意志式经营——稻盛和夫学习堂吉诃德战风车

可以看出,稻盛和夫带给人们的经营哲学是,要与工作做好“谈恋爱”的长期准备,这样日久天长才能对工作产生感情,因而,工作中的人们都有必要与工作建立起这种亲密的“恋人”关系。

8将对成功的渴望灌输到经营潜意识中去

很多时候,当一个人在头脑中不断重复“我要成功”、“我要实现梦想”这样强烈的愿望时,必定能实现自己的梦想——只要人们抱有“无论如何我要获取成功”这种坚强的意识,在这种意识的带动下,人们往往就能找到前进的动力,并勇往直前地向着成功的方向迈进。

把对成功的渴望灌输到潜意识中固然能带动一个人的成长,但并不是说在头脑中只要出现渴望就一定会达成自己的目标。在稻盛和夫看来,人们潜意识里对成功的渴望必须是强烈的,而不是随随便便想出来的,而且对成功的渴望必须有自身强烈意念的支撑。例如,“我一定要取得成绩”、“必须取得阶段性进展”等强烈的意念。

一个人为了实现梦想在头脑中不停地想一件事,并能够做到念念不忘,这样在潜意识里就已经形成了对该梦想的印记。这种印记会随着一个人成功欲望的强弱而发生变化——印记深的人,对成功的欲望就强烈;印记浅的人,随着时间的不断推延,对成功的欲望就会逐渐消退。

人们的潜意识大多隐藏于人们的内心深处,是经过长时间潜移默化形成的。虽然潜意识平常在一个人身上表现得并不明显,但在时机成熟或特殊时刻它就会出现,而且还会发挥出其惊人的力量。

例如,一个登山爱好者想要实现攀登世界最高峰的梦想时,他就会告诉自己一定要实现这个梦想,而且在他的头脑中也会出现攀登山峰的画面,于是在这种强烈意识的影响下,他会意识到想要攀登到世界最高峰不仅需要勇气,还要具有充足的体能,于是为了实现梦想,他便会训练自己的体能并不断学习攀登的技巧,甚至还会学习一些自救的医务常识等——在他看来,他所做的这些准备工作都有利于他攀登山峰。更有甚者,睡觉时也不忘憧憬自己的梦想,经常梦到自己已经攀登到世界最高峰……而这就是潜意识使然。

在个人的工作过程中,潜意识同样也可以发挥其优势。比如工作中遇到一时解不开的难题时,可以用类似于“一个小时必须找到解决问题的答案”这样的方式督促自己尽快解决问题,而在这样强烈的意念下,往往就会有灵感闪现,使你及时找出解决问题的方法,而这就是潜意识带来的魔力。

如果人们能够做到每时每刻苦苦思考,那么愿望就会在人们的潜意识里“生根发芽”。这样,即使自己没有留意,它也将会给你带来启发,最终使你的理想“开花结果”。

而企业在经营发展中也可以借鉴这种潜意识带来的力量。当下,经常会听到一些企业管理者抱怨:“为什么产品生产出来后却找不到销路?”“究竟有什么好办法可以让企业发展得更快些呢?”

对此,企业管理者应该自问:“对产品做没做过市场宣传?”、“广告宣传的力度如何?”“让企业实现持续增长的决心和动力有多大?”如果企业管理者潜意识里的回答是:“我们一定要将产品投入到市场,然后通过三年左右的时间将它推向国际市场”、“我们有足够的决心把企业做好,力争在年内实现其上市,通过不断引进科研技术以及大力培养人才的方式实现企业快速持续地增长。”当企业管理者的头脑中形成这样强烈的意识后,就一定会在潜意识的引领下做出利于企业发展的决策,从而使企业发展得更加顺畅。

稻盛和夫在其企业管理中总会从自己的潜意识中获得启发,从而使企业发展得更加壮大。其实从京瓷公司的发展来看,每一次在进行技术创新时,京瓷公司都要向外引进掌握新技术的科研人员。虽然稻盛和夫对技术创新非常自信,但有时还是会遇到找不到相关技术人员的尴尬。可以说,这算得上是令稻盛和夫最为头疼的问题之一。

但事情总不是绝对的,机会总能在无意间出现。稻盛和夫在一次朋友聚会上,请好朋友们向他推荐技术人才。谈话间,他的一位朋友恰巧认识一名技术精湛的工程师,于是在朋友的引荐下,稻盛和夫与这名工程师进行了长谈。从交谈过程中,稻盛和夫发现他正是公司所急需的技术人才,于是他马上请这名工程师加入了公司。这名工程师的加入,给京瓷公司的发展注入了活力,也使京瓷加快了发展的脚步。

这种事情看似有一定的偶然性,但从根本上来说,如果不是稻盛和夫不停地思考,并将引进人才牢牢印在头脑中并形成潜意识,那么这名工程师就不会这么顺利地进入京瓷公司。

所以说,一个人要想实现高目标,就必须要把对成功的渴望灌输到自己的潜意识中,因为潜意识可以助人通向成功之路。

9以百米赛跑的速度和精神向前冲

任何人都不想被别人超过,可在实际生活中还是被别人甩在了后面。这究竟是什么原因造成的呢?其实原因很简单,被甩在了后面的人缺少百米赛跑的速度和冲劲儿,自然就被那些全速奔跑的人甩在了后面。

百米赛跑是一件非常考验人的耐力与拼搏精神的运动,当听到裁判的起跑哨声后,运动员们的精神便会高度集中并努力向前冲。在这个过程中,谁的起跑速度越快、步伐越大,谁最先跑到终点的概率就越大。虽然百米赛跑持续的时间不过短短的十几秒,但对于运动员来说,能比别人提前一秒钟将对他们的比赛成绩起到非常关键的影响。

在稻盛和夫看来,人生要时刻保持百米赛跑的速度和向前冲的精神,只有这样才不会被落下。因为在这个繁乱的社会中,很多人如同运动员一样,都在起跑线上等待着裁判的哨子响起。当哨声响起时,他们便会奋不顾身地往前冲,希望第一个到达终点,以获取成功,而那些跑在后面的人自然也就成了失败者。

快速奔跑的重要性众人皆知,但如果问他们:“你真的努力向前冲了吗?”相信大多数人都会说:“当然了,我尽力往前冲了,没看到我已经累得气喘吁吁了吗?”

也许是因为每个人体能的差异性才出现了跑得快慢的情况,但是,在奔跑的过程中如果没有真正做到努力向前冲,那么是不可能取得比赛第一名的。

而对于一个人来说,如果想要持续地获得成功,那么就必须在人生发展的道路上不断向前冲,而且速度不能慢下来,因为一旦慢下来别人就有可能超过你。

在现实生活中有两种人:一种人在最初奋斗的过程中信心满满地站在百米线上,并以惊人的速度努力往前冲,而且最终他们跑在了最前面。因此,可能有人称他们为成功者。其实不然,他们虽然收获了短暂的成功,但是在接下来的比赛中,他们却并没有继续以百米赛跑的速度和精神往前冲,而是养成了安于现状、贪图享受、不思进取的坏习惯——他们认为自己已经取得过成功,就不需要再去努力奔跑了,渐渐地,他们就失去了向前冲的精神和体力。这不仅会使他们丧失掉此前取得的成功,还会使他们的未来充满了变数。

另外一种人却与之截然相反——当他们跑在最前面时,他们会时刻提醒自己要坚持跑下去,不能被眼前的成功迷惑住,要知道长久的成功才是真正意义上的成功。于是在接下来的发展中,他们不敢有半点松懈,而是像此前一样以百米赛跑的速度继续全速向前冲,不让后来的人超过他们,最终,他们稳坐在了第一的位置上。

由此可以看出,一直保持百米赛跑的速度和向前冲的精神是难能可贵的,这不仅需要一定的耐力,更需要有坚定的意志力。而稻盛和夫在企业经营中总是保持这样快的奔跑速度,他认为,企业发展如果只被一时的成功挡住双眼而不继续向前发展的话,那么最终注定会被其他企业超越。

从目前的国际大环境来看,那些生存能力强、实力雄厚的大企业都是通过不断以百米赛跑的速度和向前冲的精神取得持续发展和成功的。相反,那些实力弱、发展缓慢的企业缺少的就是不断向前冲的精神,为此该类企业的发展就出现了不同的状况。

在稻盛和夫成功创立京瓷公司后,由于他经营有方,出现了源源不断的订单,于是有人对他说:“稻盛先生,贵公司的订单越来越多,公司规模也越来越大,你可谓是个成功人士了,为何不把产业交给其他人,自己享享清福啊?”对此,稻盛和夫只是笑了笑,他这样说道:“真如你所说的那样,京瓷公司从创立至今确实发展得非常迅猛,这也大大出乎我的预料,贫苦家庭出身的我本可以有资格去度假、去享受的,但是从长远来看,这还为时过早,在我看来,成功的感觉确实令人心动,但此时万不可以松懈下来。因为一旦松懈并停下奔跑的脚步,很有可能被对手反超,这样此前获得的成功也会瞬间消失。所以,我会一直以百米赛跑的速度和精神坚持跑下去,这样才是京瓷公司发展的长久之计。”

在京瓷公司后续的发展中,稻盛和夫并没有满足于目前取得的成绩,而是不断通过技术创新研发出各种绝缘陶瓷产品,最终使京瓷跻身于世界500强企业的行列之内。

事后,稻盛和夫才知道此前劝他享清福的人是另外一家绝缘陶瓷公司派来说服他的说客。试想,如果稻盛和夫在说客的劝说下真的放手京瓷公司,并满足于京瓷取得的成功,自身去享清福的话,还会看到京瓷此后取得如此大的成功吗?如果真这样的话,京瓷就会落入说客精心设计的圈套中。如此一来,当今的巨大成功就有点悬了。稻盛和夫用睿智的经营理念理性地对待成功,并继续奔跑在努力向前冲的道路上。

从这种不放弃快速向前冲的精神中,人们或许能领悟到人生发展中所必备的奋斗精神。相信在稻盛和夫这种经营哲学的影响下,会有越来越多的人领悟到其中的真谛,并加入到快速向前奔跑的行列中。

10意志力是人们取得成功的基础

意志力的强弱与梦想之间是呈正比关系的,也就是说,意志力越强,实现梦想的概率就比较大;意志力薄弱,梦想成功的概率相对而言就越低。

意志力虽然是人类最神圣的精神动力之一,但在每个人身上都会有不同的表现。例如,那些渴望成功、不安于现状的人,意志力大多都非常强,而且他们会在强有力的意志力的指引下不断地去追求梦想,最终成就美好的明天;而那些缺少人生发展目标、安于现状的人,很少对自身的未来发展做出规划,就更不用说其有多么强的意志力了,而灿烂的明天对他们而言几乎是奢望。

在现实生活中通过观察可以发现,那些在某个领域取得瞩目成就的人,无一不是具有强有力的意志力的人。在他们的意识中,只有成功而没有失败,只有坚持而没有放弃,他们的口头语大多是“我能”、“一定要”、“必须”、“坚定”,因为他们的字典中没有“退缩”、“放弃”、“逃避”这样的词。

这样的人确立好发展目标后,便会用强有力的意志力去实现梦想,直到成功为止。虽然奋斗的过程十分艰辛,他们还是会一如既往地向前冲。

而那些缺少意志力的人,虽然有时也会奔跑在奋斗的道路上,但是他们在奔跑过程中出现劳累时,就会停下脚步歇息。这其实是意志力在作怪。可以肯定地说,这样的人意志力不会太强,他们会被那些快速奔跑、放弃休息的人远远地甩在后面。

稻盛和夫就属于那种在奔跑中不愿停下休息的人。在他看来,确定好目标以后,必须用坚强的意志力全力向前冲,只有到达终点后才可以放松。

在他的企业经营中,“我能”、“一定要”的意志力已经成为企业文化的一部分。

京瓷公司在日本滋贺县的工厂里,有这样一位极其普通的员工,他只有高中学历。给人的感觉十分谦虚,领导指派任务时,他会拿出小册子认真地记录。在工作中表现得十分认真,经常会双手沾黑、满头大汗。在工厂中很少有人注意到他,但他却能在默默无闻中做好每一件工作。

时隔二十年,当稻盛和夫再次见到他时,大吃一惊——此前曾默默无闻的他居然在一家电子企业出任总经理职位,于是稻盛和夫与其攀谈起来。

“您取得的成绩令我感到惊讶。”稻盛和夫说道。

“您过奖了,我所取得的成功都要归功于所付出的努力。”

“与此前相比,您取得的成绩令人刮目相看,您是如何做到的呢?”稻盛和夫请教道。

“我所取得的成功是在强有力的意志力支撑下取得的。在别人眼中也许我并不起眼,但是我有自己的人生发展目标,虽然有些人嘲笑我努力也会徒劳无功,但我渴望改变现状的意志力提醒我,要想成就未来美好的明天就必须要不断地努力,当努力达到一定程度后,成功自然就会送上门来。”

“您在努力实现梦想的过程中一定很辛苦吧?”稻盛和夫关切地问道。

“的确如您所说,努力的过程既漫长又辛苦,但我并没有停下脚步,还是不断地向前冲,当我冲到终点时,才停下了脚步。”

此时稻盛和夫终于明白,这个人从最初的普通员工成长为一名杰出的企业家是在强有力的意志力支撑下实现的。

而稻盛和夫在企业经营中也正是凭借这样的意志力取得成功的。

由于稻盛和夫在新型陶瓷技术方面做出了杰出贡献,因此被授予“技术革新先驱”的称号。此后,很多科研人员和企业家向他请教做出杰出贡献的“真经”,而在稻盛和夫看来,在新型陶瓷领域取得令人瞩目的成绩最关键的因素就是对成功有着强有力的意志力。

众所周知,在科技研发领域,想要取得革命性的成果,不仅需要专业的知识与精湛的技术,还必须有对成功的强烈渴望以及强有力的意志力。特别是在开拓未知领域时,强有力的意志力事关重要。

稻盛和夫认为,只有具备了强有力的意志力以后,在事业发展中遭遇到困难时,才不至于被困难击倒,才能以乐观向上的精神战胜困难。

稻盛和夫把在未知领域的科研和技术创新看成没有导航设备的船只航行于漆黑的大海之中。船只航行在漆黑的海面上,要想顺利地到达目的地,就一定要具有对目的地强有力的意志力——在这种意志力的影响下,才不会畏惧黑暗,才能平安到达终点。

在黑漆漆的海面上,没有灯塔,甚至也没有月光,小船想要正确辨别方向谈何容易。在这种情况下,很多人认为小船由于找不到方向会葬身大海。从常理来看,似乎有一定的道理。因为有些人在没有方向指引的情况下,经常会出现恐惧、迷惑,甚至是束手无策等状况。当他们被恐惧绊住,缺少找到方向、到达终点的强有力的意志力时,他们就会被黑暗吞噬。

但是,有些人却能成功地战胜黑暗,并最终到达光明的彼岸。那他们是如何做到的呢?

其实在缺少导航设备的情况下在黑暗中航行,他们起初也会感到恐惧,但恐惧在他们心中持续的时间并不会很长,因为他们会将恐惧化成一股强有力的意志力——为了生存,必须要找到方向。当这种意志力在他们心里越来越强烈时,就算遇到再多的困难,他们都能够用强有力的意志力战胜它。

因而,每个人都有必要磨炼自己的意志力,因为意志力是一个人取得成功的基础。

11每天进步一点点也能取得最后的胜利

在当下每个人都会感到迷惑,而对那些在工作或在事业中努力打拼的人而言,这种迷惑越深。

“这样努力到底会不会成功?”“为什么要从事这种工作?”“工作中付出的努力到底能带来什么?”越是在工作中勤奋努力、兢兢业业的人,就越会思考这些问题,他们也往往因此而烦恼,甚至找不到答案。

其实人对工作、对生活产生迷惑是经常事。对于稻盛和夫而言,人们看到更多的可能是他成功的一面,但很少有人知道他在人生发展过程中同样也曾陷入找不出问题答案的迷途中。

稻盛和夫大学毕业后进入一家公司,在公司里他反复对产品进行着数据的采集与测试工作,有时测试工作虽然做得非常顺利,但真正实验的时候却还是以失败告终。与他同一时期进入公司的年轻人,有人通过自己的努力已经在其他大企业谋得一官半职;有人留洋海外;还有的人在使用最先进的设备进行数据测试,而稻盛和夫却待在一家衰败的企业中,甚至连基本的科研设备都没有,整日只是机械式地做一些简单且琐碎的事情。

“整日不停地做这些工作中的琐事,对我的人生发展能起到什么作用呢?”“我的人生发展方向在哪里?”稻盛和夫经常这样问自己。每次一想到这些,他便很消极,甚至有放弃的打算。

当人们有这样的消极情绪时,往往会告诉自己:“要把目光放远一些,未来一定会非常美好的。”也就是说,他们通过把目光放远来为自身规划人生发展的蓝图。这也许符合大多数人的思维方式,也是他们摆脱迷惑的一个方法。但是稻盛和夫却没有从大多数人的思维方式出发,他采用了把目光放在短期目标上的方法来摆脱迷惑。他没有为自己的人生发展规划长远的目标,也不再痴迷于那些不合乎实际发展的远景规划。比如,“将来要研发出什么样的产品”、“未来要把产品推向世界”、“未来人生要沿着这样的轨迹发展下去”等。而是从眼前的目标出发,实实在在地完成好摆在眼前的工作。

在他看来,首先要把眼前的工作做好,然后以天为单位,每天进步一点点,通过这样的方式切实完成工作。当为自己设置好一天的工作后,最低限度就是要前进一步,今天与昨天相比,哪怕只进步一点点,也要坚持下去。

话虽如此,但实际中能够做到这一点的人却很少。起初也许他们会抱着每天进步一点点的精神去完成工作,但当在工作中出现了厌烦情绪时,他们便很快就会把对每天进步的要求抛在脑后,致使他们半途而废。而那些对工作热情高、意志力强的人会坚持做到每天都有进步,并一直持续下去,从而使他们取得一定的成就。

每天进步一点点固然重要,但也要对一天的工作进行反思,用“鸡蛋里挑骨头”的方式对自身的工作加以分析,同时自问:“今天的工作真的已经做好了吗?”“工作量完成得如何?”“工作中是否做到真正努力了?”通过问题找出工作中所出现的疏忽,以便明天有针对性地对工作进行改良,找到工作技巧,使工作更加完美。对此稻盛和夫建议人们,在前进的过程中,要树立起每天进步一点点的精神。

稻盛和夫的京瓷公司之所以如此成功,很大程度上就取决于他能坚持做到每天进步一点点的精神。

京瓷公司为了研发出具有市场竞争力的绝缘陶瓷产品,稻盛和夫付出了很多努力,而且这些努力在有些人看来也许是不能忍受的,但在稻盛和夫眼中,产品研发的成功是建立在吃苦精神之上的。

当京瓷公司接到日本索尼公司的一笔订单后,稻盛和夫十分珍惜与索尼这样的大企业合作的机会,以至于为了使产品能得到索尼公司的认可,他亲自加入到研发产品的工作中去。

尽管京瓷公司对于索尼公司提出要生产的产品完全没有研发经验与设备,但是稻盛和夫却没有选择退缩。他告诉全体员工:“没有经验,我们可以学;没有设备,我们可以借。”于是他带领着京瓷的研发人员夜以继日地投入到产品的研发中去。但产品的研发并不是一帆风顺的,有些研发人员甚至产生了急躁的心理:“这种产品什么时候才能研发出来?”听到这样的话以后,稻盛和夫告诉他们,耐心地做好研发工作,每天进步一点点,产品很快就能研发出来。在他的感染下,所有研发人员全身心地投入到工作中。后来他们提前一个月便将产品研发了出来,并且还赢得了索尼公司的信任。

将每一天作为工作的奋斗单位,每天进步一点点即是稻盛和夫在本节中要告诉人们的经营哲学。

12确立指明方向的稻式经营哲学

何为确立指明方向的哲学?确立指明方向的哲学指的是,企业在未来发展中所要实现的目标,也就是企业要向着什么样的方向发展。同时这种哲学还要表明企业为了实现自己的发展目标,需要具备怎样的思维方式及发展模式等。而在稻盛和夫看来,这种经营哲学同样也需要企业认真经营。

京瓷公司创办初期,在日本古都京都西侧中京区西京原町建了一座木结构的房屋,其当时的员工还不足100人。稻盛和夫在当时反复向这些员工强调,他的目标就是要把京瓷公司创办成西京原町地区数一数二的企业。实现这个目标后,他还要向中京区第一的目标迈进,然后是成为京都第一,接着是要向日本第一的目标大踏步前进,而终极目标就是要将京瓷公司推向世界。这样宏伟的目标虽然对于处在起步阶段的京瓷来说宛如一个梦想,但稻盛和夫通过激励的方式却让员工看到了京瓷未来发展的前景,同时这也鼓励着他朝着目标不断地努力。

稻盛和夫虽然为京瓷设下了宏伟的奋斗目标,但在他说出这些目标的一瞬间,他自己心中也不禁打起了鼓。因为当时京都机械工具公司已经在西京原町地区非常有名气,加之当时汽车产业蓬勃兴起,该企业每天都在满负荷地工作着,想要超过它,简直比登天还难;想要成为中京区第一,首先要超越日本第一的岛京制作所,当时它已经是日本制造氯化设备第一的公司,该公司甚至还出现过诺贝尔奖的获奖者,因而要想超过岛京制作所,在当时连稻盛和夫都承认是痴人说梦。总之,京瓷公司想要超越他们,在当时看来是不可能实现的事情。

即便如此,稻盛和夫也没有气馁,他依然向员工描述着京瓷公司的远景规划——成为世界第一的公司。有了要成为世界第一的公司的目标后,他极力培养员工思考问题的能力,以便告知员工如何努力工作。

实际上京瓷起初只是一家名不见经传的小公司,但稻盛和夫却希望把京瓷发展成为国际性知名陶瓷企业。而想要实现这个宏伟的目标,就需要企业管理者具备实现宏伟目标的思维方式及工作方法,同时还需要全体员工的共同努力。

因此,在稻盛和夫树立了远大目标之后,他付出了不亚于任何人的努力,对工作极其认真,而且他一直保持着这种严肃的工作作风。

日本有一家名为华歌尔的大型企业,其总部位于日本京都,仲本信一是该公司的创建者,在他健在的时候,经常召集日本一些企业家朋友探讨企业经营问题。仲本信一比稻盛和夫大12岁,他非常器重稻盛和夫。京都还有一家做纺织品行业的公司,这家公司的社长毕业于人才辈出的东京大学,还曾经在住友银行任职,最终子承父业,成为这家公司的掌门人。他非常喜欢喝酒,而且还经常会喝醉。

由于稻盛和夫在喝酒时也不忘把他哲学里的那些思维方式说出来,为此,与这位社长探讨企业经营问题时不免会产生意见分歧。这位社长主张人生就应该过得轻松快乐,而没必要凡事过于认真。其实从他的个人条件及成长经历来看,有这样的想法也不足为怪。

他们争论的时候,正适逢日本国内经济不景气,仲本信一正在为日本今后的经济形势担忧,而稻盛和夫则说正因为经济环境严酷,在企业经营中更需要认真慎重的态度。这时这位社长说:“你们根本没必要担心,你们太过于保守了。”然后双方就此展开了激烈的争论。

这时候仲本信一突然打断了这位社长的讲话。可以说,这出乎稻盛和夫的意料之外。因为仲本信一是个性格开朗、喜欢结交朋友的人,突然看到他板起面孔大声呵斥这位社长难免让人感到吃惊。接着他对这位社长说道:“你懂什么呀?你根本无法与稻盛君相提并论!你与稻盛君也没有可比性。稻盛君凭借自身的努力一步一个脚印地创办了京瓷,还将它做到如此优秀,这确实令人刮目相看。而你只不过是子承父业,还将企业经营得如此差劲,你有什么资格在这里坐而论道?一个企业经营的好坏与他采用什么样的经营哲学有关,这一点毋庸置疑。稻盛君有他自己独特的经营哲学,并能将它一直坚持下去。而你能坚持做到这点吗?在你的意识里,随随便便就可以经营好企业,但从你经营企业的业绩来看,你正因为缺少系统全面的企业经营哲学才导致了经营不善,而你不仅不虚心学习京瓷公司的经营哲学,还跳出来唱反调,这种做法很难让人接受。”

当时参加聚会的人有十多个,这位社长就这样在众目睽睽下遭到了仲本信一的一通斥责,甚至在场的人并不明白仲本信一训斥这位社长的真正含义。但细心的稻盛和夫还是深深体会到了仲本信一话中的意思。在他看来,仲本信一想要强调的是,每个企业为自身设立的目标各不相同,却一味地以谁最早达到目标为衡量成功的标准,这种做法根本是不科学的。这好比攀登山峰,如果只是攀爬一些小山,不费吹灰之力就可以攀上去,甚至可以不接受任何训练。但是如果要攀登险峻的高山,没有经过严格的训练,以及准备充足的装备,恐怕是很难到达顶峰的。也就是说,随意爬小山与攀登险峻的高山,两者之间根本没有可比性。

稻盛和夫认为,拿攀登什么样的山峰,用在企业经营方面非常贴切。当京瓷还处于起步阶段的时候,他便立志要将京瓷公司发展成为世界一流的精密陶瓷企业。为了达成这样的目标,首先要具有坚定的思维方式以及强有力的行动,稻盛和夫将这种思考归纳成为企业经营哲学。

要攀登什么样的山峰?企业将如何发展?在稻盛和夫看来,目标不同,经营公司所需要的经营哲学也不尽相同。一旦对未来发展确立了远大的目标,就需要建立起与之相适应的思维模式及行为准则。

在京瓷公司还是一家不知名公司的时候,稻盛和夫就告诉所有员工,要将京瓷推向世界,并为此付出艰辛的努力。如今,稻盛和夫的理想也得以实现,京瓷公司已经成为世界陶瓷领域响当当的企业。这样的结果也证明了他的经营哲学,也就是确立指明方向的哲学的重要性。试想,如果当初京瓷公司没能确立起明确的发展目标,那么京瓷或许不可能发展到如今这样辉煌的水平。从这个意义上讲,确立指明方向的哲学是在稻盛和夫的实践应用中总结出的经营哲学,企业经营者们必须认真学习这种哲学的精髓。

13稻盛意识:用松下哲学指导企业的发展

“松下电器公司是制造什么的?”松下经常会这样问下属。很多人都会回答是制造电器的,那就大错特错了。松下常常这样教导下属:“在企业经营上,企业现金流、研发团队、设备等固然重要,但人才是最重要的,因为人才主宰着这些东西。如果不能好好培育人才、发掘人才,松下电器的发展就不会持久。”

其实,松下的“育才”思想早在20世纪20年代时就已萌芽。1926年,松下提出“造物之前,要先造就人才”。自此,松下将造人先于造物的理念作为经营方针,并在企业发展中贯彻不怠。在这一方针的指导下,松下十分注重办学育才——从1931年开始,松下连续创办了松下职训所、松下电器工学院、松下会计学院、中央研究所。松下在培育技术人才时,非常注重对人才人格的培养。他认为,公司的员工首先应该具备正确的人生观、积极向上的人格以及高尚的道德情操。因为在他看来,员工只有具备了以上素质才会有奋发向上的精神面貌,才能互相影响、互相促进,不断提高自身的素质,成为公司有用的人才。

松下认为,企业经营中对员工的教育,应该将培养员工的人格放在第一位。至于知识、能力之类,可以放到最后作为附带的教育。除此之外,松下特别强调“适才适用”、“人尽其才”的用人原则。松下认为,人尽其才,不仅是尊重人类基本精神的要求,也是留人招才不可或缺的条件,更是人才继续成长与发展的重要途径。否则,就会出现浪费人才、挫伤人才积极性的现象,更可怕的是会使人才流失。为了有效避免用人过程中的错误选择,真正朝着“适才适用”、“人尽其才”的方向努力,松下在用人制度上规定了一些详尽的、易于操作的人事方针和政策,为企业经营者留下了不少值得借鉴的经验。

对那些为企业做出突出贡献的有功之人应颁发奖金,而不是地位,地位应颁给那些具有相称才华的人;企业经营者应发现员工的才能,并将才能作为职位选定的标准,做到让每个员工都派上用场;只要有60%的把握,就可提拔他。松下说:“人的能力,其中有60%可以看得出来。而剩下的40%,不做做看就不可能知道。所以,得60分,就算及格。”

在松下公司实际的经营中,他会不断追求创新的精神。松下创业,是以开发改良的电灯插座为起因的;它从困境中走出来,是以开发新型合成材料加工电扇底盘为契机的;它日后的腾达,也是以不断问世的新产品为阶梯的。可以说,松下从创业、走出困境到创造辉煌,这一个个里程碑,都是在不断开发新产品的过程中实现的。

松下不仅在产品的开发上具有不断创新的精神,而且在经营管理、市场营销等方面都具有不断创新的精神。它善于思考、善于总结、善于提炼,不断将经营上的心得上升到理性高度,又不断用之于实践之中。

在松下的管理哲学中,有独具特色的“信仰”——近似宗教的顺应同化的企业精神。它颁布员工守则(七大精神)、员工指导与律己须知、经营须知和经济须知。它建立朝夕会,要求凡是松下电器的员工,在每日早上班前和晚下班前都得朗诵员工守则(七大精神),此外还要高唱公司的“社歌”。这种近似宗教的“背诵社训(公司训条)”制度,普遍为日本企业界所采用,成为日本经营管理的一大特色。

松下的这种精神激励法将人生的真谛、宗教的宗旨、企业的目标及国家社会的进步融为一体,并且集中体现在员工守则,即员工七大精神之中。这七大精神是:产业报国精神、光明正大精神、团结友好精神、奋发图强精神、恪守礼节精神、顺应同化精神、感恩图报精神。这七大精神的核心是顺应同化精神,意即顺应宗教,与宗教同化。员工须像宗教徒那样,抛弃私心,包容万物,忠诚尽力为国为民,进入大我境界。由此可以看出,松下不仅管理人,而且还改变人、造就人,铸造人的坚强意志、诚实态度、群体意识、向上心理、竞争能力和负责精神,而这在一般企业是难以做到的。

与松下具有同样哲学风范的稻盛和夫,也将人生哲学与企业经营有效地融合在了一起,并在松下哲学的指导下不断开创出辉煌的人生。

稻盛和夫认为,经营好企业就要参照松下的经营哲学。从他创办京瓷公司就可以看到这一点。在产品生产的过程中,他一直强调要努力创新。在他看来,如果总是墨守成规,缺少创新性的话,那么企业一定没有发展后劲。任何产品赢得市场认可的前提是要具有一定的特色,这样才能为产品带来附加值,也能从根本上吸引客户的注意。

京瓷公司的发展就是在不断创新的过程中创立起来的。尽管京瓷公司起初的发展差强人意,很少有企业知道它的存在,但是稻盛和夫并没有失去奋斗的决心,而是通过不断研发新产品来满足客户的需求。当为美国ibm公司成功生产出电子基板时,京瓷公司的影响力逐渐升高,越来越多的企业开始与京瓷公司洽谈生意。

稻盛和夫还传承了松下公司“育才”、“惜才”的经营理念。在工作中不断发掘出有发展潜力的人才,并用海纳百川的气魄吸收社会上的人才。京瓷公司上市时需要一位懂得上市规则的执行总监来帮助他们成功上市,虽然在朋友的介绍下稻盛和夫约见了几名执行总监,但他觉得都不是京瓷所需要的。正当稻盛和夫为此事犯难时,他的另外一位朋友向他介绍了一位曾经担任日本一些大企业首席财务官的人。据说这名财务官不仅懂得上市规则,还能将公司的财务状况做到运筹帷幄,于是稻盛和夫决定去碰碰运气。当他找到这名财务官时,对方告之已经退休不想再过问工作。对此,稻盛和夫似乎早有所料,于是便离开了。

第二天,他又来到这个人面前,用商量的口吻说道:“非常希望您能加入京瓷,您是否愿意呢?”

“真的不好意思,我已经退隐江湖了。”无奈之下,稻盛和夫又一次离开了。

虽然请这名财务官出山不是一件容易的事,但稻盛和夫并没有放弃,而是抱着“三顾茅庐”的精神再一次找到了财务官,最后这名财务官被他这种执着的精神感动了,决定帮助京瓷打理财务。

这样的案例经常会在稻盛和夫身上上演——京瓷公司陶瓷电子器件的研发团队中有一名来自美国加州的技术员,这名技术员虽然学历不高,但通过自学,已经掌握了一定的技术,稻盛和夫看到这名技术员在工作中勤勤恳恳,并在研发过程中能不断提出改进方法,为此,稻盛和夫决定好好培养这名技术员。有一次,德国的一家企业邀请稻盛和夫出席国际性的技术大会,稻盛和夫就把这名技术员带在身边,以便让他学习到更先进的生产技术和生产工艺。最终稻盛和夫的“育才”精神使这名技术员掌握了更为先进的生产技术,直接给京瓷的发展带来了新的动力。

由此可见,稻盛和夫在企业经营中将松下理念运用得极为自如,并在松下理念的指导下,使京瓷不断迎来发展契机,最终使京瓷公司成为世界知名公司。