第五章 职场精进,离成功更近一步

当一个人“有真正想做的事”而采取行动时,大脑会全力启动,就能找到创造资产和多重收入来源的方法。这样的人,一定能为自己创造出一个可以做喜欢的事过生活的环境。

27拆掉思维的墙舍弃成功经验

b●无法舍弃的人/b

成为啰唆的老头。

b●成功舍弃的人/b

可以从所有经验中找到收获。

之所以要舍弃过去的成功经验,理由很简单,因为过去的成功经验会让自己束缚于陈旧的想法中,因而无法再对大环境的变化做出应对。

一喝醉就会把过去的丰功伟业拿出来说嘴,活在过去的光荣里,大多是这类人。面对这样的人,可以直接戳中他的盲点,例如,“既然你那么厉害,现在就做出成绩来看看啊”!

我曾看过某家商品期货公司让公司里的最佳业务员直接担任社长,这类的例子在以前其实很常见。

在过去还没有网络的时代,开拓客户主要是靠打电话,因此所有最佳业务员的业绩,几乎都是靠电话营销建立起来的。

近年来,政府开始对商品期货交易的电话营销做法制定规范,比起以前,电话营销变得越来越不容易了,业界所有的人都知道这样的营销方式总有一天会完全消失。于是,几家企业开始纷纷改变手法,改为举行投资讲座的方式,借此取得客户的同意,以达到营销的目的。也有公司将期货商品的范围缩小,改以黄金或白金等现货为主要商品,试图在严峻的市场中得以生存。

相反,坚持固守电话营销的公司,由于旧有开发客户的方法不再可行,又无法找到应对措施来摆脱困境,最后只能关闭公司,旗下业务员大量改聘至其他公司或被解雇。就这样,目前的商品期货公司和十年前相比,减少了七成左右。

b●只撷取经验中可用的部分/b

这里所谓的“舍弃成功经验”,并不是要你把一切全都忘了,而是指别被过去的成功经验束缚,紧抓过去的方法不放。

不要机械式地不知变通,面对任何状况都以相同方法来应对,而是要从过去的经验中找出成功的要素,转换成内在智慧或记取教训。这才是面对成功经验最重要、最应该做的功课。

如此一来,就会知道面对什么状况可以用过去的方法来应对,或者需要加以修改,或者过去的方法根本不适用。

以卖房子为例,在现今这个信息化的年代,过去那种面对面的直销方法已经不再适用了。如今最常见的方法是上网录入销售数据,或是通过夹报广告的方式,促使大家来参观样品屋,再借此展开交易。

不过,有些商品或行业仍然适合直销,如墓碑。墓碑不是生活必需品,一般人也不会随便就买或买了又换。

像这类既非生活必需品又昂贵的高价商品,就必须让客户产生购买动机,也就是让他知道“为什么我要买这个”。如果是通过广告、传单或网络的方式,本身没有这方面需求的人,根本就不会留意,也不会主动上网检索这方面的信息。

不过,借由直接面对面的说明,就有可能引发客户潜在的需求,例如,“这么说来,老家的墓碑都旧了,或许该为老人家着想,重新做个新的了”“我以后的墓碑要比旁边的来得好”,等。

此外,如果是特别昂贵的高价品,“跟谁买”就变得很重要了。

就算一开始只是为了推销商品,在接连拜访之下,也会让客户对你产生熟悉感,建立起信任关系,借此就能顺利卖出商品。“那个推销员人很好,是他推荐的我才买!”因为这样而买东西的人其实不少。

将过去的经验转化成实际的智慧和教训,例如,商品特性、客户需求及引发需求的方法等,在面对日后的各种状况时,就能区分哪些场合适用过去的方法,哪些情况不适合。

如果只是一直受限于过去的方法,例如,“以前用这个方法可行”“这个方法以前行不通”“我比较擅长这种做法”“这种做法我不太会”“大家都这么做”等,就会无法接受其他较新、较有效率的方法。

只要抛开这方面的固执,自然就能想出从没尝试过的方法,产生想试试不同做法的动力。而这股动力将会为你带来更多可能性,让你的能力更上一层楼。

28你配得上更好的人生舍弃“忍耐”

b●无法舍弃的人/b

徒增无谓的努力。

b●成功舍弃的人/b

找到方法来实现想做的事。

过去,日本推崇“忍耐才是美德”的文化,现在多少仍有这种观念,许多老一辈的人都会教我们“要忍耐”“不要吃了一点儿苦就受不了”,等等。

我认为,如今这个社会已经渐渐不再将忍耐视为必要了。不分昼夜地跑业务、没有达到目标业绩不能回公司等,过去,面对这些职权霸凌,即便觉得不合理或满腔怨言,也必须默默忍耐,因为这就是工作。但是这样的年代,如今已渐渐消失了。

这样的改变,不单纯是社会潮流引起的转变,而是受到社会基础结构变化所带来的强烈影响所致。

b●只要有实力,就能摆脱讨厌的职场或同事,独立工作/b

现今这个时代,很多人都是靠在博客或电子杂志上写文章为生,也可以将自己的插画、摄影或动画等作品,上传到网络上出售。

公开发表及出售自己的商品或服务,同样也变得非常简单。例如,在雅虎搜寻网站上开网络商店,完全不需要任何费用,只要利用在线付款机制,任何人都能做会员制的生意。或是通过家教网之类的中介网站,任何人都能当“老师”,做教学的生意。

大企业也开始积极增加与个人之间的生意往来,就连创立有限公司,也只要准备二十五万日元就能办到。

随着社交网站的普及,就算不雇用任何员工,你也可以邀请世界各地的专家来组成团队,完成一件重大的工作。

社会上有共同工作室或办公室出租,要找到工作场所并不困难,工作上也有各种云端服务可供利用。借由这些,以极低的成本来运作一家公司,不再是不可能的事。

当然,这个年代也是个若无法提供附加价值便无法在市场上生存的严厉时代。不过在这个时代,你可以只做自己真正有兴趣的事,而不必再做不想做的工作,或与不喜欢的人共事。

b●只有无法接受挑战的人,才会强迫自己忍耐/b

如果你觉得自己现在对某件事“正在忍耐”,不妨想想:忍耐是否真的有意义?忍耐对自己真的有很大的好处吗?真的会有明亮的未来吗?

如果思考后觉得“忍耐对自己没有好处”,就为自己负责,爽快地舍弃忍耐的做法吧。说得极端一点儿,就算是刚到新公司工作才一个星期,也最好辞掉。因为不管做任何事,最重要的都是“对自己有没有意义”。

当然,社会上每个人的想法和价值观不尽相同,工作上也因为牵涉客户和谈判,很多事情都无法按照自己的意思进行,有时候不得不配合对方,放弃自己的主张。这些状况,就算是自己创业也一样会遇到。

不过,这种状况并不是忍耐,而是为了让工作能够顺利进行的一种解决方法,一种有意义的妥协,和“忍耐”不合理的事,意义不同。

就算我这么说,或许还是有人会反驳:

“不能轻易放弃。”

“太放纵只会让没有耐性的年轻人越来越多。”

“如果大家都只想按照自己喜欢的方式生活,这个社会就毁了。”

“工作做不好的家伙,换到哪间公司都一样。”

如果有人这么说,不妨先确认一下对方是什么样的人。大多数时候,说这种话的人,不是自己没换过公司,就是他认识的人转换跑道后工作都不顺利,因此只看到事情的这一面。

越是不曾面对挑战的人,或是没有勇气改变自己所处环境的人,越会合理化自己的生活方式,并反对不同于自己人生观的意见。

接下来的时代,“绝对不能放弃的事情”会越来越少,整个大环境也变得只要有心要做,就什么都做得到。至于“做不到的事”,也一定有解决办法。

只要善用这样的环境,需要忍耐的情况就能不断地减少,而一旦完全舍弃忍耐,就能过着更自由快乐的生活。

毕竟,如果是为了忍耐而对生活感到无趣,这样的日子只是浪费人生罢了。

29世界从来就不是非黑即白舍弃二元论

b●无法舍弃的人/b

不再思考。

b●成功舍弃的人/b

对于自我判断抱有根据和信心。

我曾经在演讲时说过:“红灯时可以走,没关系。”台下听到的人无不为这样的发言感到惊讶。

《日本道路交通管理法》第七条规定:“行人必须遵守交通规则。”不过,《道路交通管理法》的目的就如同第一条所言,是为了“防止危险发生”“达到交通安全与顺畅”“防止因交通引起的障碍”。

也就是说,只要不会危害道路安全和造成交通秩序混乱,并非一定不能穿越红灯。例如,眼前的交通信号灯虽然是红灯,但左右两边完全没有任何来车。

过去,我曾经在网络专栏上提出这样的论点,结果引来“歪理”“教唆犯法”等批评的声浪。

我之所以会这么主张,本意其实如下。

如果无法理解事情的本质,例如,“为什么要有这条规定或法律”,就会变成为了遵守规定而遵守。如此一来,有可能被制定规则的人所利用,而让自己陷入不利的条件或立场中。员工守则就是很典型的例子,内容完全是对企业有利。

然而,规定通常都是根据一般状况所制定,有些难免与现实状况不符。例如,随着技术的进步与时代的变化,以前所定下的规定已经不再适用于现实状况,甚至有时会成为革新与创新的绊脚石。

正因为如此,不能只是盲目地遵守规定,必须针对规定的“本质”仔细思考,必要时还得质疑,甚至破除规定。

基于这样的本意,我才会提出“红灯时可以走”这个大家都容易理解的例子。

我这么做的目的,当然不是在教唆犯法,这只是批评者曲解了我的意思、极端的说法罢了。

这些人之所以会有这些激烈的反应,是因为在他们心中,判断的标准永远只有“善与恶”“黑与白”“赞成与反对”之分。

这种极端的二元论,在你我生活的周遭随处可见。

例如,“反对邮政民营化的人全都是抵抗分子”“不可以让孩子接触色情网站”“《赤脚阿源》不应该放进学校图书馆里”“新兴宗教团体都是不好的”“要选择全球化的思考”等。

在现实生活中,比起能够二元论地清楚区分黑或白,大多数情况都处于无法判断是黑还是白的灰色地带。

特别是在工作上,很多时候都不是a或b哪一个好,而是综合a和b两者好的部分,并将交涉过程、解决方法和双方主张等一并纳入考虑,最后归纳出大家都能妥协接受的第三种方案。

b●二元论的态度证明你已停止思考/b

当事情处于灰色地带时,就表明要靠自己想出方法或发挥想象力来推测状况。这时,必须将感情因素排除在外,用自我价值观作为判断依据,从客观的角度去思考。然而,这一切都非常麻烦。

于是,到头来,就有人会不顾他人的意见,光凭自己的感觉就妄下结论,做出极端的言论。也就是说,用二元论评断事情的人,其实根本没有在思考。

我写过几本有关投资和金钱使用方法的书,经常被他人批评:“为了钱,什么都可以做吗?”

说出这种话的人,或许是因为不想承认自己赚不了钱,因此逻辑上认为:“赚钱的行为跟犯法或骗人一样”→“我不想成为那种人”→“所以反对你的意见”,以此来自我安慰。

不过,就算想借由骗人来得到金钱,在现今这个时代,这种行为一下子就会在网络上或口耳相传下传开来,没多久就行不通了,有时甚至还会被相关政府机构揭发,如此一来就只是笨蛋而已。

赚钱的本质应该是获得客户的感谢,而金钱则是对方的一种表达方式。感谢的心情会使得对方再次和你交易,你就能因此获得持续性的工作,以及不断增加的单价和数量,最后你的获利也会跟着变多。

以结论来说,轻易就妄下判断的人,根本就没想到赚钱其实是在为他人提供自我价值。换言之,这些人的思考都很肤浅。

b●避免二元论,让思虑更深入,选择更多样/b

只要能避免陷入二元论的念头,机会和选择就会变得更多。

以“投资房地产”为例,很多人一听,下意识地就觉得一定“有风险”。事实上,投资房地产本身并不一定是安全或危险,只是有人以安全的方法来做,有人以具风险的方法来做,如此而已。这些都可以说是行为或现象。

因此,知道“如何以安全的方法赚到钱”的人,就可以从投资房地产中,发现获得被动收入的机会。当他的房租收入越来越多时,即使辞掉工作也能维持生活,这时,生活方式的选择也会跟着变多。

如果是一开始就认为投资房地产“有风险”的人,就算眼前有再好的对象或方法,他也会平白地让机会从手中溜走。

b●先听取反对意见再思考/b

那么,要怎么做才不会陷入二元论的迷思中,而从多重角度来思考事物呢?

首先,在想法上要随时保持“事物通常都有许多不同角度”的心态。这时,可以试着听取与自己意见相左的主张,有助于自己保持多样化的比较观点。

举例来说,如果你认为全身健康检查对健康有所帮助,就听听主张“对健康没有任何意义”的人之说法。又如,假使你认为孩子的早期教育有其必要性,就去阅读主张“没有必要”的书籍。

吸取了正反两面的论点之后,再进行思考,让自己的意见有所根据。一旦自己的想法或意见被指出有风险或缺失,就进一步想办法回避或解决。如此反复进行之后,就能学会多重角度的深入思考能力。

这种思考能力将有助于你日后做出合理的判断,也会让你拥有接受后果的自我负责能力。