第十六章 自救

苗小禾创业手记 科斗 第2页,共2页

“好了,客户我帮你们拿下了,接下来怎么干,就看你们自己的啦。啊,李昂,小禾,年轻人,错不了!”领导说完,伴着一声洪亮的大笑,开会去了。

这是我们第一次,独立服务央企集团,以前在肖总手下的时候,李昂做过几家央企项目,但那时他只是项目经理。服务央企集团,难度远超想象。我们以前认为,做项目最重要的是专业,后来发现并非这么简单,和一般的上市公司不太一样,对于央企,更重要的是懂得如何“服务”,如何投其所好地维护好客户关系,如何认准谁是最核心的人物并想尽办法搞定他。

第二次与集团碰面谈项目计划的时候,李昂带着金荆同去,我没有参与。他俩回来的时候,鼻子不是鼻子、眼睛不是眼睛的。李昂闷闷不乐,金荆不吐不快。

“朱总不是说拿下集团了吗?今天一谈才知道,拿下集团,就是说我们可以进场为集团领导们服务了,不给钱的!”

“这也没什么大惊小怪的,听说事务所那些服务央企的合伙人,大多都是免费或者低价服务一阵子,再签合同落实项目款的。伺候领导嘛。”

李昂和金荆都瞪圆了眼睛看着我,好像他们很惊讶我居然一点都不惊讶。

“怎么了?不是吗?我也是听合伙人聊的啊,有些集团总部本来就不是盈利中心,他们会给中介推荐下属单位做具体业务,下属单位给钱。”

“小禾姐,说得没错啊,你怎么知道,今天集团领导就是这么说的。”

我得意了:“嗯,我们先要帮集团制定一整套风险管理的推进方案,他们再在集团26家下属单位展开实施。”李昂补充:“还有,集团让我们先搞一个招投标方案,要求有4家中介机构入围,26家下属单位,由4家中介一起做。”李昂忧心忡忡,这工作量可不小,等于我们要白白给集团提供至少两个月的服务,白白的。

我却激动的不得了。“不白服务啊,这是好事啊,这还不叫拿下了啊?”我激动的不得了。听事务所的董事说过,对于国有企业,只要你“服务”的好,他们不会亏待你,虽然开始见不到钱,但“领导”不会忘了你,他会用各种办法还你的人情。

服务好集团,我们就抢占了先机,就连招投标方案,都可以为我们自己量身定制。

“好吧,就算你说的都对,这个项目的体量太大,很多员工都要扑上去,资金这么紧张,咋整?”

“好办啊,你说朱总费那么大力气搞定集团领导,难道真的只是为了可怜咱们咨询公司?估计审计业务才是朱老大真正盯上的呢。听说按照规定,为集团服务的会计师事务所明年就要被轮换掉,咱们是为审计抢客户打前站呢!”

好像我太兴奋了,反而让李昂有些烦躁,他一再追问我然后如何。:“so?”好像我太兴奋了,反而让李昂有些烦躁,他一再追问我然后如何。

“so,你可以去向朱总申请三个月的运营资金,我们和事务所同甘共苦!以前去要钱不好意思求施舍,现在可是名正言顺求共赢啊!”

金荆伸出宝贵的大拇哥称赞说:“小禾姐,高啊!”金荆伸出宝贵的大拇哥,能得到金荆的赞扬,也是不容易的。

“嗯,明白!你说的有道理!”李昂也面有转色:“申请资金的事,还是你去吧,我看朱总对你印象很好。”

“啊?”

“啊?”之后,我说:“好!”

我没有像以前那样对李昂的习惯性逃避耿耿于怀。就像一支走在迷宫里的队伍,将要弹尽粮绝的时候突然发现一扇通往出口的大门,谁都不会计较该由谁去推开门,只要大家能得救,谁多出一点力算得了什么。

有一部风靡全球的电影叫“黑客帝国”,里面的男主角被召唤去拯救人类时问到:“我该怎么做?”他得到的回答是:“你不用知道该怎么做,只要明白为什么要这么做就够了。”

明白为什么去做一件事,要比明白怎么做重要得多。无论李昂如何,无论事情难易,管不了那么多了,只要能够实现团队目标的事,就要去做。我不再是“为了李昂”,我努力,是为了我自己,我想让公司生存下去,想到这儿,那些委屈和不平衡都变的一文不值。

在好的时机做一件对的事,成功顺理成章。朱总痛快地批了我的申请,当着我的面给财务经理打了电话,嘱咐此事需办妥。估计,财务经理在电话里提醒领导事务所资金也很困难,朱总几句语重心长的话,让对方没有继续辩解。领导的话里,流露出“苦谁不能苦孩子”的情怀,我们这支先遣部队就像他播下的一枚种子,我们的番号叫“希望”。

然后朱总以他惯用的语气鼓励我:“小禾啊,年轻人,错不了,好好干。今天你和我一聊啊,我看出来了,你很理解我的思路和意图,你和李昂务必要完成这个艰巨任务啊。有什么困难,随时找我,我就是你们的后盾。”

工作量大,人手有限,我又一次上了前线。在为集团“白白服务”的两个月里,我们毕恭毕敬地访谈每一位领导,字斟句酌地写每一份报告,小心翼翼地做每一张表格。大家私下里经常感慨三件事,一是在集团办点事可真是得有过日子的心啊,一个从下属公司借调来的副部长,办一张门禁卡要等一个月,一个部门要换一台电脑,等审批下来已经过了一个半月;二是央企真是人才济济的地方,在集团总部,随便提到一个中层干部,都多才多艺并且有着非常不错的学业背景;还有,央企的午饭,伙食太好了!

mba管理经济学的教授是个特别敢说话的牛人,他的学术论文在国际上有着很大影响力,但他在我们的课堂上从来不讲理论知识,他说西方成熟的微观经济学对中国没啥用,中国有中国的特色,在中国,要讲政治、懂人性。我们全班同学都记住了他的经典语录:中国实行双轨制,在中国做企业一定要学会“制度套利”。回想起我们公司曾经在国资委文件带来的制度红利中,为“体制内”服务,真是歪打正着走对了套路。其实那时候,我们只是为了抓住一线生机。

李昂的压力是最大的,他是我们的最高指挥官,不仅要做项目规划、出实施方案,还得负责审核报告,在适当的时候、适当的场合向集团领导做汇报。那两个月,他瘦了十斤,不说别的,光是改报告,就经常熬通宵。给集团领导的报告,和我们擅长的给上市公司的报告风格迥异,在开始的一段时间,我们的各类报告总是被主管部长打回来大改。因为:我们的行文太直白,没有文采,不懂得“抑扬顿挫”,更不懂得“客观、全面的分析问题”。说白了,客户要求我们在报告中前一半的行文都要以肯定、赞扬的语气,先陈述集团各部门工作的喜人成绩,随后,才可以“适当地”提出问题和“恰到好处的”解决方案。

兢兢业业之后,我们在入围招投标中顺利中标。全公司上下欢欣鼓舞,像打赢了一场硬仗,信心倍增。其实中标一点儿都不值得欣喜若狂,这个结果在朱总为集团领导搞定他家公子上学的时候,就基本定格了。入围之后,难题才刚刚浮出水面。

为集团总部的服务告一段落,我们全体撤回。负责与我们对接的副部长找到李昂,希望我们派出一两名高级别的顾问,继续到他们公司现场办公,协助他们推进下一步工作。我们懂,这就是要求给他们配个干活的人。我们经历了两个月的磨练,也稍稍懂了一点点伺候央企客户的套路。虽然有些经理对此很反感,但能“打入敌人内部”对我们来说是极好的机会。

配给总部的这个人,一定要有间谍的特质,沉稳、聪明、善于沟通、有洞察力,胆大心细,能及时准确的向我们传递情报。要是这人是个女人,一个眼神就能迷倒千军万马,就更好了。

杨不凡得知此事,毛遂自荐,被我婉言拒绝。李昂倒觉得杨不凡可以一用,她很聪明,表达力强,工作效率很高,人长得也不错。我私下里提醒李昂:“她优点多,就一个缺点,足以要命。”

“哦!明白了,你说的对。”看起来我俩还是蛮有默契的。

我故意问。:“你明白啥了?”我故意问。

“咱俩写下来,亮出来看看?”李昂心情不错,提议玩个游戏。

我俩拿出纸笔各自写下杨不凡那个致命的弱点——

“口无遮拦”

“嘴没把门儿的”

我一看李昂还真就了解杨不凡的弱点,就不解地问:“李昂,你知道杨不凡这种性格,早晚要出问题的,你,怎么还那么欣赏她呢?”

李昂双手抱在头后,身体往后仰着,望着天花板想了一会儿说:“不是你和我说过吗?用人都要用长处,扬长避短就行啊。杨不凡是我见过的,最聪明、工作效率最高的员工,很有潜力。”

我俩还不约而同的想到了裴晓,立刻把她叫来商量,裴晓一口答应。

“我只有一个担心,”李昂半开玩笑地说:“你别被集团食堂的饭菜引诱的不愿意回来。”此话一语双关。

“李昂,别人或许可能,但小裴肯定不能够啊,她要是想进国企工作,还用等这种机会,以她家的实力,早就进去了。”

“小禾姐,你懂我!”裴晓仰起头,挑了挑眉毛,原本是不屑一顾的,但嘴上还是很低调地说:“昂哥,放心,人各有所志。再说,我要跟您学习的东西还多,没学好我哪儿都不去。”

接下来的日子,是集团下属单位“选秀”的阶段。26家子公司,根据集团下发的“工作实施纲要”,与入围的几家咨询机构双选,商谈合作、敲定合同。不知道以前皇帝选秀是看中什么,我们那次算是明白了,你长的再漂亮、再端庄也不行,你得主动抛个媚眼儿、招招手、撩撩衣袖,高冷范儿被选中的概率是很小的。

裴晓的情报不断传来——

几家潜在客户打算过完年再开展工作;

有的子公司已经明确指定了要用某家咨询机构;

有家咨询机构的市场部老总已经私下拜访了集团某部领导;

有家咨询机构派出了公关部,一帮美女宴请集团某科室的全体领导(央企的员工,无论职级高低,都是我们的“领导”)k歌……

日子一天一天过去,我们依旧没有拿到任何子公司的项目。

每当大家问起李昂这件事,李昂都一脸阴沉:“我正在和集团领导沟通。”

一天早上,公司所有参与这个项目的经理都聚集在会议室,等着李昂就当期情况做一个总结和评估,并对下一步工作做一个部署。这次会,不是李昂召集的,而是金荆联合经理们发起的。由于集团不会指定哪家机构服务哪家子公司,需要我们自己公关。一开始,同事们一直在等李昂宣布好消息,却迟迟等不来,金荆着急了,他联系好所有的经理,然后把结论告诉我:“小禾姐,咱们得开会讨论一下了,李总再这样不作为,我们就真是白忙活了。”其实我心里也这么想,于是没有丝毫质疑地答应了,只是建议,金荆和李昂好好沟通一下,不要惹得李昂动怒。

开会那天,李昂姗姗来迟。他穿着一身灰白色的肥肥大大的gap,刚一走近红褐色的会议室大门,还没等坐下,金荆就立刻汇报情况。大家互相壮胆,纷纷倒出心里的焦急和不满。甚至有些人直接问:李总,最近都在做些什么?

李昂一时没有说话,他叫来助理,烧水、泡茶,脸色暴露了他愤懑的心情。看着他那张脸,处处刻着“憋屈”,已经为项目战战兢兢地苦熬了两个多月,胜利的果实,被别的咨询机构乐呵呵的摘了一个又一个。他熬夜、失眠、紧张、焦虑,他把每一份报告改到接近完美,把每一次汇报做得绘声绘色、有理有据,他的专业水准不断受到集团领导的称赞,他也没有忘记过第一时间把荣耀和团队分享。怎么一转眼,事情变成了这样?几天的功夫,公司就从一支士气大振的钢铁部队,摇身变成了热锅上的蚂蚁。

金荆很自觉地主持着会议:“小裴,你说说。”

裴晓看出了李昂的脸色,不敢放肆。简单转述了集团领导的意思,说我们工作出色,很敬业,很有专业精神,集团予以肯定,但是下面的子公司是否能与我们签约,需要我们主动出击、积极公关,集团不可能直接推荐哪一家咨询机构。

“小裴,你不用这么委婉,在央企才呆了几天啊,就这么娴熟地用上他们的套路了?你是怎么和我的,现在大家都在,这个项目生死攸关啊,有啥不好意思说明白的。”金荆一向主张“咱就说事儿”,他已经不耐烦的捋胳膊挽袖子了。

几位同事感觉情况不妙,依次起身,有的去洗手间,有的去倒水,裴晓没有继续说下去,只是说:“很多情况,我也已经和昂哥沟通过了。”

金荆忍不了了:“大家赶紧的,回来好好开会。”

李昂抽烟、喝茶,香烟的烟雾和茶水的水雾搅合在一起,袅袅上升,正如他在努力压制的不断上升的肝火。

“李总,我只是说事儿哈,你不要想多了,咱们得好好说说下一步咋办了。”

“你说!”

“集团部长的原话:你们李总太嫩、太书生气了,开公司不是你们这个玩儿法,不能光顾着写报告,不懂谈感情,你看看人家谁谁谁,公关能力多强,要不你们也物色一个懂公关的,否则活儿干得再漂亮也没人买账啊,我都跟着着急。大家听听,客户都跟着咱们着急。”

“难道我他妈的不着急吗?!”李昂把茶杯“duang”的一声拍在桌子上,爆发了。

我见势不妙,赶紧缓和了一下气氛,我认为必要请朱总出面继续做集团总部的工作,朱总就是事务所的公关大师啊,朱总可以请集团的人给咱们各个子公司负责人的联系方式,大客户他帮咱们联络一下,一般的客户,可以让李昂亲自出马搞定。

李昂打断我的话:“第一,没有必要让朱总出面,这个项目他已经交给我们了,不要动不动就把问题推给领导;如果啥事都指着领导一个人,要你们干嘛吃的!第二,没有必要由我亲自联络各公司,你们都是项目经理,我的一向原则就是充分信任和授权,啥事都我一个人干了,要你们干嘛吃的!”

“这个节骨眼上,也不算是动不动就把问题推给领导吧?”我也觉得搓火,他冲我发飙干嘛啊,我压着不满提示局面的紧迫性。

“李总,我们都是项目经理,你才是总经理,我们和子公司的负责人说话不对等啊,这点我一直想不明白你是怎么想的,该老大负责的事,你不能随便授权给我们啊。”陈默也不再沉默了,这是他第一次当众顶撞李昂。

李昂没好气的把其他项目经理一一批评了一顿,说大家不够有担当,关键时刻不往前冲,有责任都往他一个人身上推。

金荆面不改色,继续发表高论:“也对,不能什么事都往你老大一个人身上推,你和小禾姐可以一起想办法,毕竟你们是咱公司的最高领导层。我觉得小禾姐说的不无道理,必要时刻,应该找朱总出面。”金荆边说,边直勾勾的看着我。

我心想,金荆你是不是还在为当初没给你第二高的股权份额记恨在心啊,处处不让我好受。

我正在倒吸凉气,只听李昂更急了:“小禾,你觉得合适,你去找朱总帮忙吧。”说完,他死死摁灭了烟头,起身愤然离开。

又是那种熟悉的鸦雀无声。大家安安静静的听着彼此的心跳声,似乎听到一个人的心跳比谁的都快。

我去就我去!我就不信了,这年头,不懂得寻求帮助还能成事?

虽然一肚子气,又想到李昂的处境,我还是打算和他化解一下当天的不愉快。我发微信安慰了他,他回:“我已经尽力了,金荆有点过分。我每一句话都不是针对你,别往心里去。”

“不会的,我心宽。我还是去找朱总帮帮忙吧,他也非常关心这个项目。”李昂久久没有回复,到了晚上,回了一条:“你定。”