有次在饭桌上,一位男同事吐槽自己媳妇“作”,自己一句话没说对,他媳妇就一哭二闹三冷战。
同事让他举个例子。他说他媳妇最近睡眠不好,让他下班路上买个眼罩,结果他在路上接了个电话就忘了。回家他媳妇一问,他觉得不是什么大事,就说忘记了,明天再买,过了一会儿他才意识到他媳妇的情绪有些不对劲。
他问媳妇是不是生气了,他媳妇嘴硬说没事,他说了句“至于吗?不就是个眼罩吗”,结果他媳妇更生气了。他问:“那要不要我现在出去买?”他媳妇说不用,他不耐烦地问:“你到底想怎么着?”他媳妇说他态度不好,他无奈地说:“你说怎样就怎样吧!”
这把我们在场的女同事都急坏了,几句对话,句句“踩雷”,我们劈头盖脸地对他进行了一番教育。
说句“我错了”就行的事儿,他非得说“至于吗”。尤其后面的“你到底想怎么着”和“你说怎样就怎样”简直严重过线,潜台词是他媳妇没完没了地无理取闹,他还流露出了满不在乎、破罐子破摔的置气感。
男同事好像有点明白了,问我们怎么改,一个高情商的男同胞一语道破,你可以说“我是真的有点不知道该怎么办了”或“我特别想知道我怎么做能让你感觉好些”,大家都很认同。诚恳中不乏柔软,是最能解决问题的态度。
我之前讲过一位阿姨的“弱碱性”讲话方式,即“换词大法”。
这招其实可以举一反三,找出那些我们平时掉以轻心但又很容易把家人惹生气的言辞,分析其背后的含义和家人听到后心里的感觉,把好的发扬光大,把不好的换种方式表达。
比如,把“我早就说过了”“跟你说了好多次”“让你不听我的”替换成“看你吃亏我都心疼了”“下次真得注意了”。前者有点马后炮,甚至有种幸灾乐祸的责备,与其这样说,倒不如共同善后,再表达自己的遗憾惋惜或温馨提示。
比如,把“这个你就不懂了”“你明白我的意思吧”“没看到我正忙着”替换成“这事其实有点复杂”“我可能没说清楚”“等我忙完这会儿好吗”。这样既不会有咄咄逼人的压抑感,也不会让对方生气,让人听起来更舒服。
比如,把“我这也是为你好”“你听我的准没错”替换成“我以前怎么做,效果很不错”“有人说怎么做很好,你要不要试试”。这样不给对方压力,只是分享自己的经验和做法,把选择权交给对方,是相信、尊重对方的表现。
我们常在不经意间,把最难听的话说给最亲的人,还心安理得。而真正懂得珍惜家人缘分的人,不会只顾自己说话解气,而是会换位思考,找出那些暗藏负面情绪的话,尝试换一种方式表达。
一个人对家人的说话方式,直接影响着家人对他的回应方式,也决定着整个家庭的氛围。
能好好和家人说话,是一种才华。