与人交流依靠感觉，而非思考

曾经有位太太问我：“最近有事我不得不与人交流，但我不擅长在人前讲话，无法表达我内心想说的，我该怎么办呢？”

“什么？您不擅长与人交流，想要远离人群，可是您的爱人也是人，您和他说话会表达内心的感受吗？”我问她。

“您是开玩笑吧……”

也许没有人认为与家人朋友交流辛苦。因为这样的交流无须思考、准备和判断。

我每个月有数十次需要面向众人讲话，其实我向来不擅长说话。所以，我也常常感到棘手。

即使现在，有时我在众人面前讲话仍然不敢与人对视。我意识到不能一脸严肃，还是要有目光交流。当然，我不会把对面的人视为木头，这是失礼的想法，也不会做在马路上大声说话的不雅行为。

在会议或者宴会等重要场合和不怎么亲密的人交流时，我认为需要把握三个重要的时机：

1.不能说，必须沉默的时候；

2.说与不说都可以的时候；

3.必须说，不能沉默的时候。

把握这样的时机非常困难，我自己也经常失败。比如在不能说的时候开口，在氛围正好时横插一句，或者在不得不说时缄默不语，都会让周围的人（主要是家人）颦蹙不已。

在我看来，恰到好处地把握说话的时机，说出得体的语言，需要做的就是认真倾听别人说话。一边听别人说话，一边考虑自己必须说些什么，这样做是不妥的。

在不得不说的时候，不说经过思考的话，而是说内心的感受。如果你不擅长表达想说的话，就要认真倾听，让自己的感受优先于思考。根据我的经验，这样容易说出自己内心想说的话。

说话的基本是诚实

原播音员村上正行（1924—2005）先生，最早在日本的流动广播站工作。面对广播听众，他播音时显得旁若无人，声音听起来舒服自然。

我父亲曾经被邀请参加村上先生的节目，与村上先生相识。我邀请村上先生参加我举办的“说话学习会”，他颇受大家欢迎。村上先生教授给我们交流的秘诀，至今仍被我奉为瑰宝。

交流就像投球游戏，那么投球的基本是什么呢？就是投让对方容易接的球，最好不要投快球或变化的球。如果对方还未做好准备就投球（交流），就违背了日常对话的原则。

交流的基本是不做作，不装腔作势，不盛气凌人。在庆祝会上，主宾级人物的发言如果让人感到无聊，就是这方面做的有所欠妥。

而在众人面前发言与一般聊天不同，需要适当地装模作样，显出自信的样子。比如说，“咦？今天真心的……”的表达，就偏离了基本原则。所以，一般情况不说“咦？”而直接说“今天真的……”，对方就会认真听你讲。

日语中的交流、离开、放开这三个词语同源。放下自己的想法倾听对方说话，敞开心扉释放出的内容就是交流。为了不说出伤害他人的话，我们应随时磨炼内心。

要真诚地与人交流，除了不说谎话，还需做到不花言巧语、不口出恶言、不搬弄是非。

村上先生教给我们的“投球游戏式交流”“不做作，不装腔作势，不盛气凌人”“敞开心扉地交流”，都是告诉我们要如实地表达自己，与人真诚地交往。

这三年来，仅仅是平时说话时注意以上几点，我的说话方式就发生了很大改变。

即使口才不佳，也能向对方传递美好的感觉，让对方心情舒畅。总之，不管用词是否华丽、得当，心灵与语言的真诚才是最重要的。

表达意见时，注意表达的顺序

人说话时往往喜欢把需要强调的事放在最后说。

比如，恋人聊天时说：“你真傻，但我喜欢你”，是想强调喜欢对方。如果把这句话换下顺序：“我喜欢你，但你真傻”，就歪曲本意，甚至导致分手。

当你度过繁忙的一周，说：“这一周事真多呀，但这就是人生呀”，不管这一周经历了好事还是坏事，都表示自己接受了这一周的生活。如果反过来说：“这就是人生呀，但是这一周事真多呀”，听的人觉得你牢骚满腹。

放在最后说的话更重要，不仅仅说的一方这样认为，听者也一样。也就是说，最后那句话，往往会留在我们心里。

如果说“那个人刀子嘴，但是人很好”，是让人觉得在夸这个人好。相反，如果说“这个人是好人，但说话很刻薄”，是告诉别人要当心这个人。

父母、老师、上司，经常运用这种说话方式来培养、教育人。

比如“虽然没收拾玩具，但他是个不挑食的好孩子”，“学业虽然有待进步，但能为朋友着想”，“工作虽然表现不突出，但在公司最懂礼貌”等等。

这样的表达，听到的人也会心情愉悦，容易接受句子前半部分的内容，以后收拾玩具、好好学习、努力工作。

可能有人是勉强、刻意这样说，但真正内心温和、体贴的人会自然而然地以这种方式说话。鼓励的话不在后半部分说，可能会让对方失望、生气、颓废。只要一个人自然地说出激励人的话语，我就愿意向他学习。

夜晚，请安静地度过

自从人类学会了直立行走，就从猿的祖先中分化出来，摆脱了此前在树上的生活，走向广阔的草原。

当家人告诉我“你要稍微跑跑步，锻炼身体”时，我会说“动物奔跑要么是为了捕食，要么是害怕成为猎物”，以此为借口拒绝走出家门。

在人类的发展进程中，人类越来越习惯白天活动，夜间好好休息，形成非夜行性的本能。尽可能地遵守这个规律，才能更好地生活下去。

古时候，人们认为夜晚是人以外的妖怪在外徘徊的时间。俗语“夜间不能吹口哨”，是担心吸引妖魔鬼怪，所以古人通常夜间不外出。

此外，夜晚有助于恢复白天活动产生的疲劳状态。当然，少量饮酒也有这种作用。

另外，只有夜晚，才能再次展示灯的作用。不仅白昼的光亮令人赞叹，夜间的灯灯、烟花或微弱的光，使夜晚更具美感。

在这个商店24小时营业、宣传爆炸、网络遍布的社会，有人觉得在夜晚什么都不做的悠闲生活是浪费生命。

但是，白天工作晚上玩耍，身心会一直处于亢奋状态而无法放松。白天工作繁忙的人，夜间更需要安静的时间恢复身心的平衡状态。努力与休息，同样重要。

有的人在一年中安排了各种各样的活动，每次都精神饱满，一年过得很充实。其实，他们很懂得管理自己的精力，白天就是进行活动的时间，夜晚就是休息的时间。

所以，在夜晚，请安静地度过。

减少好恶感的秘诀

在担任小学pta（家长会）负责人时，我发现对人喜欢或讨厌分明的人，对食物的好恶感也很强。

有些小孩的母亲说：“这个人好恶分明。”和她们一起吃饭时，她们通常会明确表示“这个不吃，那个不吃。”

当时，我觉得人对食物的好恶并无不妥。但是，这些母亲却不让孩子挑食，想必这个孩子会很辛苦吧。

母亲让孩子“不要挑食”，孩子却发现妈妈也有不吃的东西。很多父母为了让孩子未来更顺利，以自己主观的想法管教孩子，孩子的人生之路反而崎岖不平。

同样，对人没有好恶感，人际关系会更加协调，有助于拓展人生的深度。如果理解这一点，就容易觉察到“对别人好恶感强，原因可能在于自己。”其实，有个简单的办法可以处理好恶感，那就是找到自己和讨厌的人身上的共同点。

比如你们年龄相仿，住在同一场所，在同一个公司上班，拥有同样的烦恼，在同一天出生，等等，应该会有很多共同点。当你发现这些，你对对方的厌恶感就会大大减少。

另外，我注意到吃饭方式也与内心有关。比如有人“塞饭”，会给人一种不礼貌的印象。吃饭是生存的基本，粗暴地对待吃饭，其实对人生、人际关系也会有影响。

孩子们在吃饭前会说：“每一粒米汇聚了千万人的辛苦，每一滴水都是天地的恩惠，我十分感激。”饭后，大家也会说“谢谢款待”。

大家吃饭时，也不妨试着对食物表示感谢。

用心生活，需要锻炼爱的能力

我曾经和一个编辑聊天，他37岁，有两个孩子，他说：“最近我想要用心生活。”

这好像是15年前的事。当时，我只是觉得“用心生活”很好，但并没有身体力行地实践，就这样匆匆忙忙、稀里糊涂地度过了。

带狗散步、沐浴或抄经的时候，一有时间我就思考“用心生活”是一种什么状态。

我查阅了词典，上面对“用心活”的解释有“认真且细致周密，能体察十分细微的地方”，还有“动作、语言礼貌周到，内心有诚意”。查完后，我有点似懂非懂。

我能理解“动作、语言礼貌周到，内心有诚意”，但词典里并没有告诉我应该怎么做才能达到这种状态。字典里当然不会写这些。对于如何做，每个人都有自己的想法。

比如，用心撰写文章，认真地读书、工作、说话、吃饭、沐浴……想要用心细致地生活，我们到底该做什么呢？

现在，我的结论是“对于某件事，如果没有感到爱和不可替代，就不算用心。”要想写出用心的文章，必须从读者的角度出发，感受自己与读者不可替代的缘分。

想到这里，我不禁有些懊悔。这15年间，我不认为自己是用心生活。也就是说，我只是努力工作，粗糙地生活，对自己所做的事没有感到爱和无可替代。

不知大家现在都过着什么样的生活，是拼尽全力，认真忘我，得过且过，或是没有办法？不管如何，请你不妨尝试一下用心生活。

当我们在用心生活中感受到爱，不可替代时，闷闷不乐或焦躁不安的心情就会在不知不觉中烟消云散。

了解“对金钱没有安全感”的本质

电视播放的街头采访中，记者问人们：“你现在最想要什么”，得到最多的回答是“钱”。我每次听到这个想法都非常吃惊。

如果采访我，我可能会说“内心的安宁”或“幸福”。

每个人的追求不同，这无可厚非，但金钱只是手段，有些人却把它当成最喜欢的东西。

这就像询问想要拿到位于高处物品的人：“现在想要什么”，他的回答是“梯子”一样。

如果将手段视为目标，就本末倒置了。拿和尚来说，开悟是最终追求的目标，剃发只是手段。如果每天沉迷于剃发，研究哪把剃刀好，剃完后，想着用什么乳霜缓解头皮的刺痛感，然后心满意足地想：“今天剃得很顺利，没了刺痛感真舒服。”这样，开悟这一目标就渐渐淡化了。

金钱是生存的必要手段。金钱（不使用当然没有意义）可以保证衣食住行，是维系衣食住行不可或缺的。

如果有人免费为我们提供住所、食物或衣服，那么基本不需要钱。

钱在保障衣食住行方面十分必要，一旦缺少，生活很难维持下去。换句话说，没有钱的话，衣食住行就无法保障，只能无奈地面对死亡。为了避免这样的情况，我们应各自纳税，互帮互助。

面对信息，不要“暴饮暴食”

在信息化社会，有些事令我十分困惑。其中，有代表性的一句话是“咦，你不知道吗，那个很有名呀。”

比我年幼的人，可能会使用敬语，但表达的意思一样——我知道，你不知道。在20多岁时，我也曾得意扬扬地说过类似的话，因此对这种表达更有感触。

幸运的是，对于我“你不知道吗”之类的问话，当时听者只是和善地回答：“是吗，我还真不知道。”在40岁左右时，我逐渐意识到这一点。外表越高傲，越容易受挫，表面上鼻孔朝上，实际上内心全是漏洞。比起知道的事，我们不知道的事更多。即使自己知道某些事，就用“你不知道吗”这样藐视对方的口吻，免不了让人觉得高傲、自大、不逊、狂妄、卖弄聪明、高高在上。

不过，拥有知识是件快乐的事，对知识怀有好奇心的人来说，现代社会就像快乐的天堂。

即使不去图书馆，不用问别人，也可以通过网络检索获取大量信息（是否正确另当别论）。我遇到不懂的问题就会立马搜索。不过，我一般都了解得宽泛而浅显，我也乐于钻研深入的知识，获取更多的乐趣。

如果只停留在知道的层面，不去实践，就容易陷入了解知识的乐趣和对信息的“暴饮暴食”中。为了提升自己，在关键时刻帮助别人，应该增加必要的知识储备，并将其转化为智慧帮助别人。

知识是为了让我们更好地生活下去。

不管什么事情都是如此，我们要注意不能一味地关注手段，反而忽视了最终的目的。

帮不上大忙，小小的支援也很好

很多人无法对他人的痛苦置之不理，想要为他们做些什么。

日本自平成十年从法律上认可助人为乐的团体，并在税收方面给予优待。此后，这种活动活跃起来。这些团体以自己的信念为基础，在行政部门顾及不到的地方开展爱心援助。

如果你响应志愿者招募，参加小小的志愿活动，就会发现这种活动颇具吸引力，它能提升人的品性、提高行动力，增进同伴之间的关系。于是，我也成立了团体，希望为更多人提供更细致的关怀。当志愿者的时候自己是一个人，只能为别人提供小小的帮助，成为志愿团体的负责人后，就能进行更大的支援。

为有困难、痛苦的人提供帮助的社会，是理想的社会。但是，并不是要求每个人都必须帮助别人。原本自己就身心疲惫，却想要去帮助别人，可能自己才是被帮助的对象。因此，没有必要想着做大的援助，小小的支援也很好。