当你想讨所有人喜欢的时候,就失去了风格。
导语:
心理学有个很重要的理论:
“选择性忽视”是人类的自我防御机制,
个人不可能同时注意所有呈现的刺激,
总是有选择地注意某一刺激,
而忽视同时呈现的其他多种刺激。
这也就是为何同时做广告,
只有很少部分有效的原因,
人们往往对已经熟悉的事物选择性忽视。
跑调的歌手,更容易获得注意力。
以弱胜强
小企业如何在夹缝中求生,三个体会:
一、找到自己的战场
二、在小战场上集中优势兵力
三、小胜变大胜、量变到质变
如何走出第一步,这是创业永恒的话题,也是核心战略。我们刚刚开始创业的时候,也只是成立了一家非常小的广告公司,却要面对传统4a广告公司这么强大的对手。那时移动互联网刚刚开始兴起(2011—2013),有大量的发布会需要视频拍摄,我们就以发布会作为突破口,集中优势兵力,在局部形成以大打小、以多打少的布局。长时间下来,当我们有了足够多的成功案例,就可以影响春晚前的贴片广告主,这样我们公司连续七届,成了春晚贴片广告的广告主合作伙伴。
在传统4a强大的时代,我们这样的小公司肯定是完全没有机会的。资本为了安全,也一定会以多打少、以大打小。需要做广告的公司宁可浪费也要有安全感,靠烧钱也要烧出护城河,而大型广告公司就是为了满足安全感而生的。
所以,当你的企业处于弱势,首先要找到自己的战场,其次是在这个小战场上形成以多打少、以大打小的局面。在一个很大的战场上,你想以极少的兵力来作为杠杆,想要取得战争的胜利几乎等于做梦。
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《论持久战》理论,同样可以用于指导创业。当你的企业处于弱势,首先要找到自己的战场,其次在这个小战场上,形成自己的优势,并且强化它。你有了战果,量变到质变,就能跨越敌人的护城河。
无须定位
年销售1亿以下的品牌不需要定位。
别被定位耽误了,或许你不需要定位。
年销售1亿以下的品牌不需要定位,只需要定价。
品牌只分两种:实用性的品牌和不实用的品牌。
不实用的品牌价格定得高高的,因为价格高才是护城河。让人感觉钱很卑微。不实用的品牌就是让消费者伸手摘星,不会满手淤泥。
实用性的品牌,两个字—“低价”。管理好消费者的期待值,让他感觉会花钱、很聪明就行了。
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很多品牌,都被定位耽误了。一些著名品牌,长期在不同的定位中摇摆,品牌传播的力量被不断浪费。在流量时代,定位往往好比刻舟求剑,等你定清楚了,机会早就过去了。初创期的品牌,应该做好产品力,在成长中慢慢找到方向,再谈定位的问题。
客户红利
如何吃到客户的成长红利?
用投资思维来做客户,
客户成长的红利才是我们的复利。
假如每个新客户收500万元的费用,想赚5000万元就得服务好十个客户,那就累死了。
每个新客户都要磨合,磨合的过程就像落入了痛苦的深渊,因为每个新客户都要重新培训。
但是做好一个老客户就不一样了,服务好他,扶他上路就能吃到他的成长红利。
可能第一次累一点,一年收他500万元,5年后他上市了,你就能收他2500万元了。
而这个服务策略你只需要做一次,后续的服务只不过是维护、修订。客户也很开心,因为是分期付款,降低了他们的财务压力。
这也是我们一个月能做三个客户的原因,两个老客户加上一个新客户,如果每个月都要做三个新客户,以我们公司现在几个人的规模根本不可能做到。
所以呢,一定要用投资思维来做客户,客户成长的红利才是我们的复利。
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客户就是信任,客户就是成交,客户就是长期关系。老客户减少了沟通成本、信任成本。所以,把每个新客户用心服务好,让新客户得到超值服务,才是得到老客户的关键。
脱离群众
小众的两个缺点:
一、小众就是脱离群众
二、小众就是to有钱人
品位就是小众,小众就是脱离群众,脱离群众也赚不着钱,赚不着钱,就买不了好的东西,买不到大的房子,最后小众的人只能自动聚集到一起,互相抱团取暖。
那么小众有出路吗?小众只能tob,to有钱人,小众就是用技术人为地制造一个壁垒,去卖出更高的价钱。
如果你创业做的事,又小众又便宜,那你就完了。
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小众意味着个性、风格。可是这类产品,只能是小批量地生产,专业化、个性化、定制化。规模上不去,也就推广不到更多的人群,世界上毕竟还是普通人多。眼里瞟着小众产品,兜里的钱还是只能买大众的东西。
居安思危
做创业公司一定要具备两种思维:
一、投资思维
二、做新客户
不做一根绳上的蚂蚱,做乙方一定要居安思危。
投资思维。你每做一个新客户都是对自己未来的投资,只有把这个新客户做好了,下一个客户才会涨价,而且现在信息发达,行业透明,好事不出门,坏事传千里,你做得不好,老板圈知道你能力不行,那他们一传十,十传百,你的公司就完了,所以说选择客户非常重要。一个新客户不但占领了你的时间,还占用了你很多精力,如果说你几个月时间投入进去,做出的案例最后没有价值,帮不到企业,那就说明你的投资失败了。
做新客户。根据现在主力推动内循环的政策,一定会诞生很多新的品牌、新的国潮,中国有很多产品都值得再做一遍,会涌现出很多赛道的尖兵。这时候不去选择做那些新客户,而去做那些超大型企业,甚至委曲求全,去答应这些超大型企业的各种苛刻条件,去做它们的供应商,不但剥夺了你的毛利,还剥夺了你的未来。
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外资巨头们很多时候就是在“以资本换市场”。比如,你做某北欧家居大牌的供应商,就失去了成为家具名牌的机会;你做某国外服装的供应商,就做不成自己的设计师品牌;你与外国日化品合资,人家最后很可能把你的商标冷藏了。
初创客户
莫欺少年穷。
要不要接初创客户的生意?
我们在2013年接触小米的时候,小米的员工还在望京的卷石大厦里办公,走廊里挤得到处都是人,一看就不像是一家正经公司。我们被雷军的宏大愿景感染了,被黎万强对创意的信任感动了,于是团队经过短短十余天,策划拍摄了《100个梦想的赞助商》,大放异彩,后来一直顺利承接了小米很多的传播任务。小米经过10年的发展,已经成了世界500强。我们也通过和小米的合作,认识了后来很多的著名企业家。
2015年,我们接触boss直聘的时候,boss直聘的员工在一个别墅里办公,只有几百人,看起来特别山寨。
我们和boss直聘的创始人,一起推出了极具传播力的品牌口号“找工作,我要跟老板谈”,这句话,直接颠覆了招聘市场的格局。几年过去了,boss直聘已经成了招聘行业的头部企业,并且成功上市。
刚刚接触铂爵旅拍的时候,铂爵旅拍也还是一家厦门本土的小公司,有人很怀疑地说,这家婚纱照店怎么能拍得起广告呢?我们在当时敏锐地发现,这是“旅拍品类”的窗口期,错过了就再也不会来。我们用“想去哪儿拍,就去哪儿拍”,讲清楚了跟传统影楼的差异化,抢占了旅拍这个差异化心智位置。几年过去了,铂爵旅拍的业务已经遍布全球。
当你有眼光和魄力,跟这些刚起步的公司合作的时候,你就一定会吃到它们的成长红利,这种成就感是与大公司合作体会不到的。
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任何品牌都不是天生强大的。苹果是在车库里诞生的,美的最早是个街道企业,大疆无人机最早是在居民区里研发的……有勇气和初创品牌合作,不在乎眼前的得失,就是对未来的投资。
价值策略
把产品卖出更高价钱的三个方法:
一、制造稀缺
二、术语赋能
三、广告代言
制造稀缺,饥饿营销,即使排队你也买不着,店里空着也不让你进。
术语赋能,把低价商品说成是祖传的,把专业术语包装成科技术语。