堂吉诃德手持长矛冲向巨型风车,想战胜风车,但是他却被风车吹倒,于是他又站起身来继续向风车冲过去……
很多人也许会嘲笑堂吉诃德的无知,但嘲笑过后是否对他的这种做法有过认真的思考呢?虽然表面上看来,他没有战胜风车,但他冲向风车时所表现出的不惧困难、迎难而上的精神却值得嘲笑他的人好好学习与借鉴。
稻盛和夫就是这样一位认真学习堂吉诃德战风车的企业经营者。在他看来,无论是个人发展还是企业经营都必须要学习这种不畏风险、敢于同困难做斗争的精神。他认为,战胜困难需要的就是强有力的意志力。如果你能把这种强有力的意志力运用在工作或生活中,并将它持续下去的话,困难在你面前根本不堪一击,甚至它还会躲着你,“绕道走”。
从稻盛和夫经营企业中可以看出,他无时无刻不在用强有力的意志力努力拼搏着,还为此总结出了一些经营哲学,而这些经营哲学正是人们苦苦追寻的成功法则。相信渴望成功的人士能在成功哲学的指引下取得越来越多的成就。
1拥有坚强的意志才能抗拒经营中遇到的巨大风险
在企业发展中,稻盛和夫有自己的心得体会。在他看来,企业经营得好不仅需要企业管理者拥有过人的智慧,关键还要看管理者能否用坚强的意志带领企业发展下去。而从稻盛和夫实际的经营中可以看出,坚强的意志是其经营企业走向辉煌的关键因素之一。
在实际的经营过程中,由于市场竞争的残酷性,企业想要长久地生存下去,其管理者就必须要具有果断的意志,这样才能带领企业更好更快地发展下去。那些有成就的企业管理者在推行一项新业务时,会站在市场的角度仔细考量,如果发现该业务存在很大的发展前景,就会果断地下定推行的决心,并以坚强的意志将新业务执行到底。最终这种坚强的意志往往会感染企业的每一位员工,从而激发出这些员工工作的积极性。而员工在明确工作目标以后,在积极性的促使下工作也会全力以赴,使新业务顺利展开,从而使企业发展的势头非常强劲。
可以说,企业管理层在面对重要决策时能够拥有坚强的意志是关乎企业生存的关键。试想,作为一个拥有众多员工的企业管理者,如果当企业面临突发事件时企业管理者总是犹豫不决、办事拖拖拉拉,缺少坚强的意志,那么该企业不仅不能够有效地解决遇到的问题,同时也可以看出企业管理者缺少管理的素质,这样就会直接给员工带来负面影响,甚至有些员工表现出对工作不积极,致使工作效率随之下降。
其实从个人角度来讲,是否具有坚强的意志同样可以改变一个人的命运。生活中类似的案例举不胜举。例如,当一个航海家在航行中遭遇大风浪,此时如果航海家被吓得不知所措,并失去与风浪抗击下去的本能,态度变得非常消极,不采取积极有效的自救措施,而是认为自身必死无疑,那么风浪就会很快打翻他的船只;如果他能拥有坚强的意志,最终的命运可能会大不一样——风浪来袭,他镇定自若,积极果断地指挥船上的人员采取自救措施,并及时通过无线电发出求救信号,虽然在与风浪抗击的过程中会出现意想不到的危险,但是在他们坚强意志的带动下,危险似乎已微不足道,为了生存下去,他们勇敢地与风浪抗争,最终,风浪被他们的坚强意志“征服”,他们自然就会战胜风浪。
由此可以看出,虽然危险在人们身边飘忽不定,但是在危险降临到自己身边时,能够拥有坚强的意志是化解危险、摆脱危险最有效的自救办法。可以肯定的是,如果在危险面前意志不坚定,坐以待毙,那么危险只会无情地吞噬你。
而站在企业经营管理的角度来讲,同样也需要企业管理者具备坚强意志的素质。这不仅是企业管理者必备的个人素质,还关乎企业的生存。比如,企业若想在竞争激烈的环境中长久发展下去的话,就必须要拥有独特的品牌和产品,如果管理者缺少创新意识,也没有为企业发展设置好长期规划,就算企业自身有发展潜力,但前景仍然不容乐观。而那些没有坚强意志的企业经营者通常会这样做:根据企业的自身情况设置好企业发展的中长期规划,加强对员工使命感的培训,让他们成为企业发展的原动力。虽然企业出现风险是不可避免的事情,但是企业管理者在风险面前不退缩,不推卸责任,而是站在企业发展的角度出发,用坚强的意志作为支撑,果断地采取应对措施,那么就能带领员工一同战胜风险,最终使企业走出被风险“诅咒”的怪圈,使企业的经营能力得以提高。
在企业实际经营中通常会发现一些因经营不善面临倒闭的企业,从这些企业的经营中来看,虽然他们的产品或企业文化存在一定的优势,但最终还是倒闭了,这究竟是什么原因造成的呢?其实造成这些企业倒闭的因素多种多样,但在稻盛和夫看来,缺少坚强的意志是导致这些企业倒闭的原因之一。
根据稻盛和夫多年来对企业经营的研究来看,当那些出现危机的企业面临倒闭危险时,该企业的管理者虽然不想看到企业因此而倒闭,但是他们缺少挽救企业存活下去的决心和意志;虽然有些企业管理者曾做出努力,但是他们却被困难吓退,没能坚持到最后,甚至有人开始自暴自弃,认为企业已经没有希望重新站起来了,于是采取了“破罐子破摔”的对策,最终导致这些企业因为没有坚强意志的支撑而倒闭。
对此,稻盛和夫提醒企业经营管理者,在企业发展过程中,一定要有坚强的意志和不服输的精神。由此来看,遇到困难并不可怕,可怕的是企业管理者因为没有战胜困难的意志而丧失了斗志。所以,企业想要做强做大就需要经营管理者不断地培养自身的坚强意志——只有这样,在困难面前才能够“笑傲江湖”。
2对付困难最有效的方法也许就是坚持不懈
众所周知,登山作为一种探险活动,需要登山者一步一个脚印地从平地起步,慢慢登上自己所要到达的高度。可以说在攀登过程中任何登山者都没有捷径可走,只能通过自己一步又一步的积累,才可以攀登上山峰。
无论是历史上的伟人还是如今有所作为的成功人士,他们在追求成功的路上,大多是经过不懈的努力才取得令人瞩目的成绩的,也都是通过脚踏实地的积累才赢得世人的尊敬的。从他们的人生发展轨迹来看,这些人一直秉持着坚持不懈的精神,而这也是稻盛和夫最提倡的一种精神——做任何事情只有经过不懈的努力后才能有机会获取成功带来的喜悦。
但在实际生活中,有些人总认为一味地坚持是极其乏味的——在他们眼中,一个人如果总是脚踏实地苦干,取得的成绩是有限的,只有找到轻松简单且能快速成功的捷径才是最明智的选择,为此,他们会和坚持不懈、脚踏实地说“不”。但从最终取得的成就来看,那些脚踏实地、坚持不懈的人远远要比那些不懂得坚持不懈的人取得更大的成功。
下面就有这样一个发生在京瓷的案例。
在京瓷公司创建接近十年的时候,京瓷公司突然接到了来自电脑巨头ibm公司的一份订单。ibm委托京瓷公司生产一批精密的陶瓷配件。虽然接到订单后整个公司都非常兴奋,同时也加足了干劲,但是ibm对产品性能的要求极为苛刻,可京瓷公司并没有因此而被吓退,而是通过科研人员的努力生产出了陶瓷配件的样品,可当把样品交给ibm公司时却总是被退回,并在产品上印有“ng”标志。
为了能与ibm做成这笔订单,京瓷公司大批的科研人员都参与了产品的设计与研发。尽管这些科研人员投入了大量的心血,并且还投入了大笔的科研经费,但最终还是被ibm退了回来。可以说,这种挫败感令京瓷公司的很多人难以接受,而且在此期间公司到处弥漫着无可奈何的气氛。上至公司管理层,下到科研和生产一线的员工抱怨最多的便是:“已经付出了100%的努力,实在是没有其他办法了。”
稻盛和夫也知道员工的这些抱怨,于是一天夜里,他来到了生产车间,看到一些神色迷茫的科研人员在角落里唉声叹气。当稻盛和夫走近他们的时候才听到他们在为研发不出合格的产品而苦恼。
于是,稻盛和夫对他们说道:“不要苦恼,困难总是能够解决的。”但此时这些科研人员似乎并没有听到他说的话。
“对付困难最有效的方法也许就是坚持不懈。”听到此话后,这些科研人员不由地转过身来寻找声音的来源,当他们看到一脸平和的稻盛和夫站在不远处望着他们时,隐藏在他们内心最深处的斗志仿佛被激发了出来,于是他们齐声说道:“坚持不懈才是解决困难最有效的方法!”
在此后的工作中,这些科研人员以更加饱满的工作热情投入紧张的科研中去,并发扬不怕吃苦的精神。虽然在科研过程中还是接连出现失败,但这却并没有影响到他们研发产品成功的决心和勇气——此时,他们想得更多的是要坚持不懈地将产品研发成功。最终,科研人员终于在坚持不懈的努力下研发出了令ibm满意的产品,也因此得到了ibm的高度认可。
由京瓷公司的案例中显现出来的问题其实也正是稻盛和夫想要问人们的问题:当困难来袭时,真的一点办法没有了吗?自己是否做到了坚持不懈呢?在追求成功时是否比其他人多了一份坚持,多了一份努呢?
在稻盛和夫看来,只有抱着对成功强烈的渴望,并通过自身坚持不懈的努力,才会换来成功的喜悦。对此,稻盛和夫总结出了一些挑战困难所必需的经营哲学。
b(1)距离目标还有多远/b
困难不约而至地降临到一个人身边,此时这个人可能会很迷茫,甚至想退缩,但此时一定要问自己:“目标距离自己还有多远?”而这样做的目的就是要提醒自己在目标还没有实现之前不能够产生畏惧心理,而一定要继续坚持,直到目标得以实现。
b(2)时刻牢记坚持不懈地努力才能“修成正果”/b
困难可能会将一些人击倒在地,使一些人不能再爬起来,但那些懂得通过坚持不懈的努力最终取得成功的人会拍拍身上的泥土,从容地站起来,继续与困难抗争,并在坚持不懈的努力下变被动为主动,将困难狠狠地“踩”在脚底,最终取得成功,从而实现自己的理想。
由此可以看出,要想取得成功,就必须坚持不懈地努力,而这也正是稻盛和夫经营哲学中极为关键的一点,因而人们在遇到困难时,一定要坚持再坚持,这才是取得成功的关键。
3如果你有恒心,“地狱”也会变成“天堂”
人在其发展的过程中拥有恒心非常重要。因为恒心在很大程度上能够给人带来奇迹,能把那些身陷“地狱”处境的人拉到“天堂”中。
每个人不可能做每件事情都如自己所愿,因为挫折与苦难会不时地侵扰人们的生活。通常,在挫折与苦难面前一些人由于缺少恒心会掉入“地狱”;而那些想改变自己命运的人会尽力向上跳,以避免自己掉入“地狱”,因为他们的梦想是天堂。
中国就有这样一句话:“只要功夫深,铁棒磨成针。”众所周知,铁棒一时很难磨成细细的针,只有经过长时间的努力才能变成针。其实,这句话就是要告诉人们,只要有足够的恒心和毅力,看似不可能完成的事情也会成功。
埃及的金字塔是何其壮观的工程,它凝聚了无数人辛劳的汗水与坚持不懈的恒心。由于当时缺少运输工具,那些大大小小的石块都是由工人一点一点运上去的,如果当初工人们缺少恒心的话,那么今天人们就不会看到这座令世人瞩目的金字塔奇迹。这其中蕴含的道理也是:只要有恒心,任何事情都可能成功。
在稻盛和夫看来,人们所处的境地可以用“地狱”与“天堂”来形容,那些处于“地狱”中的人往往是一些遭遇失败的人,而处于“天堂”中的人往往都是成功人士。人与人之间为什么会处在如此不同的境地呢?
恒心——这是稻盛和夫针对这些人总结出来的。他认为,每个人都不希望掉入“地狱”,而是都向往“天堂”。进入“天堂”固然是好的,可最终还是有人无法进入“天堂”而坠入“地狱”。其实,导致这些人掉入“地狱”的原因在于,他们缺少恒心。也就是说,没有坚持到底的决心和勇气是他们失败的根本原因。这样的人刚开始进入工作岗位时也许干得非常卖力,当他们在工作中遭遇挫折与解不开的难题时,他们本能地也会去找解决问题的方法,但只要困难与他们“较劲”,他们的内心就会动摇,甚至会说:“我已经尝试努力了,看来是真的找不到问题的答案。”或者“此前的努力都不能解决问题,看来我真的应该放弃了”等诸如此类的话。
那么真正如他们所说的那样就找不到解决问题的办法了吗?当然不是。在稻盛和夫看来,这些人遇到的这些困惑也是在情理之中的,他们付出努力最终却没有换回成功,不免让他们产生了低落的情绪,但他们还应问自己:“我具有坚持到底的恒心吗?”
通过自问的方式能让这些人看到导致自身失败的因素。或许他们会这样感叹:“原来成功距离我已经仅仅一步之遥,但我就是缺少坚持下去的恒心与勇气。”
在稻盛和夫的人生发展过程中,他总是会提醒自己要有恒心。尤其是在他大学毕业期间的经历更是让他懂得了拥有恒心的重要性。
大学毕业后稻盛和夫进入一家濒临倒闭的制造绝缘瓷瓶的公司,在进入公司上班的第一天他便听到这样的牢骚:“这样没有前途的公司真是令人感到失望,还是早一些离开这里吧。”虽然这句话稻盛和夫听到了耳中,也记在了心里,但他并没有就此离开这家公司。在进入该公司一年后,和他同期进入该公司的大学生都相继离开了。也就是说,此时留在该公司的人非常少,而稻盛和夫就是其中一个。在如此的环境下,稻盛和夫对未来同样也感到非常迷茫,以至苦恼每天都伴随着他。其实,他也曾想过要像其他大学生那样离开这家公司另谋高就,但是他却找不出让自己辞职强有力的理由。他认为,不能因为自身感觉不满意就草率地辞职,那样的话未来的前途也好不到哪里去。
于是他决定先在公司埋头苦干。在接下来的工作中他没有抱怨,而是把心思全都放在了本职工作中。当时他对工作的态度完全可以用“忘我”来形容——搞起研究来经常会忘记吃饭,更是很少离开实验室。在外人看来,他的这种忘我的工作精神非常不值得,于是劝他早点离开这家公司,但稻盛和夫并没有被他们的言语所影响,而是抱着不研发成功决不罢休的恒心投入到工作中去。
由于自身对研发的投入与自身的坚持,不久以后,稻盛和夫便在无机化学领域取得了一定成绩,而那一年稻盛和夫还不到25岁。
事后当此前辞职的大学生与稻盛和夫攀谈时不解地问道:“当初大家都离开了那家面临倒闭的公司,而你却选择留下,是什么原因让你做出这样的决定呢?”
“其实起初我也考虑要离开该公司的,但经过理性分析后我决定不能就这样离开。虽然在该公司面临着诸多困难,但困难并不会长期存在,只要自己有恒心,就一定能克服困难。”
在稻盛和夫的努力下,该公司终于扭亏为盈,不久便迎来了一笔大订单,而稻盛和夫则成为拯救该公司生命的“救星”。
试想,如果稻盛和夫当初也和其他人一样离开该公司,没有用一颗恒心坚持做研究的话,那么该企业也不可能出现转机,而他的人生或许也不会如此绚丽多彩。
由此可以看出,如果你有恒心,身处“地狱”也会变成“天堂”。而这正是稻盛和夫带给人们的启发,更是激励人们成长的人生哲理。
4最出色的工作就是付出“最后1%的努力”
熟悉稻盛和夫的人都这样评价他:“他是一个完美主义者,任何事情都要追求至高无上。”
在现实生活中有些人做事付出了99%的努力,只剩下1%时,他们便会理直气壮地认为成功会很快降临到自己身边,于是思想上便开始松懈起来,而且拼搏的动力与此前相比也明显不足。受此影响导致的直接结果便是,最终他们没有获得成功。这样的结局或许有些悲情色彩,但在人们的日常生活中它却无处不在。
例如,飞机起飞前,飞机维护人员都会认真仔细地检查飞机的所有设备的运行情况,以确保飞行时万无一失。即使已经检查完99%的飞行设备,只剩下1%的时候,飞机维护人员同样不得有半点麻痹大意。不要小看这1%的检查,它可能是影响飞机飞行安全最关键的环节。发生在日本全日空航空公司的一起飞行故障就足以验证“最后1%的努力”的重要性。
全日空航空公司的一架从大阪飞往高知县龙马机场的航班起飞前接受了机场飞机维护师的检查。这名飞机维护师维护飞机的经验已经超过了二十年,且在飞机维护方面经常得到嘉奖,然而就是这样一位经验丰富的飞机维护师却出现了工作失误。2007年3月13日,飞机即将到达目的地准备降落的时候,机长放下飞机前轮准备滑行降落,但此时飞机前轮却不能打开。于是,尝试几次后,机长只能采取后轮滑动的方式强行着陆。虽然机头部分已经接触到了地面,但值得庆幸的是飞机上没有出现人员伤亡的情况。
事后,该飞机维护师心有余悸地回忆道:“这次事故的责任完全归咎于我,我在对飞机检查的过程中,凭借多年的经验熟练地检查完了99%的飞行设备,但却忽视了对飞机前轮的检查。在我看来,飞机前轮是不会出故障的,可没想到正是我这1%的疏忽才酿成了这次飞行故障。”
在稻盛和夫看来,99%的努力不容忽视,但最关键的是最后1%的努力——1%所占的比例虽然微不足道,但它却对成败起着至关重要的作用。可以说,没有1%的最后努力,此前付出的99%的努力也不能发挥出其最大的功能。
再比如,日本的电子制造厂组装完电子设备后在经过前期的加电测试与技术人员的测试后,不会马上投入市场,而是要做一些后续工作。有人就会疑惑了:“测试成功了为什么还不马上投入到市场中呢?”其实,电子厂虽然对电子设备的测试工作已经完成了大多数,但是还有一项不容忽视的工作——高温老化测试。
高温老化测试虽然距离电子设备投入市场仅仅一步之遥,但最容易被忽视。人们固有的想法是,产品99%都已经测试完成,剩下的1%可以忽略不计。而实际上,这种想法是非常错误的。高温老化测试的目的就是要放在不同的环境中(如高温度或高湿度环境中),来测试设备的运行情况。虽然这项测试在一些人看来微不足道,但该测试环节却是不可缺少的——这个环节测试的结果更能反映出产品的真实性能。
日本jvc电子株式会社北京分公司发生的产品事件足以引起企业管理者的重视。
2007年,日本jvc总部推出了一款硬盘式摄像机,而北京jvc公司也开始生产这款最新型号的摄像机。北京分公司为了能尽快推出这款产品投入了大量的人力和财力。在人力上有日本方面的专家到生产车间进行指导,而在财力方面,北京分公司特别从日本引进了生产该摄像机的生产线。一切都在紧张的生产中顺利进行着,当生产出第一台摄像机的时候,技术人员首先对其进行了测试,测试结果无异常,紧接着生产设备科又对其进行了抽检,检测结果还是无异常,此时公司市场部经理认为该产品测试工作已经接近尾声,可以将产品投入到市场了。但品质保证部的负责人却不这么认为,在他看来,产品在投入市场前一定要确保其质量万无一失,这样消费者才能用得安心。于是在他的坚持下,他将摄像机放置在超过50c的高温环境中进行测试,测试的结果令在场的所有技术人员吃惊——摄像机图像出现了横条。这样的测试结果,引起了公司管理层的高度重视,于是将所有生产过的产品都进行了高温测试。测试的统计数据表明,仅有不到千分之一的产品存在这样的问题。事后公司管理层特对此事召开会议,首先表彰了品质保证部的负责人,对他及时发现问题避免不良商品流入市场给予了高度赞扬,同时也告诫全体员工,产品在没有入市前,任何环节都不能出现问题,要100%地去付出努力,如果总认为付出99%的努力就可以万事大吉而忽视最后1%的努力,那么就很可能与成功失之交臂。
其实在企业的经营管理中,稻盛和夫也会告诉员工做任何工作不做到100%的完美绝不能就此停手,只有做到万无一失后,才可以放下心。因为完成出色的工作不在于此前付出的99%的努力,而在于最终1%的努力有没有做好。如果做好的话,那么就会出色地完成工作;而如果做不好的话,可能就会落个“一招不慎满盘皆输”的结局。
5稻盛取胜的经营理念:不欺骗、不贪婪
诚信经营是企业持续发展必不可少的关键因素,而诚信经营就是不欺骗、不贪婪。可以说,当下它越来越成为影响企业发展前途的关键因素。稻盛和夫就是用这样的经营理念认真地经营着自己的企业,从而使其企业发展得越来越受人瞩目。
现实生活中,有的人在权力或金钱的诱惑下往往会使用一些骗人的伎俩,因为他们大多都十分贪婪。而欺骗和贪婪不仅能使人陷于烦恼中,还是人性的最大弱点。很多时候它们会在人的内心“扎根”,想赶也赶不走。禅道中甚至把欺骗和贪婪视为万恶之源——它们能把人们拉入到错误的深渊中。
“通过欺骗的方式来达到自己想达到的目的”、“对金钱或权力无休止地追求,总希望自身能高人一等”——可以说大多数人的心里都有这样的欲望。但是当他们的欲望不能满足时,有些人就会采取卑鄙的手段,如用欺骗来满足自己的欲望。
在稻盛和夫看来,其实人类之所以能生存下去并世代繁衍生息,一定程度上离不开欺骗与贪婪。由于人有血肉之躯,为了自身的生存就必须要充分利用好大自然赋予人类的本能。比如,人类为了吃饱肚子,就必须去寻找食物。如果对食物不表现出足够的“贪婪”,相信有的人早已被饿死;对于那些不断侵犯自己的敌人来说,不采取“欺骗”措施的话,很可能会被敌人消灭掉。即便如此,欺骗和贪婪也不能过度,否则会“毒害”自己。
欺骗和贪婪在一个人身上完全消失显然不容易做到,但人们可以做到的是努力降低欺骗和贪婪的“浓度”。也就是说,虽然人们不能从根本上将欺骗和贪婪“一扫出门”,但人们却可以从改变自身心态、分散注意力的方式出发,将它们的“浓度”降低。
从个人角度来看,如果一个人在社会发展中总是以欺骗的方式与其他人相处,对金钱和权力也表现得十分贪婪的话,那么这个人不仅得不到别人的尊重,还会被贪婪“诅咒”,从而掉进错误的泥潭中。
稻盛和夫在经营企业时总是不断地告诫自己不要欺骗他人,更不能被贪婪冲昏了头脑。因为在他看来,当欺骗和贪婪在一个人身上一旦“扎根”的话,那么这个人也会被“扎倒”。
有这样一个稻盛和夫切身体会的故事:大学毕业后的稻盛和夫进入京都的一家公司工作,当他来到公司看到公司破旧的厂房和宿舍时,内心不免有些失落,但他并没有打“退堂鼓”,而是想以此做好自己人生发展的第一步。一名来自熊本县的高才生与他同住在一个宿舍里,可这个人不仅表现得很焦躁,还经常欺骗家人,最为重要的是,他非常贪婪,总是想得到比别人更多的东西。
一天,高才生以加入工会需要钱为由骗家人给他准备一些钱。而他的家人都知道他在欺骗他们,于是就没有将这笔钱汇给他。高才生欺骗家人的计划没有得逞,为此他非常懊恼。在欲望的错误指引下,他决定自己想办法弄到钱。情急之下,为了能尽快弄到钱,他想到了去盗窃。在盗窃时他被人发现,并被警察抓获,他的这种行为导致的直接结果就是,他需要在监狱中改造一年半。每当提到这个高才生,公司的人对他的遭遇都表示惋惜,同时公司的人都认为是贪婪害了他。
而企业在经营中也同样需要降低欺骗和贪婪的“浓度”,最好是将它的“浓度”调成“零”。众所周知,企业经营业绩的好坏与企业是否诚信经营有直接的关系。从那些成功企业发展的规律来看,它们往往都具有重视自身诚信、不贪婪的特征。比如,他们会把诚信经营作为企业发展的一项严格纪律,如果有人没有认真履行这条纪律而做出一些有损公司利益的欺骗活动的话,那么公司对这样的人就绝不会手软。总之这类企业绝不能容忍任何人触碰到这铁一样的纪律。试想,如果一个企业没有认真执行这样的纪律,生产出的产品总是以次充好欺骗消费者,甚至用“打一枪换一炮”的经营策略去经营企业,那么它还能赢得消费者的认可吗?公司的口碑还会好吗?其答案肯定是不会。由此可见,如果有企业没有认真执行不欺骗、不贪婪的经营策略,那么它的发展前途将非常迷茫,而且它必定会在激烈的竞争环境中过早地“夭折”。
纵观稻盛和夫企业的经营史,人们对他认真执行不欺骗、不贪婪的经营理念表示钦佩,同时也从他的这种经营理念学习到了企业的经营哲学,为其他企业的快速发展和保持强劲增长提供了借鉴作用。
6具有大爱精神的企业才能永远地立足于市场
佛祖告诉修行者要用大爱来普度众生——只有大爱才能化解人世间的所有积怨,使人们的心态更加平和。
大爱是一种人生境界,更是一种人生哲学。在稻盛和夫看来,世间如果充满大爱的话,那么世界将会变得更加美好。
大爱无论对于一个人还是一个企业来说,都具有特殊的意义。如果一个人具有大爱,不断帮助别人,用自身的大爱精神给别人带来温暖,那么这样的人便是心灵高尚的人。而企业也是如此,当企业以崇高的社会责任感经营时,会从民众的切实利益出发,不会做出欺瞒、危害民众利益的事情,也就是说这样的企业会用大爱的精神为民众、为社会贡献出自己的力量。无疑,这样的企业也会得到民众的传诵与社会的广泛赞誉。
稻盛和夫就是这样一位具有大爱精神的企业经营者。在他创建的企业中,无论是在京瓷公司还是在kddi公司,他总会用大爱精神感染着每一名员工,而受到感染的员工也大多从他身上学会了大爱精神。可以说,稻盛和夫创办的企业中,大爱精神无处不在,这也许是稻盛和夫取得如此令人瞩目的成功的独到之处。
大爱虽然高尚,但在实际生活中并不是每个人都具有这种精神的。那些唯利是图、为了金钱而不择手段的人最需要这种精神。可以说,在他们的世界中,根本不存在大爱——他们总是会千方百计地为获取财富而使用卑劣手段。而稻盛和夫始终强调要为社会和民众奉献大爱精神,并做一个高尚的人。他认为,一个人多行善事就会有善报,而那些无恶不作的人也会遭到报应。要多行善事,就要抛弃个人得失,通过自身的不断修炼,美化了心灵的同时也普度了众生。
稻盛和夫在自己的人生经历中遇到了很多大爱——他在京都八幡的圆福寺出家期间深刻感受到了大爱。在此期间,出家化缘是他每天必做的事情之一,而且化缘时还必须衣着深蓝色布衣,光脚穿着草鞋,行走于大街小巷中。每到一处信徒的门前,他口中都会朗诵经文,此时信徒就会把谷物放在化缘用的器皿中。这天,稻盛和夫如往常一样去化缘,不巧天下了大雨,此时他只能躲在一处人家的屋檐下避雨。由于一天没有吃东西,又加之身上的衣服被雨水淋湿,他不禁打起哆嗦。本想着雨很快就能停住,可雨却越下越大,此时稻盛和夫不得不蜷缩在墙角。
虽然天色渐渐暗了下来,可雨却并没有停下的意思。正当他绝望之时,传来了一阵车铃声,他放眼望去看到一个脚蹬三轮车的拾荒者。这个拾荒者看到稻盛和夫正蜷缩在墙角,于是连忙把车停到他的面前,并将身上的雨衣递了过去,还没等稻盛和夫回过神儿来,拾荒者便将稻盛和夫一把拉上了车,载着稻盛和夫在雨中快速地骑着车。车子不久便停在一处简陋的地下室门口。稻盛和夫明白这个好心人是个穷困潦倒的人——破旧的屋子里面没有一件像样的家具或电器,正当他猜想时,一碗热气腾腾的米汤递了过来,同时也传来了拾荒者疲惫不堪的声音:“看来你一定是饿坏了,先把这碗米汤喝了吧,然后我再帮你烤干衣服。”此时的稻盛和夫内心充满了无限的感激。他没有想到,这样一位穷苦的拾荒者却具有如此大爱的精神。为此他决心继承拾荒者的大爱精神,并且他还特意以拾荒者的名义建立了一个扶贫基金会,主要用于救济社会上的贫困者。
而在企业经营过程中,管理者同样要具备大爱精神,并要把它作为企业发展的目标去做。简单来说,企业具有大爱精神不仅是企业对民众、对社会负责任的表现,还是提升企业形象最直观的体现。甚至可以说,没有大爱精神的企业不会长久地生存下去。
大爱无疆确实不假,那些具有大爱精神的企业向社会播撒爱心的同时,同样也赢得了社会的好评;那些缺乏大爱精神甚至排斥大爱精神的企业,不仅得不到社会的赞颂,还会遭到世人的唾弃。
如果从大爱精神对企业带来的效益来看,具有大爱精神的企业收获的回报远远高于不愿付出大爱精神的企业。在口碑作用的影响下,民众往往都会选择口碑好的产品,也就是具有大爱精神的企业生产的产品。这是因为在他们看来,购买该公司的产品能够真正做到安心与放心。显而易见,不愿播撒大爱精神的企业还谈何未来发展?
在如今这个充满竞争的社会中,衡量企业发展能力的关键是其能否长久地生存下去,而能够长久地生存不仅需要企业拥有过硬的产品质量,还需要企业具有大爱精神。也就是说,如果某一企业不注重大爱精神的培养,那么该企业的发展之路就不会走得太远。
具有大爱精神的企业都具有哪些特质呢?稻盛和夫认为,具有大爱精神的企业能以人为本,能照顾到大多数人的利益。通常,这样的企业有非常好的企业文化,它会充分尊重每个员工的意见,并能切实地为他们解决在工作或生活中遇到的困难,给员工很强的归属感。在这种氛围下,员工就会不断地为企业创造出价值,而企业也会通过大爱精神有效地调动员工的工作积极性。
一般来说,具有大爱精神的企业都热衷参加社会公益活动。因为这样的企业非常有爱心,也愿意将企业创造出的价值回馈给社会。在一些公益性活动中,这类企业的管理者表现出了崇高的奉献精神。比如,会为残疾人基金会捐助善款、帮助失学儿童重返校园、投身于环境保护工作等。总之,在社会需要帮助的地方就会出现他们的身影。最重要的是,这些公司参加公益活动不是出于炒作的目的,而是想实实在在地为社会做些贡献,并鼓励个人也参加到做善事的活动中来。
稻盛和夫作为一个有大爱精神的企业家,使大爱精神在其所创办的企业中得到了最大程度的发扬,而且在这种崇高精神的指引下,稻盛和夫表示,他还会义无反顾地将大爱精神推到企业的发展中,并将它看成企业经营的长期事业。因为在稻盛和夫看来,只有具有大爱精神的企业才能永久地立足于社会之中。
7与工作建立起亲密的恋人关系
现实中很多人对工作的态度大多是应付甚至厌恶,可以说他们完全是为了工作而工作,不能体会到在工作过程中产生的乐趣。在他们看来,工作的目的就是向“钱”看。虽然工作为了挣钱毋庸置疑,但如果总是将工作与金钱联系在一起,那么人生的价值又从何谈起呢?
稻盛和夫这位被称为日本经营之圣的人物对工作却有另外一番感受。在他看来,如果人们能够与工作“谈恋爱”,并在彼此间建立起亲密的关系,这样干起工作来才会有动力。
对于热恋中的亲密恋人来讲,旁人看来接受不了的事情,他们却能够表现得非常自然。因为当亲密的恋人在一起时,各自的感情都非常投入,经常会忽略周围发生的事情,甚至不会考虑周围人的感受。可以说,对此只要经历过恋爱的人都能体会与理解。
一心扑在事业上的稻盛和夫也承认在创立京瓷公司之前,会和关系亲密的女孩去约会,而在约会回来的路上本来可以搭乘公车的,他却故意与女孩边走边聊。其实稻盛和夫的工作非常辛苦,但他却坦言与女孩走了这么长的路也不会感到劳累,而且心情还非常愉悦。而这就是恋爱给人带来的奇特效应。
如果人们在工作中也能像谈恋爱一样对待工作,那么人们也会热爱工作、迷恋工作。
在稻盛和夫看来,想要拥有美丽的人生必须做到追求自己喜欢的工作或全身心地与工作“谈恋爱”。但实际中,由于种种原因人们往往很难追求到自己真正喜欢的工作,此时就有一部分人开始抱怨:“我喜欢的工作为什么离我越来越远呢?”于是他们整日在抱怨声中度过。
既然不能改变现状,那就做好自己的本职工作。可问题又来了,大多数人对他们不喜欢的工作抱有消极的态度,他们会对自身从事的工作感到不满意,久而久之,他们就常常虚度光阴。
针对这种现象,稻盛和夫的建议是,无论如何要从喜欢上工作做起,并做好和工作恋爱的准备。他认为,一个人与其苦苦寻找自己心目中理想的工作,不如先让自己喜欢上某一个工作。因为寻找自己心目中的工作往往像在沙漠中寻找水一样渺茫。试着和眼前的工作恋爱,当和它产生“感情”后,就会对它产生强烈的爱意,并且不怕任何辛苦,进而埋头工作。埋头工作以后,就会使一个人获得一定的成功,获取成功以后自然就会得到其他人的赞赏,得到别人的赞赏之后往往就会加深自己对工作的喜爱。于是,良性循环就这样开始并一直延续下去。
那么哪些方法可以与工作建立起亲密的恋人关系呢?对此,稻盛和夫总结出了以下一些建议。
b(1)时刻要寻找快乐/b
“把工作当成自己的恋人”、“全身心投入到工作中”只是简单的一句话,但人们在实施的过程中还是会遇到一些问题。于是很多人这样抱怨:“我们对待工作已经非常认真,也与它建立起恋人的关系,可坚持不了多久便又不喜欢该工作了,这是为什么呢?”
时刻要在工作中寻找快乐才能将工作热情持之以恒,这是稻盛和夫对此做出的总结。比如在工作中总会遇到乏味的时候,当在某个工作项目上取得一定进展时,可以表达出内心的喜悦;当工作得到其他人肯定时,就要真诚地表示感谢。通过这种方式作为鼓励自己工作的精神食粮,进而在后续工作中继续创造出更多的成绩,就能使自己对工作保持足够的热情。
所以,要想保留住足够的工作热情,就有必要时刻在工作中寻找乐趣,而没有乐趣也要制造出快乐的气氛。这样在快乐能量的影响下,才会使工作充满乐趣,并最大限度地在工作中创造奇迹,长久地对工作充满热情。
b(2)适当的时候来点“小惊喜”/b
和恋人相处的时候,在适当的时候给恋人带来些小惊喜不仅可以调剂生活,还可以使两个人的关系更为亲密。在一些特殊的日子,如恋人的生日、情人节等送恋人一个小礼物,这可以为拉近与恋人之间的距离起到非常关键的作用。而在工作中也可以效仿这种做法。当自身工作努力取得小成绩的时候,可以奖励自己,比如,为自己挑选一件喜欢的衣服,或去自己一直梦想去的地方等,通过这样的方式不仅可以提高工作效率,还可以使自己对工作产生更加浓厚的感情。就这样,在小惊喜的激励下,不断在工作中做出成绩,从而使自己的人生大放光彩。