第四章 那人有双青鹿的眼睛

b我是女的,孔武有力不算是对我的赞美吧?化骨绵掌多温柔,最适合我这种小白兔修炼。/b

从徐图处捞回好几支香槟,抱着瓶子畅饮,通宵达旦,天蒙蒙亮才睡着,但乱梦三千,人很受罪。

梦中,陈桑榆是一只湿淋淋的落水狗,死在一个黑漆漆的很冷很冷的雨夜里。潜意识里,她从不去回想毛豆那封邮件,似乎只要不去想,她就能认为,从11月7号以后的每一天,都是无休无止的噩梦。而她一旦苏醒,世间仍然阳光普照,鸟语花香。

清晨,陶园推门看了好几次,一屋子的酒味弥漫,床头搁着半瓶龙舌兰。

陶园念职高时,很爱在夜店玩,知道这酒很烈。可是……表姐?咦?她不爱喝酒的呀。房间里有声响,她凝神听了听,陈桑榆忘关电脑了,音箱里播放着《西游记》女儿国的插曲。她知道表姐病态地迷恋着《西游记》,上网时最爱随意点开一集,当成背景音乐,时常单曲循环一晚上。

表姐真固执,7岁时最爱的电视剧,无可取代地爱到了27岁,看情形她会爱到永生里。陶园掩上门,她心下奇怪,在阳台上跳了好一会儿操,陈桑榆才起来,飞一般地冲到卫生间里洗澡:“园园,你怎么不拍醒我啊?”

“你好歹是总监好吧?又不用打卡。”陶园跳完了操,听水声约莫着陈桑榆洗完澡了,扬声问,“姐,我给你弄麦片吃。”

“好啊。”陈桑榆穿着睡衣拍爽肤水,多余的一点儿都拍在胸口上,拍得啪啪响,陶园次次见了都笑,她也笑,“我给你表演胸口碎大石,还不错吧。”

拍着拍着,忽地意识到了什么,对着镜子古怪地笑了笑。这举动太像捶胸顿足的怨妇,也太像大猩猩,得打住。可是胸口呀,真的有一块大石头了,沉甸甸的,是心病郁结而成的石头,简称结石,哈哈哈哈哈。她转过脸,对笑不可仰的陶园说:“寡人有疾,长了颗结石。”

抵达1号会议室时,已无限接近11点,满座都是她的兵,前前后后地攀谈着。陈桑榆一推门,他们就都安静下来了,周杨坐在第一排看她,她穿了条浆果红色的连衣裙,系了幽绿色的细腰带,再用烟灰色的羊绒披肩将自己裹住,越发衬得腰身盈盈一握。

看得出来,她是精心打扮过的,耳环和腰带呼应,是同色系的幽绿色,撞色很明快,映衬得美人儿眼波婉转,他暗自想,艳光四射何尝只是传说。

陈桑榆快步走到台前:“你们的计划书我都一一看完了,筛选了一些我觉得有想法、有灵气和有潜力的,稍后会让他们给大家分享经验。”座下一听,不约而同地翻开本子作记录状,她笑着制止,“不用记,这是我对商务部进行的第一场培训,只有些私人心得聊一聊。”

会议室立着一块尺寸很大的白板,陈桑榆拿起笔写下了“业务”二字:“不论是兴趣所在也好,当成事业也罢,或仅仅是一份糊口的工作,都有个共同的目的,你得通过它赚到钱。那么,怎样判断自己是否能够达到目的呢?”

台下坐满了人,她点名道:“丁浩,请你谈谈自己的思路。”商务部有三百多人,她认识的还少,但这个叫丁浩的ppt写得很朴实,给她留下了很深的印象。

丁浩应声站起来,落落大方道:“谢谢陈总给了我一个和大家交流的机会。”这是个皮肤黝黑的男孩子,一身休闲装,平头,长得很喜气。

陈桑榆找emily调出了商务部全员的简历,昨晚她看了看丁浩的,才二十三岁,从技术岗位转到商务部三个来月,但计划写得很实在,不虚滑。人也不怯场,当即走上来,面对同事们鞠了个躬,侃侃而谈。

丁浩商务经验很青涩,但陈桑榆更看重他的思路和对形势的预估,跟肯动脑子的人打交道不会太累。他讲的只能算是初级商务人员的基本素质,但团队竟有不少人感到受用,笔记记得飞快。

陈桑榆抱着双臂站在靠窗处观察着与会者,她欣赏的是丁浩的踏实作风,他知道她想要看的是什么,条理分明地一一列举,这比团队里那几个老练的商务精英更可贵。而这些记笔记的人,他们从中领会到了什么?

吴曼迟到了,走向一处空位时带起了一阵风,她瞥一眼陈桑榆,在台下暗自揣测着她的意图,丁浩在商务部是个无足轻重的小卒子,她竟觉得他够格上台传道授业?她暗自寻思,今天的会议颇凶险,陈桑榆现在唱的这一出,是在杯酒释兵权?

正费解,陈桑榆说:“我们部门有三百多人,为避免撞车,或者是抢客户,吴总将你们分成几个小组,由组长带队,进行汇报和分类整理,这很好。接下来,我陆续会做些网络事件策划,打算扩充运营队伍,对现有组织架构进行微调,有志于此的,请直接给我写邮件报名。”

座下一片哗然,陈桑榆看向吴曼:“市面热门的销售书籍里,不约而同都提及了二八定律,丁浩的ppt里也讲到了这一点。据我了解,吴总是做销售起家的,有超过十年的行业经验,非常资深,吴总,请你为大家讲讲销售二八黄金定律。”

二八定律是指公司80%利润来自20%的重要客户,20%的业务员带来80%营业额,这个定律往大了说,能辐射到整个社会,比如约80%的财富都集中在20%的人手里,20%炒股者能长期盈利,而80%常常赔钱。丁浩在他的计划里就明确地将他的客户分成若干等级,大部分精力用于联系和维系20%的重点用户,采取渗透式锁定,前景才会光明。

吴曼冷着脸,走到台上。她认定了陈桑榆此举是在宣告她在商务部的霸主地位,她当着所有人的面指使她。她匆匆地讲完了,会场有人在算账,原来,平均每天需要拜访3个左右的客户,才有可能实现年入10万的目标。

陈桑榆合上笔记本,深吸一口气道:“我收上来的三百多份计划里,提供给我的有效信息不多,希望下次提交的ppt里含有以下几点:具体目标值、完成目标值从逻辑上可行的方法,请尽量分解到每个月,还有就是,在实行过程中潜在的威胁和难题,以及可能需要的协助。”

吴曼一愕,她没料到陈桑榆如此看重年度计划,内心起了轻视:表格什么的走走过场就完事了,谁还按它一板一眼行事啊,迂腐不迂腐!她就听emily说陈桑榆是拍卖师出身,这场会议听下来,心里有底了,这女人,也就一外行嘛!

有大胆的男孩子站起来提问:“陈总,我上一份工作是在连锁超市做快速消费品的招商引进,可来维兰网快两个月了,我还摸不着门路,跟客户打交道时很吃力,想听听您的指点,我该从哪些方面着手?”

这是个好问题,台下的bd们都连连点头,陈桑榆笑:“我们做业务,80%的有效时间都该花在和人建立关系,而不是一上来就推销。”她看着前排的几个女孩子说,“打个比方吧,女孩子可能更有体会些,我们到理发店里做头发,最反感的是喋喋不休让我们办卡、做护理的小弟,对吗?”

女孩子们笑了:“对啊,烦,又不能不装睡。”

“做业务的过程是展示人格魅力的过程,你被服务得周到细致,认为他很友善,信赖他,才更愿意掏钱,甚至是主动掏钱多做些项目,对不对?”

又有人举手:“陈总,您的意思是,欲速不达,我也很赞同。但恕我直言,您的层面好,接触的都是大人物了,所以机会也多。我们级别低,攀不着他们,又没有人脉,怎么办呢?奢侈品本来就比一般行业更难接近啊。尽管我和对方的主管打好了关系,但我该怎么做,他才会帮我向上一级通报,最终达成合作呢?”

“你建议起了人脉关系,这很好,那么,如何有效地利用这关系呢?”陈桑榆在白板上写下关系二字,“简单来讲,这相当于投食。他看重什么,你就给予什么,谈好处,谈利益。这里的利益不单纯是指钱,对方是行销至上的品牌,你就和他谈销量,谈巨额的利润空间;再高一层次的,谈品牌本身,谈高贵的血统和稀缺性。”

台下的新手迅速地记着笔记,吴曼嘲弄地看看周围,周杨将这一切都看在眼里,恨恨地瞪她。陈桑榆倒不以为意,看看快到了午餐时间,宣布散会:“若想不被客户反感,就换种方式吧,先做朋友,再谈生意。另外,请先定量,再在品质上给自己加码,这是我对你们接下来的工作要求。唔,我念到名字的请留下来,其余的去吃饭吧。”

吴曼留神听了听,她喊的大多都不是她很倚重的业务骨干,并且只有区区十来个。甚至还有几个今年刚毕业的大学生,没经验没资源没人脉的。啊,段振藩和徐启航也被她留下了?这两小子,她回头可得私下找他们聊聊。

陈桑榆见吴曼还在,笑道:“吴总,别的组就劳你多费心了,这十来号人我另有安排,改天我会抽时间和你聊聊。”

等电梯的人都议论开了:“陈总在弄亲卫队?”

“唉,我早知道年度计划该这么写,也能入选精良小分队吧?”

“是啊,我感觉很有用的,下次培训不知啥时候。”

年轻的男孩子女孩子闹喳喳的,见到吴曼过来了,立马噤了声,乖乖地等电梯,谁也没有再说话。

周杨自然也被留下来了,陈桑榆道:“各位的简历我都看过,你们都是在商务之外有一技之长的人,尤其有几位从产品经理、研发人员转岗过来的,很好。我来维兰网也有好几天了,感觉商城和社区各自为政,缺乏一体化的感觉,正好向你们请教。”

丁浩原先是产品经理,闻言道:“陈总,我们应该在社区里加点即时分享的功能,还有贴心的小应用,也就是增加几个小插件,这样用户的体验度会好很多。我和产品部的同事也聊过,他们很赞成,但我们都是草民,说话没人听,你们高层发话,效率就高了。”

做电子商务得有很清晰的产品思路,全方位地照顾到用户体验,满足他,引导他,诱惑他,才能使他流连忘返。同时还得不断推陈出新刺激他——如一个有脑子的性感熟女的作为。陈桑榆笑道:“对,我认为社区和商城的联系还不够紧密,但我不懂技术,得拜托你们了。”

徐启航和段振藩相互看了看,徐启航说:“陈总,我也认为社区和商城的互动太少了,多安排几个入口的话,对网站流量很有帮助。但元月就要开业了,这会儿改版可能太赶。”

“我们先提方案,再请研发那边进行评估吧。”陈桑榆不着急一时。见她并无长谈的架势,坐在后排的几个应届毕业生都急了,“陈总,那我们呢?”

言下之意是,我们没做过网站,也不懂技术,您留下我们是为了什么?陈桑榆笑:“你们来公司也有4个月了吧?想开张吗?”

打蛇打七寸,这几个都还没签下客户,近来又听到公司人力资源部到各大高校招聘的风声,都很惴惴不安,再不出业绩哪天就会被顶替了吧,公司凭什么每个月花几千块底薪养着你?陈桑榆一问,赶紧点头:“陈总,我们都不懂,组长又忙,今天这样的培训能多几次就好了。”

“嗯,我喜欢虚心的人。你们几个归我带,周杨,我办公桌上有几本珠宝和名表的参考书,你拿给他们了解了解。”陈桑榆转头对徐启航道,“启航,你、丁浩、段振藩,哦,还有这几位,以后直接向我汇报。”

县级市升为了直辖市,十几个人浩浩荡荡地下楼吃饭,连食堂饭菜也吃得喷香。但周杨可就不爽了:“阿姐,闹半天你就拉了这点人啊?打游击?”

“不然呢?”陈桑榆和他吃食堂,被他逗得心情大好——好到世间万事万物仿佛都记不起。

周杨做了个砍头的手势,压低嗓门道:“削藩啊!”他知道陈桑榆不会容忍吴曼一人独大,但不明白她今天为何不趁机洗牌,多好的时机啊,该提拔则提拔,该调整则调整,一鼓作气把吴曼在商务部的势力都瓦解掉。

陈桑榆白了他一眼:“你也知道是削藩,不是砍藩啊?”

削藩目的在于收权,把决策权和兵权都归到自己手里,使商务部上下都受控于她,不给吴曼独立操控的机会。周杨喝着汤,咂摸着两个词语的区别:“阿姐,你是说,悠着点?”

“吃过刀削面吧?一个大面团子,一点点地削成面片,又滑又劲道,好吃。你说要是把大面团子一刀砍两半丢下去,沸水会不会溅得你满脸都是?”陈桑榆吃过最好吃的刀削面是在北京,热气腾腾,好吃得毕生难忘。

周杨听懂了。既得利益者谁肯把权力白白交上去?挥舞大刀猛砍,焉知不会被反噬?稍不留神就可能导致冲突和矛盾。削藩的关键在于“削”,今天削一点,明天再削一点,对手的权限被抑制,势力被减小,陈桑榆才能逐步实现高度集权化。他不出声,细细地回想了方才的会议,这才真正弄懂陈桑榆已经在和吴曼博弈了,展开了破局的第一步——先施恩给极少数人,并使心思活络的那些看到诱惑,权衡后主动靠拢并归顺。

这并非为了照顾吴曼的感受,才步步为营,使陈桑榆忌惮的是商务部整体。网站开业迫在眉睫,维稳比维权更重要。专断独裁看似风光,不会累得够呛吗?陈桑榆端着碗筷向回收处走去:“我是女的,孔武有力不算是对我的赞美吧?化骨绵掌多温柔,最适合我这种小白兔修炼,哈哈。”

周杨跟在后面啧啧有声:“关二爷的青龙偃月刀摆在你面前,你不耍得虎虎生风才怪。”

“我更追求小快灵的风格,大马金刀还是转交给你,当成尚方宝剑来用。小子,昨晚带林丽去找那位亿万包租公,谈得如何了?”

周杨苦着脸:“我们好说歹说,他也不肯出镜。”

“哦,这样?”

周杨卖了个关子,这才诡秘一笑:“但他儿子想替他征婚,给自己征个后妈。”

陈桑榆在微风里笑了起来,赞许地看着他:“好样儿的嘛,小子,很具话题性,好好操作。”

“他儿子十九岁,想借机进军娱乐圈呢。阿姐,富二代比四十九岁的父亲征婚更具看点,姑娘们准会想,捞不着小的还有老的,怎么着都能逮住一只。”

“好,这件事就交给你和林丽执行了,多好的炒作点啊。满天下寻觅灰姑娘,这很格林童话;搞不好最后来个弑父娶母,这很古希腊;至于代父从征,这是花木兰。有悬念,有奇情畸恋,有伦理道德,这盘什锦菜,炒出来好吃得很。”

不时有人笑着和陈桑榆打招呼,应当是她的bd们,她还叫不全他们的名字,但这是迟早的事。大切诺基停在大厦广场上,周杨跑去开车,冲她愉快地响了一声喇叭,像个开着跑车的花花大少。陈桑榆敲车窗:“小子,我的包还在楼上,等我一下。”

“好说,我打个电话给小慧,让她送下来。”周杨说。

“唉,小杨子,你在公司比我吃得开。”

周杨听着刺激的电子乐,兴兴头头地说:“嘿,格格吉祥,回格格话,这都是托您的福。”

陈桑榆又甩掉了高跟鞋,随意拢起头发编着发辫儿:“太谦虚了,你随便往哪儿一摆都惹一身桃花债。”

周杨抓过一只公仔反身砸她,喉头忽地一窒。午后温暖的阳光下,他看着他的女上司突然想,性感有时候跟高贵的套装精致的妆容无关,她这副懒洋洋的样子也很……性感。有没有人对她说过,她的慵懒使她分外性感?

他掩饰地轻咳一声,没话找话:“阿姐,你今天开会我还以为要封神榜,没想到连个小组长都没封,倒是弄了一堆锦衣卫。”

“允许你当个带刀侍卫,我不方便砍人的场合,你上。”陈桑榆摇下车窗,接过手包,“谢谢小慧。”

小慧摆摆手:“陈总客气了。”她没有和周杨打招呼,小跑着奔回去上班,周杨发动着车,佯作不快,“我的存在感也太微弱了吧。”

是在赵鹿的店铺里和她见面的,迎着阳光,一个高高的身影自昏暗的店堂走出,白衣黑裤短发,刚性与妩媚兼而有之,像从六十年代的海报上走下来的摩登女郎。周杨和陈桑榆心照不宣地对视一眼,都在心里暗暗喝彩。

陈桑榆对上一双如黑曜石般的眸子,眸光很沉静,连名带姓地喊她:“陈桑榆?过来吃蜜瓜。”

平底鞋,阔腿裤,赵鹿大约年过三十了,周身洋溢着一股很清洁的帅劲儿,甩出吴曼的女王范儿几条街,待陈桑榆如小学同学般亲切:“很清甜的。”

赵鹿的店如欧洲小宫廷,丝绒沙发,旧旧的金色烛台。入目满是她从世界各地搜罗回来的小玩意儿,空气里燃着若有似无的玫瑰掺着伊兰的香,奢靡得让人只想身陷其间,以最舒服的姿势痛饮美酒。

赵鹿有着陈桑榆见过的最干净的笑脸,舒眉展眼,鼻翼处有小小的闪烁,她跟陈桑榆介绍,这儿是她的好酒体验馆,只接待熟客和老友,但陈桑榆既是徐图的朋友,便也是她的。吃着蜜瓜,她递上纸巾,看进陈桑榆的眼睛说:“你很像我的一个朋友,但你比她辣,她是艳女,你是妖女。”

周杨接口道:“阿姐不妖啊,她很温柔的。”

赵鹿抱臂笑而不语,陈桑榆灿烂地看着她,虽是新相识,却如故人归。只是,单看这满坑满谷堆得看似凌乱,实则舒适的古董小物,很轻易就能揣测出赵鹿的财力,必然是出身优渥,后天也从未捱过穷,才会自始自终保有优良的审美趣味。

而在寸土寸金的广场一楼打通四间门面,只把店铺做成私人会馆的豪奢作风,理所当然赵鹿是传说中最悠闲的上层阶级,不缺钱,也不缺客源,想来也不会为开拓更大的市场操心。她问自己,凭什么说服她到维兰网开网上旗舰店,兜售洋酒,或者是投放广告呢?

此间的布局给人耳目一新感,和市面上宽敞明亮的洋酒陈列馆区分开来。往来客人都可享受到古代的王孙贵族般的待遇,靠在胡姬的香肩,对着春天的花丛喝一大口酒。陈桑榆喝着茶,很艰苦地思忖突破口。其实是会有一点点失落的,赵鹿气质独特,人也磊落,让她讷讷地搜肠刮肚,拼命想找些话来说一说。

赵鹿抽雪茄,递给她一支:“嗯?”

陈桑榆摆摆手,她放在一边,又给周杨一支:“抽得惯吗?我朋友送的。”

周杨接过,但不抽,赔笑道:“赵姐是我认识的最强势的人。”

“哦?强势听上去不像褒义词。”赵鹿似笑非笑,抽雪茄的姿势很倜傥,自然而然的,信手点起来,丝毫没有老烟枪的穷形尽相,简直能用“丰姿”二字来形容。

陈桑榆轻笑:“既强势又感性,有什么不好?最怕的不是强势,而是有戾气,很多女人把它们混为一谈,斜着眼睛,时不时一声冷笑,那才可怕。”

赵鹿的双眼墨黑墨黑地看着她,只专心致志地抽着雪茄,将表情掩在烟雾里。陈桑榆帮她倒了一杯茶,心头很发苦,赵鹿太无破绽,她吃力无比:“我最好的朋友也抽烟,他有次和我说,烟是古剑的化身,如今不是冷兵器时代,所以男人们手中的剑换成了烟,总要抓住一点什么才好。”

赵鹿眯起眼睛笑:“这说法倒挺特别的。你一说我是觉得了,它们外形的确像,都很洁白修长……还有,粉笔也是。”

“粉笔?”陈桑榆疑惑了一下,说道,“我那位朋友二十一岁时,家中发生了大变故,学会抽烟了,我很吃惊……我抽不惯烟,问他抽烟真有用吗,他说,烟字怎么写?左边火字,右边因字,烟是因为心里有火。抽打心里的那团火,把它压下去,才能平息,人们于是把这个动作称为抽烟。”

赵鹿认认真真地看住陈桑榆,目光在她脸上停驻了几秒,感叹道:“胸中小不平,可以酒消之;世间大不平,非剑不能消也。这年月,即使有大不平,也只好闷头抽抽烟罢了。”

“嗯,比起烟,我更迷恋酒。它们异曲同工,是人们很好的庇护所,戒备、抵抗、躲藏,诸如此类的情绪都能装进去。”

赵鹿笑了:“还是拉近距离的敲门砖。说吧陈桑榆,是来邀请我开网店?”

她笑意朗然,但陈桑榆仍觉出了压迫感,只能讪讪地笑望着她。赵鹿拿过杯子,在手中转着,直白地对她说:“我最近没有开网店的打算,网上仿品假货太多。”

周杨看了看陈桑榆,他看出阿姐的脸上快挂不住了,但仍保持着甜笑:“也未必是开网店,我们网站开业在即,需要一些上品来装点门面。赵姐暂时不打算涉足电子商务也不要紧,我们仍想以专题的形式给您做点儿宣传,也给自己脸上贴贴金。”

这话太谦恭,周杨没看过这样的陈桑榆,心里很不好受:“赵姐,我们维兰网……”

赵鹿摇了摇手,袖口一缕烟味四散:“我不是看不起维兰网,但我做的这类酒,经营模式不同。小资可能会选择网购,但我的客户多为中产,他们更倾向选择自己喜欢的几个酒庄和专卖店现场购买。”

周杨不死心,努力道:“赵姐,如果开网店,产品将销往全国乃至全球,市场份额会大些,不止珠三角。”

赵鹿不为所动,言笑晏晏:“不是所有钱都能吃得下来的,过了创业阶段,我只想守好一亩三分地。”

若非助理凯西的电话,陈桑榆还得在赵鹿处饱受尴尬。她像迎接救兵般接了电话:“喂?”

脸色越听越差,收了线后,她对周杨说:“你用手机上网,我要查点资料。”

赵鹿将他们送到门口,一手夹着烟,一手端着大的马克杯,洒脱又清扬,像时尚画报上的短发超模。尽管受了挫,陈桑榆仍得感叹,赵鹿实在是太漂亮的人,不是男人,也不是女人,而是超越了性别的漂亮,像明星。

最妙的是,坐进车里一回望,那漂亮的人斜靠在店门外,正若有所思地看着她。一瞬间她的信心又略微恢复了些,或许,她给她是留有特别印象的,她提到过,她像她的一位朋友。而她们展开话题,不也正是她说到了小明吗?小明说,香烟是我们今天的宝剑。

“小子,她应该是很讲情义的人,我得找找别的钥匙。”陈桑榆开车,周杨在一边飞快地用手机上网,“阿姐,打开网页了,你要查什么?”

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