18和时间做朋友舍弃时间管理

b●无法舍弃的人/b

满足于忙碌的生活。

b●成功舍弃的人/b

达成目标。

我主张“不需要时间管理”，就像我对“日程表管理术”之类的方法一点儿兴趣也没有一样。我之所以这么认为，主要有两个理由。

首先，因为物理性的时间不会改变，因此需要管理的并不是时间，反而应该是“做事方法”。

比起如何有效利用时间或做多少事，真正应该重视的是将做事方法调整到最佳状态，利用同样的时间却能发挥最大的工作成效。换言之，就是行为管理。

b●做事时要专注于目标上/b

我在中午之前都尽可能不安排开会之类的行程，因为中午之前是我专注力最好的时段，在这段时间内专心于重要的工作上，可以取得更好的成效。

开会或会面等行程就安排在下午，因为开会不需要太多专注力。另一方面，整理邮件或写请款单等杂务，也不太需要思考就能完成，所以全都等到下午再进行。信件部分，除了急件之外，也都延到下午再回复。

把专注力较好的时间用来做重要的事，无法专心的时间就用来做不需要专注力的工作。这就是重视成果而非时间的做事方法。

此外，我也会把外出行程尽可能排在同一天，增加不需要外出的日子。

一旦外出，时间容易变得很琐碎，包括走路、等红绿灯、等车、等对方赴约等。就花费的时间来算，获得的工作成效明显减少许多。

不需要外出的日子，就完全不需要担心得赶快准备去赴约，因此就能专注于自己的工作上。

在不必外出的日子里，不用在意时间或其他任何事，只要一心专注于工作成效。我会利用这段时间写书籍、专栏或电子杂志的文稿，或是构思网站内容、计划新工作、浏览网络信息等。

把“怎么做才能获得最好的工作成效”当作第一优先，来思考做事方法，再进一步分配当天的做事顺序。如此一来，就能避免“忙了一整天却没有任何结果”的情况发生，而能营造出一个容易发挥最佳成效的工作环境。

b●舍弃无谓的时间浪费/b

人们总是把时间花在没有意义的事物上。

没有结论也没有意义的会议、只会抱怨而没有实质行动的喝酒聚餐、妈妈们东家长西家短的聊天聚会、社交网站上自我满足的发表、没有必要的贴图或信息往来、充满无用信息的八卦节目、到了第二天连头条新闻都不记得的报纸阅读……

从这些“不知不觉就这么做”的习惯中，清楚区分哪些事真正值得自己花时间去做，不需要的就干脆直接舍弃吧。

除此之外，也不要再花时间让自己变得胆怯软弱或空虚，自我厌恶或感到后悔。

相反，要不断制造让自己变得更有自信、更能感到幸福的时间，而且尽可能在每一天中不断营造这些时刻。

就算无法让一整天都充满这些时刻，只要随时提醒自己不断努力，最后也能拥有充实的一天。

b●日程表中记录的是“与他人的约定”/b

我认为不需要时间管理的第二个理由是，日程表上写的大多只是“与他人的约定”，但真正重要的应该是“和自己的约定”，例如，“自己该做什么”“想成为什么样的人”“想建立一个什么样的人生”，等。这属于观念上的认知。

翻开日程表，里头大多是和他人之间的约定、他人交代的工作期限等，主要都是预定行程的备忘录。关于“为了自己的成功，什么时候要做什么事”等，完全没有提到。既然是工作，遵守与他人的约定当然很重要，甚至私底下重视朋友，也是理所当然的事。

不过，如果不为自己找事做，就只能接受他人之事的差遣。如果自己没有行动计划，就只能花自己的时间去为别人圆梦。

如果无法自己提案，为自己创造新工作，就会被使唤去做公司或上司交代的事。如果只是应朋友之邀去喝酒聚餐，就只能沦为朋友抱怨的发泄对象。

因此，像时间管理这种只是为了遵守与他人之间约定的做法，希望大家尽量减少。取而代之的应该是重视行为管理，借此达成与自己的约定，实现自我的理想人生。

19为什么别人更有成效舍弃顾客导向

b●无法舍弃的人/b

永远不会有大胆的想法。

b●成功舍弃的人/b

想出颠覆世界的点子。

市场导向被视为企业最重要的概念，我在某种程度上也认同这一点。事实上，市场上的许多热销商品都是从商品导向的概念产生出来的。

*以消费者的需求为主，进行策划、研发新商品或服务。

*商品研发、生产和销售活动，都以企业的考虑（逻辑、想法、感性、深思、技术等）为优先。

过去，人们的需求非常明确。如今，物质生活丰富，日常生活不虞匮乏，人们的需求因此也变得模糊不清了。

问客人想要什么，客人的反映也是不清不楚，甚至直接询问客人这样的问题，都可能犯了意想不到的错误。

b●调查表以外的隐藏需求/b

过去，我在超级市场工作时，曾参与新商品开发的网络调查。当时有一样商品在调查中大受好评，但推出后的市场反应却是一片惨淡，完全卖不出去，上市后没多久就很快下架了。

在问卷调查的特殊形式下，对单一商品做评价时所产生的印象，与实际在卖场里和其他商品做比较，再加上是花自己的钱去选择，这时的判断结果与先前的印象之间，通常会有非常大的落差。

稍微想一下就会知道这是再简单不过的道理，如果光靠问卷或面对面的意见调查，就能知道什么商品会卖得好，承包市场调查的公司不就能独占整个市场了？事实上并没有这样的公司，这表明就算做了市场调查，也不能保证一定会被市场接受。

当然，市场调查和聆听顾客意见还是有其存在意义的，不过，所采取的方法必须经过非常缜密的推敲及设计，才有办法挖掘出顾客的潜在需求。

即便如此，像日本电机企业一般只会一味地增加机器功能、加拉巴哥化的商品开发，或是自以为会大卖的商品导向等，这些方法全都不适用于现今的市场，因此所有企业家无不为此感到苦恼。

b●“强烈需求导向·商品导向”的商品开发术/b

我要提出另一种商品开发的方法——强烈需求导向·商品导向，也就是“把开发者自己极度想要的东西商品化”。

许多市场热销商品都蕴含着设计开发者的强烈欲望，而这股强烈的热情也正说出了顾客真正的需求，进而转化为创造，最后变成商品。

navit公司负责人，同时也是开发制作知名的“地铁换乘线路图”的福井泰代，就是以自我需求去开发商品的例子之一。

她曾在某个炎热的夏天，用婴儿车推着小孩出门。在换乘地铁时，为了寻找正确的出入口，在车站中来来回回走了好久，最后累到精疲力竭。那次的经验，让她开始思考：“如果事先知道换乘的出入口在哪里就好了。”

于是，她利用周末的时间，把小孩交给先生照顾，自己开始在东京都内的地铁展开调查，记录下200多个车站中每一处手扶梯和电梯、厕所等的位置，以及换乘每一路线时最方便的下车车厢，等等。

接着，她将这份庞大的资料整理成策划书，提交给50多家企业，最后终于获得出版的机会。

b●自己的每一个强烈需求，背后都有许多抱持同样想法的人支持着/b

我也是自我取向的人，从来就不是顾客导向，我一直坚信只做自己想要的东西。

商品的细微改善当然也很重要，但可以颠覆市场的商品，通常都不是那些可以让十个人都感到满意的商品，而是十个人里即使有九个人觉得不需要这种东西，也有一个人极度渴望到会因为这项商品的开发而感动得痛哭流涕，这项商品就具备了颠覆市场的力量。

就算觉得自己的点子很好，一旦周遭的反应不是很热烈，大部分的人都会选择放弃。不过，只要有一个人为了这个点子而着迷，它就有可能成为热销商品，值得到市场上放手一搏。

而大家都认为很好的商品，就要特别当心了，因为这表明这项商品合乎所有人的理解，是属于一般常识范围内的东西。换言之，就有可能是非常老套、没有新意的商品。再者，大家都觉得好，也代表这是很容易想到的点子，很可能早就有人已经开发出售了。

需求不能靠寻找，而是要去创造。方法之一就是找出自己强烈需要的东西，也就是从自我内在去挖掘。

20最厉害的方法是不把问题当问题舍弃“解决问题”的思考模式

b●无法舍弃的人/b

非解决不可的问题越来越多。

b●成功舍弃的人/b

专注于解决真正重要的问题。

“解决问题”一词已经在商场上根深蒂固，就连在日常生活中，也会遇到许多问题。这时候怎么应对，也就是如何解决问题，会对我们的人生产生极大的影响。

举例来说，一早起来要刷牙，却发现没有牙膏了。这时有许多不同的解决方法，包括“用盐巴刷牙”“赶快到超市买牙膏”“上班途中顺便买牙膏，到公司洗手间再刷”“嚼口香糖代替刷牙”，甚至是“不刷牙直接去上班”。

又如，一早直接到客户的公司去做简报，到了那里才发现忘了带资料，这时该怎么办呢？

“打电话回公司，请人帮忙送过来”“请求客户将开会时间往后延，赶快回公司拿数据”“光靠大脑里的数据直接做简报”“请求客户择日再做简报”……可以想到很多种解决方法。

如果可以事前预防问题，或是遇到问题时尽快解决，就可以不用担心，不仅可以预防损失，还能从中获得利益。因此，解决问题的能力，关系着能否实现梦想的人生。

也就是说，“解决问题的能力”不只在商场上很重要，对人生来说也是一种“获得幸福的思考与行为”。

解决问题的方法，一般来说分成三大类：

1解决发生的问题。

2解决发现的问题。

3解决创造的问题。

第一类，“解决发生的问题”，指的是解决已经发生的问题，这也是许多人对“解决问题”最常见的理解，就像生病了就要找医师治疗。不过，这类针对问题困扰的对症疗法，只是权宜性的方法而已。

第二类，“解决发现的问题”，意指在问题还未扩大之前提前发现，以事先预防的方式，防止问题浮上台面。在问题尚未形成前先采取行动，问题便不会发生，就不需要解决问题了。就像只要平时注意保持健康，就不需要去医院。

第三类，“解决创造的问题”，意思是自己努力寻找问题。不要等别人说，先想办法克服自己的弱点，或是尽可能地发挥自己的优点。就像把运动量不足设定为自己的课题，计划性地进行运动。

b●最厉害的解决方法，是“不把问题当问题”/b

以上三大类都是一般解决问题的方法，而我要介绍的是第四种方法。

这种方法非常简单，就是“不把问题当成问题看待”。就算其他人觉得“那是问题”，只要自己不这么想，就没有解决的必要。

例如，“身材丰腴，健康检查结果证实是代谢症候群”，以日本的医疗常识来判断，都会建议减肥。

然而，也有研究显示“胖的人比较长寿”，甚至也有说法指出，胆固醇并非完全不好，而且也有人就是喜欢自己的另一半胖胖的。

像这样以自己的方法去思考，只要能找到合理的理由，就可以告诉自己不需要在意“胖”的问题。如此一来，“代谢症候群”就不再是问题，也不需要解决了。

简单来说，就是面对别人所说的问题时，千万别不假思索地就认定“非解决不可”。只要对自己来说不是真正重要的，不管别人怎么说，尽可能无视问题的存在就可以了。

一个幸福的社会，是建立在生活在其中的每个人都能获得幸福之上的。因此，首先要做的是为了自己和家人的幸福，把心力专注在真正需要面对的问题上，如此才是最具建设性且合理的做法。

21优化资源，放大思考力舍弃资料搜集

b●无法舍弃的人/b

思想受情报控制。

b●成功舍弃的人/b

思考能力变得更好。

在这个时代，事情一旦发生就会立刻被公开到网络上，一下子就在全世界传开来。

网络信息不断更新，才一个小时前的信息就已经算是旧新闻了。

另外，报纸杂志上的文章或新闻报道等，也全被放上网络，随时都可以浏览。于是，过去资料搜集术或管理术中所主张的剪贴、保存等方法，渐渐都变得毫无意义了。

需要时再一次搜集，利用后就完全舍弃，也就是把情报当成消耗品来使用，这样的方法更适合现代社会。

如此一来，真正需要保存在家里或公司里的资料会变得非常少，生活就能变得更轻松了。

正因为处于这样一个时代，“舍弃资料搜集”的想法才更显得重要。

b●停止为思考而搜集资料/b

我出生于1971年，小时候几乎都是在室外玩耍。我记得是上小学后不久，市面上才开始出现电子游戏机，在室内玩游戏的机会才渐渐变多。

如今，每个孩子从小身边就充斥着计算机和手机，不必花费任何心思就能玩得很开心。