败、愿意大胆尝试。我是公司的“平衡器”，可以对体制性的“不”说“是”。