24找出自己应该发挥的价值舍弃公司的考核标准

b●无法舍弃的人/b

能力无法适用于其他公司或业界。

b●成功舍弃的人/b

发展出能适应各种环境的工作能力。

在和企业家交流的众多经验中，我发现那些不断晋升的人和完全没有成长的人，两者之间还是有共通点的。

其中一个共通点为“是否重视公司的考核结果”。越是能力优秀的人，越是说自己不知道公司人事考核的标准，也就是对于该怎么做才能获得公司的高度肯定，一无所知。

如果在意公司给予的评价，对于一些事实上有损客户利益的事，也会因为考虑到公司的立场而把它正当化。相反，如果不把公司评价放在心上，就能专心思考“对待客户时，要怎么做才能保持双方长期的合作关系”。

换句话说，就是找出自己应该发挥的价值。

以维修装潢公司的业务员为例，从考核或奖金考核的标准来看，拿到越多单子或单价越高的工作，对自己当然越有利。于是，面对客户时就会把一些不需要的工程列入估价中，例如，“这边有点儿破损了，早点儿修一修会比较好”。

不过，就我所熟悉的维修装潢公司而言，最后获得公司高度评价的员工，是站在客户角度思考的人，例如，“这边有点儿破旧了，不过没关系，应该还不必修补。如果真的坏得太严重，请再跟我联络”。

业务员老实说出没有修理的必要，仅估价后就回去了。这样的态度在客户看来，会觉得他是真的在为自己着想。

对于这般诚实的良心，任何人都会感动，等到后续真的需要修理时，客户一定会再找同一个业务员，而且还会到处介绍给周遭的人。

事实上，这家维修装潢公司在当地是最受欢迎的公司，深受所有居民信赖，有非常多的老客户，连大型装潢公司都无法进驻到这个区域和它竞争。

b●一心为客户着想，反而能够获得公司肯定/b

以饭店前台接待员的工作为例，假设客人登记入住时，发现计算机里没有他的预约数据，这时你会怎么做呢？

当你对客人说“我们这边查不到您预约的数据”时，客人可能会反驳你：“不可能，我预约了。”

于是你再确认一次，还是找不到数据，只好跟对方说：“真的很抱歉，还是找不到您的名字。”

“怎么可能！我明明在网上预约了，我还有预约成功的确认信息，你看……啊！我订错月份了！”也就是说，搞错的是客人。

这时候，客人一定会觉得很不好意思，而身为前台接待员的你，或许会因此感到得意：“看吧，我不可能搞错的。”

不过，这么想的你一定不知道，证明自己是对的所换来的代价，就是将来失去了一位客人。如果几经确认后，还是找不到客人的订房数据，真正优秀的前台接待员会这么对客人说：“真的很抱歉，可能是我们的工作疏忽。我们现在立刻替您安排房间，可以请您稍候一下吗？”

“怎么做才对公司有利”“怎么做才会让客人再度上门”“怎么做才能获得客人的信赖”，把重点放在做生意最根本的目的上，再去思考必须采取什么行动。只要这么想，就会知道和客人争辩谁对谁错根本一点儿意义也没有。

公司的目的虽然是赚钱，但比起赚钱，公司更在乎社会的反馈，因为这代表着企业形象。因此，对于受客户欢迎的员工，公司绝对会重视，不会轻易放手。

我也是老板，很清楚这个道理。员工收到客户的感谢函，这对公司来说是一种荣耀，对其他员工也会有正面影响，老板当然会重视这样的员工。不过，这样的员工往往最后都会离开，自己去创业……

相反，越是没有创业能力的人，对公司的评价会越在意，完全不顾客户立场，只是一味地忠实于目标营业额等公司指示。可悲的是，这种人通常就是会犯下组织性错误的人。

到头来，只有那些一心在意“怎么做才能让客户高兴”的员工，才能获得公司的肯定。

25逃避也无妨舍弃“更上一层楼”的想法

b●无法舍弃的人/b

拼命过着疲累的人生。

b●成功舍弃的人/b

拥有非常满意的职业生涯。

虽然有点儿突兀，但我想在这里简单介绍一下我过去的经历。

大学时，我对执业会计师的工作非常有兴趣，于是考取了日商簿记一级的证书。不过我在日本会计师考试中落榜了，后来好不容易才考取了美国执业会计师的资格。大学毕业后，我做了半年的自由工作者，没有固定工作。最后，我终于找到会计师事务所的工作，却接连犯错，才做了一年就近乎被解雇般辞职离开了。

接着，我转行到连锁超市的总公司，从店长做到督导员，最后被评为优秀员工，被提拔至总公司的企划部。后来，虽然在工作上一直受到肯定，我却感觉自己无法继续在这里获得成长，决定再换工作。

接下来的经营管理顾问公司工作非常忙碌，一段时间后，我对这样的生活感到疲累，于是开始投资房地产，试图放慢工作脚步，让生活回归正轨。

后来，投资房地产上轨道之后，我辞去顾问公司的工作，和当时房地产公司的一位员工，因为意气相投，合开了一家网络广告代理商的公司。不过，公司不太赚钱，再加上我和股东之间在想法上的摩擦越来越多，最后我退出了公司。

我自己创立了一家房地产中介公司，规模越做越大。后来因为觉得管理很麻烦，干脆将公司分割成不同的小公司。我负责的小公司成了一人公司，我也放弃了地产中介的工作。

最近我做的都是自己感兴趣的工作，包括代办保险、代办菲律宾英语留学、律动英语学校等。

这样一回顾，我的人生就是不断重来，每隔几年就放弃眼前的工作和经验，投入另一个新的环境、新的行业中，而这些也造就了如今的我。

b●没有舍弃就无法拥有新的挑战/b

在同一个领域中持续不断地努力，当然也很重要。不过，停留在目前的地方，也等于舍弃了挑战其他事物的机会。

当回想自己在工作上的变迁时会感到欣慰，通常是因为获得了新的能力，而这个能力在一直做同一份工作的情况下，是绝对不可能发现的。

进入超级市场工作之后，“假设验证”成了我基本的工作态度。此外，顾问工作则让我学会了凡事用逻辑思考。这些能力对我后来的人生而言，都是非常重要的财富。

而且，正因为我离开了原本的工作，转换跑道，才有机会学会这些能力（当然，不换跑道也有不换跑道的人生境遇）。

除此之外，有了新的能力之后，在面对新挑战时，一直以来的想法、行为和工作态度，也会跟着改变。例如，学会假设验证的方法之后，面对新挑战就不再感到胆怯，学会“先做就对了”的态度。

也因为懂得逻辑思考，后来的每一次投资都能有稳定的获利，才有办法写出这么多本著作。

有些人对于短时间就转换跑道的做法感到不以为然，但我认为这并非完全没有好处。

把每一次的经验当成自己的收获，好好思考自己想做什么、适合哪方面的工作，进而在人生路上不断选择（自己所认为的）更理想的道路。这才是真正重要的部分，也就是以更理想的人生为目标，不断向前迈进。

在过程中，不断转换跑道和离职，都是很正常的情况。

b●职业没有高升或低就之别/b

我一直主张“做自己有兴趣的工作”，理由之一是这样工作起来才会快乐。做自己想做的事，得到客人的感谢，甚至还能赚到钱，没有什么比这个更快乐了。

工作本来就应该是一件快乐的事，如果对每天的工作感到无趣，一定有问题。可能是这个行业或这家公司、同事，或是自己的心态，在某个地方有问题。

我们经常可以听到“工作高升”这句话，但我认为工作并没有高升或低就的区别，而是“幸福的工作”和“不幸福的工作”之分。一般来说，大家会把收入或社会经济地位的提升视为“高升”，事实上，真的是这样吗？大家可以看一下我的个人简介。

旁人看起来或许会觉得我拥有一份非常漂亮的高升经历。

不过就如同前述，当上班族的最后那四年，我平日几乎都忙到三更半夜才回家，没有任何周末或休假，也几乎没有家庭时间。

b●逃避也无妨/b

当初我之所以辞掉会计师事务所的工作，是因为我已经快得抑郁症了。从进公司开始，我就不断犯错，不是计算错误，就是输入错误，每天都被上司责骂，被压得喘不过气了。当然这是我的不对，但不管我再怎么小心，还是会犯同样的错。

每天被骂，下了班还要被叫去喝酒训话。同事都躲得远远的，完全孤立我，连跟我开玩笑都说不出口。

压力大到让我每天早上都爬不起来，结果上班迟到，又招来上司的怒骂。整个人变得没有食欲，也无法跟同事一起去吃午餐，变得越来越孤僻。

“不行了，我还是辞职吧！”当我有这个想法时，是在进公司不到一年的时候，但还没下定决心。这时候，工作上的错误越来越严重。

对此，老板和上司都受不了了，把我叫去，逼问：“你啊，到底想怎么做？”一时冲动之下，我只能回答：“嗯……我要辞职……”

就这样，我仿佛逃避似的辞掉了工作，也就是所谓的失败者。不过，若是为了工作而把身心都搞坏，就全盘皆输了。生命和身体比什么都重要，为了守住健康和最卑微的自尊，就算被说是逃避也无所谓，所以我毅然放弃了那份工作。

近来，血汗工作、抑郁症或过劳死的问题层出不穷。但从个人的角度来看，只要在发生这些问题之前辞职离开，就什么问题都没有了。

b●从事能改变自己的工作/b

离开会计师事务所，换跑道到超级市场工作，对我来说是一大转机。我拼命努力工作，第三年就被评为年度优秀员工。如果我就这样一直在同一个领域工作下去，应该可以不断晋升，往上爬到相当高的职位。

不过当时我才二十九岁，往后还有三十年以上的职业生涯，一定得不断地往更广、更深入的地方扩展我的舞台。也就是说，当时我有非常强烈的成长欲望。

因此，我必须尝试难度更高的工作，和更优秀的人才互相切磋琢磨。

基于这些考虑，我转换跑道到管理顾问公司，因为我认为那是一个“可以让自己变得更好的环境”。

后来，三十四岁那年，我舍弃了管理顾问公司的工作，独立创业。之后，又不断地开公司，卖掉，关闭。即便如此，我对“舍弃”完全不会感到抗拒或害怕。

我深刻体会到，不要为自己设下禁忌，只要在每个不同的时机点做出最合理的判断，“舍弃”就会为自己带来新的挑战。

轻易就放弃或只想靠他人坐享其成，当然不会有任何改善。冷静评估自己的个性和当下的环境，眼前的这份工作是否为最好的选择？继续做下去，人生会变得更快乐吗？大家不妨再思考一下。

26工作可以很有趣舍弃提早退休

b●无法舍弃的人/b

结果是无法退休。

b●成功舍弃的人/b

一生都能做自己喜欢的事。

不少人都觉得工作很辛苦，所以想尽早退休。不瞒大家，我之所以会开始投资房地产，也是因为这个原因。

2004年，我光靠房租收入就能过活，于是我辞掉工作，暂时过着无所事事的生活。不过，自由所带来的兴奋感只维持了两个月，没多久我便感到生活无趣且充满不安。于是和投资房地产时认识的朋友一起开公司，开始做广告代理商的工作。

后来，我又创立了一家房地产中介公司，虽然过程曲折，但一直到现在，我仍然做着与个人投资和创业相关的工作。

什么都不做的日子，比想象中还要无趣。除此之外，更严重的是，如此一来，自己的未来就一点儿贡献也没有，更不会有任何成长，有的只是大脑不断地衰退。这样的未来让我深感恐惧。

如此一来，之前的社会经验、外资顾问经验、工作和投资上的经验等，到底是为了什么？别说活用这些经验来提升自我能力了，只是渐渐变成一个从职场上退下来、经验不再适用于当下、跟不上时代变化的人。缺乏刺激的日子，我觉得自己的大脑越来越迟钝了。

自己的这副模样，父母看了会怎么想？孩子又会怎么看待这样的父亲？而且，二三十岁的年轻创业家正以惊人的速度迎头赶上，甚至超越自己。就算再有钱，时间再多，也没有比这更让人感到深切恐惧的了。

b●成功者重返职场的原因/b

这是我朋友的故事。

他在二十多岁时创立了一家公司，经营得非常成功。后来，他在三十岁左右将公司转手卖给了某家大企业，一口气获得了数十亿日元。他心想，如此一来总算可以轻松了，于是移民至夏威夷，过着每天不是冲浪就是打高尔夫球的退休生活。

然而，不到一年，他又回到日本创立新公司，回到了过去那种忙碌不堪的生活里。

他说：“游玩终究只是游玩，就算是高尔夫球或冲浪，如果不是为了成为顶尖好手或有任何目的，一下子就腻了。兴趣或娱乐终究无法成为人生的重心。”

他也说过：“正因为平常都在工作，周末时才会感到充实。也因为平常很忙，面对兴趣和闲暇时间时，才会感到心情放松及愉快。再说，我深深体会到，不做点儿与人互动、对人有所贡献的事，心里的疏离感和不足感是多么深刻。”

b●提早退休只是一种手段/b

这句话的意思是，提早退休并不是离开社会去隐居，而是创造出一个环境让自己可以做真正想做的事之手段罢了。

换言之，这意味着工作成了兴趣，兴趣也成了工作。如此一来，真的每天都会变得很快乐。如果还能从中赚到钱，就会想再付出更多，做起事来更有动力。

经常有人问我：“你又有资产又有收入，为什么还要工作得这么累？”我总是回答对方：“工作这么有趣，为什么我一定要放弃？”

做自己喜欢的事，还能因此得到别人的感谢，甚至赚到钱。这么好的一件事，我想大家应该都能了解为何我找不到放弃的理由。

我想，会问这种问题的人，应该打从心底就觉得工作并不快乐吧。这样的人即使想提早退休，事实上也办不到。

面对工作时，不会用心努力解决问题的人，不可能找到实现提早退休的方法或行动。