我们都知道，谈到qq以及腾讯，除了那个憨头憨脑的小企鹅，人们对它的印象就剩下“抄袭”了。腾讯公司拓展互联网业务，有着自己的特色方法——每当发现一个十分繁盛的领域，腾讯就依靠自己几个亿的忠实qq用户群，来“赶超”原创者。
这就如同长跑中的人一样，领跑的人不一定是最后的胜利者，而那些不断跟随第一名，既不掉队，又让自己保存体力，然后在关键时刻发力的第一梯队成员，往往更容易获得胜利。腾讯就一直不愿意做领跑者以及开拓者，因为它知道，在互联网上，既存在大量商机，更存在大量陷阱。对于腾讯公司来说，陷阱的危害远远大于商机的诱惑，与其冒着风险去开拓，不如等别人将陷阱都试过了，自己再后来者居上。而且，凭借数亿的qq忠实用户，腾讯的这个策略很少失败。
腾讯这种以大欺小，以力胜巧的策略，在与初创企业的竞争中能够显示出完美优势，但是在与成熟企业进行对决时，优势却并不明显。
与在电子商务上类似，腾讯也曾经一度想进入搜索领域，从而在百度口中夺食。那时腾讯采用的也是这种策略，但也同样收获了失败。这种与淘宝、百度角逐失败的经历也证明了，腾讯的竞争策略在同级别之间的战斗中并不存在优势。
b（2）qq“屏蔽”现象/b
这里所说的qq“屏蔽”，并不是把那些发垃圾信息的qq号放进黑名单。这里的qq“屏蔽”指的是因为qq这个腾讯的主打产品带来的负面效应。
qq让腾讯公司拥有了大量的忠实用户，这让其在其他领域拓展时，拥有巨大的优势。但是，其中也存在很大的弊端。
qq本身有着很强的特色，在众多人眼中，qq代表的是一款即时聊天软件，而在2008年前后，qq介入网络游戏，但也只增加了网游色彩。于是，对于众多忠实qq用户来说，qq以及腾讯就有了“聊天软件”“网游”的标签。
而无论是腾讯公司拍拍网、qq商城还是qq网购，它们本身的用户都是通过qq这个广大用户群建立起来的。这就造成了一种问题，即一个新的成员加入，首先要进入qq这个第一层群体，然后才能成为拍拍会员。这种“屏蔽”作用相当明显。例如，让一个代表空调生产的公司去生产先进战斗机，虽然很多人都知道飞机制造与空调制造之间并不存在联系，但还是会用那个品牌的空调质量，来衡量飞机的性能。而qq的标签一直是“即时通讯”“网游”，这两个标签对电子商务的提升会起到一定的反作用。
b（3）腾讯的电子商务缺乏特色/b
在腾讯不断尝试进行电子商务的十年历程里，除了淘宝以外，并不缺少成功的例子。例如，京东、5178，做得都相当成功。但为什么先进入互联网领域的腾讯反而在竞争中败下阵来了呢？这就是因为腾讯的电子商务基本都源自模仿——拍拍模仿淘宝，qq商城模仿京东。这些没有自己特色的项目，在与实力雄厚的先入对手进行对决时，自然不可能有胜算。
b（4）qq会员与购物者存在差别/b
腾讯的电子商务，无论是拍拍网还是qq商城，都是建立在qq会员基础上的。但是qq会员与购物者之间存在一定的差别。一个人可能拥有几个qq号，甚至拥有几十个qq号，从而以不同的面目出现在虚拟世界中。但是电子商务所服务的购物者，则是一个现实个体，这也就是淘宝用户一般只有一个或者几个账号的原因。
而在腾讯的大数据中，所能进行分析的只有qq会员的各类信息，而不是购物者信息。因此，腾讯公司以qq会员为基础推出的电子商务活动与营销举措，就和现实情况存在很大偏差，从而无法正确引导消费者购物。
现在微信上的电子商务之所以一直没有进展，也存在以上个别问题。
4.盲目照搬外国模式，消费者不会买账
自2004年成立开始，若邻网已经走过了十多年的发展历程。但是不得不说，从创立开始，若邻网就一直在走弯路，而且还不断转换运作核心。若邻网的创始人邹岭甚至从若邻网几进几出，而网站公司内部也一度裁员，几乎到了要关闭的程度。那若邻网究竟经历了哪些波折呢？
中国的互联网行业一直落后于欧美国家，少则落后三四年，多则落后近十年。一般来说，当一个模式在欧美国家基本完善，且被证明真正能够盈利的时候，我国的互联网创业人员才会将它“抄袭”到中国。“copy2china”，就是对中国互联网这种“研发”模式的生动称谓。
2004年，正是国外社交以及商务性社交风生水起的时候。当时，若邻网也是从社交入手，期望在互联网上抢占一席之地。“若邻通讯簿”就是在这样的大环境中诞生的，并作为网站的主要运营产品，以嵌套的形式，帮助用户更加方便地管理自己的人脉关系。
“若邻通讯簿”虽名为通讯簿，但实际上只是一个javascript脚本写成的小插件。它的基本功能在于，当用户需要使用电子邮箱发送邮件的时候，及时提供用户对应朋友的联系方式，为用户省去查找email地址的工作。然而这个创意并非若邻网原创，而是其模仿自plaxo。
2001年微软公司推出outlook之后，电子邮箱成为互联网上非即时交流的主要途径，后来更是逐渐成为商务交流的主要方式。而微软在2003年推出的新版本outlook，则增加了很多人性化的功能，这也让outlook在西方国家得到了大规模推广。plaxo就是借助这两次机会，以为互联网用户管理outlook的电子邮件地址而真正在互联网上站稳脚跟的。
2001年创立的plaxo，随着outlook版本的不断升级以及大量的用户涌入，也获得了越来越多的用户，其公司也因此越做越大。plaxo仅经过七年左右时间的积累，就存储了超过5000万个通讯录以及37亿联系人，成为全球领先的在线地址簿。可以说，西方版的若邻通讯簿——plaxo，确实有着良好的发展前景。2008年，康卡斯特公司以1.75亿美元的价格收购了plaxo。
但是与plaxo的一帆风顺不同，模式几乎完全照搬plaxo的若邻通讯簿，虽然在软件安全以及连接功能上都相当完善，但运作一年之后，邹岭却不得不承认这个项目失败了。
这是若邻网进军社交网络的第一次失败。
在若邻通讯簿的创意失败后，邹岭并没有放弃对社交网络的开拓——2005年，无论是哪一个互联网从业人员，都能预见到互联网社交网络的巨大潜力。
在互联网上有一个“六度空间理论”，这也是很多社交网络，尤其是商务社交网络得以建立的基础。“六度空间理论”原本是1967年由哈佛大学的一个心理学教授，通过一个连锁信件实验得出的结论。实验证明，在美国，平均只需要通过五个中间人就可以把任何两个美国人联系起来。把这个结论推广开来就是，任何人只要通过另外五个人，就可以联系到世界上的任何人。按照这个理论，现在如果一个中国人想联系到奥巴马，那么只需要五个中间人就可以。
当时，美国的linkedin就是以“六度空间理论”为基础，为商务联系提供便利服务的。在现代的整个商业模式下，每一个商人都有他的“诉求”与“被诉求”。简单来说就是，在商场中，每一个人都有“求别人”与“被别人求”两种状态。所有人的这两种不同的状态，通过信息的不对等，造成了商场上的各种迷雾，每一个人都希望满足自己的“诉求”，这是西方商业社会的普遍观点。基于此，linkedin为寻求帮助的商务人士提供了联系纽带，在linkedin上，所有人都能够平等地进行商务交流，从而加速商业运转，满足商务人士的“诉求”。这就是商务网站的创办基础。
2006年，若邻网决定以linkedin的模式建立商务社交网站。在中国，专业性的商务社交网站还没有成熟，因此，若邻网的商务社交网络建立不久，就获得了uci和sig总计500万美元的投资。不得不说，当时中国的商界确实存在很多寻求“诉求”的人，这些对别人有诉求的人正是若邻网的第一批客户，于是在一年之中，若邻网就吸引了大量的用户。
这些用户加入若邻网，并不是想在若邻网上聊天或者看新闻、小说，他们有自己商务上的“诉求”，因此，满足用户的“诉求”就成了维持用户忠诚度的核心。而且，若邻网创办才一年，网站各方面功能还不健全，为了便于使用，用户对网站的功能提出了很多要求。但是，面对这两个问题，若邻网都无法解决。
首先，若邻网只是一个商务社交网站，在用户基数不足的情况下，网站并不能实现“六度空间理论”。也就是说，在当时的若邻网上，不要说通过五个人就满足自己的“诉求”，即便找遍若邻网的所有注册用户，需求都不一定能够满足。其次，若邻网以及当时的中国互联网企业，做的主要是“抄袭”工作，因此，只有西方的互联网有了解决问题的架构之后，提出这个问题的用户的需求才能真正得到满足。若邻网用户对网站提出的功能要求，就相当于一个用户对中国的互联网提出了一个“本土性”的问题，中国并非社交网站的“本土”，又如何能满足用户的“本土需求”呢？
这是若邻网的第二次失败。
2007年，邹岭退出若邻网，由陈浩源担任总裁及ceo。经过一年半的认真思考，邹岭认为，若邻网的商务社交之所以没有像linkedin做的一样成功，是因为它的会员制导致了若邻网开放性不足。2009年，再次回到若邻网之后，邹岭将若邻网的架构重新进行了设计，并去除了很多功能，希望若邻网在商务社交上东山再起。
但是，一年半的时间并没有让邹岭完全找到若邻网两次失败的原因。2011年，若邻网不得不宣布由专业商务社交领域转入职业社交招聘领域，而邹岭也不得不另起炉灶，与胡铸韬和蒋明亮一起创办了“有加”。
这次转型以及邹岭的离职是若邻网的第三次失败。
那么，若邻网的失败，问题究竟出在哪里？
b（1）盲目照搬国外模式/b
邹岭认为，社交网络尤其是商业社交网络，讲究的是人脉。其实，这种认知与中国的商业模式存在偏差。正如同前面分析的，商业社交讲究的是“诉求”与“被诉求”。其中，“诉求”与人脉是一个道理，就如同西方商业模式中，寻求“诉求”是主流模式，因此很多商家只要找到能够满足自身“诉求”的企业，彼此之间一般都可以形成合作；对于西方的企业者来说，只要能达到一定平衡的“被诉求”，西方人都会满足对方。
而在中国，商场的主要模式是“被诉求”，这与中国的经济史有关。中国的大型、巨型企业前身大多都是国有企业或者国家控股企业，对于这些企业者来讲，个人的利益往往大于企业的利益，国有公司的企业管理者并不会主动寻找能够激发企业的“诉求”或者人脉。随着这种文化的延续，现在很多大企业的管理者对中小企业的态度一般不是合作，而是压榨。
因此，现在东西方的商场文化就形成了极具差异的两极：西方企业者倾向于主动变革，中国企业者则倾向于被动变革；西方企业者主动寻找制造机会，中国企业者则被动等待机会；西方企业者注重的是利益本身，中国企业者注重的是利益延伸；西方企业者之间一般都能够以近似平等的地位进行协商，中国的企业者之间则存在明显的等级观念。
以上这些东西方差异，就造成了plaxo、linkedin在西方的成功，但在中国它们却无法生存。
b（2）依托基础不恰当/b
若邻网最初的“若邻通讯簿”，依托的是outlook这款微软工具。微软的很多办公软件以及产品在中国都相当受欢迎，但是也有很多程序到了中国就严重水土不服。而outlook就是水土不服的软件之一。
搭建在不稳固基础上的房子，即便房子建得再牢固，也避免不了倾覆的危险。同样，建立在outlook这款在中国水土不服的软件基础上的“若邻通讯簿”，其发展也就无从谈起。邹岭在后来做总结时也曾经说过：“国内用outlook的用户比例远远没有国外高，我们发现，plaxo的插件策略在国内是行不通的。独立于电子邮件或手机之外而单独存在的通讯录服务是无法成立的，通讯录必须和某项人们经常使用的通讯工具绑定在一起才有意义。”
b（3）没有满足用户的需求/b
邹岭以linkedin的模式建立了若邻网以后，对于会员都不可能采取免费措施，对入驻的商家免费就更不可能。而那些商家愿意付费，更主要的是因为他们有“诉求”，而且他们认为：我付钱了，你就有义务解决我的问题。
那么，若邻网有这个能力吗？后来的失败证明，若邻网当时确实没有满足用户需求的能力。首先，若邻网没有“被诉求”的资源；其次，若邻网只是一个社交网站而没有商业沉淀；最后，那些进入若邻网的付费用户，只希望借用别人手里的资源，而不想贡献自己的资源。
可以说，在2006年，若邻网模仿linkedin建立商业社交网站之后，就形成了这么一种情况：作为中间商的若邻网，拥有大量购买商业信息的顾客，并且顾客已经付钱了。但是，若邻网却没有供应商。这种模式的缺陷，最终造成了邹岭的第二次，以及第三次失败。
不得不说，盲目地照搬国外的模式，完全无法满足消费者的需求，这样，消费者自然就不会买账。
5.分贝网因模式造成的大起大落
现在的中国网络上，无论是原创歌曲还是翻唱歌曲，每天都会有新的作品出现。但是一般人不知道的是，在十多年前，这种网络歌曲就已经出现，甚至还专门有公司就此进行过商业化运营。
2003年中期，分贝网的前身163888进入正式运营阶段以后，开始包装网络音乐人，《老鼠爱大米》《猪之歌》等连续几首网络歌曲的推出，让香香、杨臣刚等一下拥有了不亚于歌坛巨星的声望。可以说，当时传统的歌曲创作、歌星培养的模式，受到了网络歌手的巨大颠覆，更让很多爱好音乐的人发现，通过网络一夜之间成为明星不再是遥不可及的梦。于是，原创、翻唱的网络歌曲在互联网上形成了一波热潮。而推动这波热潮的163888也因此进入人们的视线。在2005年，163888获得了idc以及阿尔卡特高达800万美元的投资，分贝网的创始人郑立也成了“80后”当中“身价过亿的富翁”。
2002年，郑立创立分贝网，最初只投入了2000元。他在网上结识香香以后，就与香香建立了互助模式，香香也就成为了163888网站的第一个签约歌手。当时他们完全负担不起网络服务器以及宽带使用费等高达几万元的基本支出，于是郑立就将自己家里的一台电脑搬到公司，改装之后作为网络服务器，并通过帮助重庆电信做项目的方式，抵偿了必要的宽带使用费。
经过一年多的奋斗，郑立创办的163888通过对会员收取一定的费用，总算能够勉强维持运转。随着名气越来越大，163888拥有了越来越多的访问用户以及会员，这让郑立的公司越做越大，在2004年就正式注册成立了公司，并且招聘了十多名员工。也就是在那时，163888包装的香香、东来东往等歌手的成功，让投资公司看上了这个初见曙光的网站。
郑立用两年多的时间，从一个连几万块的宽带费都负担不起的穷小子，变成身价过亿的年轻富豪，不得不说，那时的郑立确实抓住了互联网中那个稍纵即逝的机会。
不过，在2005年骤然获得800万美元资金的郑立，野心立刻就膨胀了起来。2006年1月，郑立与重庆电视台联合举办了“歪歌横行”；2月，开办了“华娱点点睛”“网络巴士”等网络电台；5月，举办了“超级女声大赛”；8月，163888更是将一年之前开发出的拥有自主支持产权的k8网络录歌系统进行重整，将音乐处理平台升级为32轨的专业音乐平台。这一系列拓展措施，看似是163888在不断占据市场，但实际上则是一种盲目的模式转型。
在2005年，郑立对163888的信心极度膨胀，他曾经说：“你能想象网上音乐生意的巨大市场吗？我们可以预言，网络在两年内产生的歌曲，会占到整个音乐产业市场份额的20%，而我们将获取这20%中的60%。这是多大的一笔收入？我只能粗略地告诉你，比如台湾滚石唱片公司目前通过无线下载赚的钱每月是1200万，而两年之后我们在无线下载这块也将有同样的月收入，而每个月我们还将有无线下载以外的其他收入。”可以说，那段时间，郑立被自己的胜利冲昏了头脑，不仅对公司的发展独断专行，还丝毫不顾及公司团队中其余人员的感受，以致当时几个合伙人接连离去。而这不但没有让郑立警醒，反而让他在脱离了合伙人的束缚之后，更加肆意妄为。
在2007年公司成立四周年之际，郑立不顾公司业绩逐渐下滑的现实，花费重金购入了的域名，从而正式将163888改名为“分贝网”。同年，分贝网还花费巨资联合主办了“2007东森校园巨星演唱会”，邀请了包括水木年华在内的大量巨星。可以说，正是郑立这一年多的独断独行，以及完全不顾公司利益的肆意妄为，为他将来的覆灭埋下了伏笔。
由于郑立在一年之内的大肆挥霍，分贝网的营收最终出现了倒挂现象，公司的现金流受到了严重影响。当时有传言称，在最困难的时候，郑立公司的账户里甚至有不到一百万元。
在当时，台湾地区推出的一项声讯服务吸引了郑立的目光，这种声讯服务模式是一种当地政府默许的情色网络业务——互联网用户付费以后，由主播提供情色表演。这种模式在当时也被中国大陆的很多逐利者用来谋取利益。郑立发觉这种情色模式也可以快速赚取资金，因此他也默许了这种服务。
在2008年，为了方便声讯服务的现金交易，分贝网甚至专门与第三方支付平台的支付宝、易宝等建立了转账协议。通过情色交易，分贝网迅速扭转了自己经营不利的状况，在最鼎盛时期，月收入超过500万元。随着情色业务的越做越大，郑立对整个公司的运转已经失去了掌控能力，当时甚至专门招来几十名提供色情服务的女性人员，且建立了专门的视讯场所。
但是，法网恢恢，疏而不漏。在分贝网运营情色服务几个月之后，公安局就不断接到分贝网关于情色视讯服务的举报，查证后“071特大组织淫秽表演案”的罪名就一下罩在了分贝网的头上。至此，郑立这个从80后有为青年一步步堕落成淫秽组织者的特殊人物，则进入了监狱，分贝网也因此被迫停止运营。
那么，郑立从迅速崛起到身败名裂的过程中究竟出现了哪些问题？
b（1）抓住了第一个机会，没扛住第一次压力/b
2002～2005年，郑立通过网络歌曲进入乐坛，开始与各大传统唱片公司争夺利益，虽然取得了很大成效，并且捧红了众多明星，但同时也招惹了很多“仇恨”。因此，在收获大量投资公司投资青睐的同时，必然会遭到传统唱片公司以及传统歌星经纪公司的打压。但郑立却只看到了好的一面，没有看到坏的一面。他狂妄地说出“在两年内网络产生的歌曲，会占到整个音乐产业市场份额的20%，而我们将获取这20%中的60%”的话，却没有意识到那些利润是从各大公司身上“割下来”的。
在当时，因为郑立没有注意到这个问题，旗下签约的很多歌手因为不被传统乐坛承认，而纷纷离开163888，转向正规音乐公司，比如香香。也就是说，乐坛传统企业的第一波攻击，让郑立的网络歌手失去了发展空间，也让分贝网失去了发展空间。
b（2）狂妄自大，过速扩张/b
大多数人在看到2006年分贝网急速扩张的同时，可能都没有注意到，它除了在2006年和2007年做过两件大事，在2008年、2009年根本就再没有过什么大的举动。这是为什么呢？
因为郑立在2005年获得的800万美元投资花光之后，根本就支撑不起什么大的拓展计划了。在2006～2007年间，几乎每个月都有大的宣传或者营销活动，这种花钱方式完全属于过度消费，不可能收回成本。轻易得来的钱，也将轻易而去。郑立在不到三年时间内就获得的巨大投资，让他不到两年时间就花光了，这不得不让人们警醒。
b（3）为了盈利甚至不惜触犯国家法律法规/b
色情一直是网络上的毒瘤，而且国家一直在针对其加大惩处力度。郑立因为公司经营不善，就把目光转向了这种明令禁止的业务，一方面是因为当时的公司确实已经进入了崩溃边缘，另一方面是因为郑立怀着侥幸心理——他认为互联网上那么多从事色情服务的网站，凭什么他就会“不幸”被警察抓住？
结果证明，他这样做最终能够获得的只能是锒铛入狱，而且这也将本来奄奄一息的分贝网一下子“打死”了。
通过反思郑立以及分贝网的失败，我们知道，一个创新模式的引入，必然会造成对传统行业的冲击，在迎来一波机遇的同时，也必然会迎来一波打击。只有承受了一波打击之后，公司才能真正地从传统行业领域分一杯羹。这一阶段，作为初创企业的管理者一定要万分小心，因为这属于一个全新的领域，因此没有人能够给予指导，每一个问题都必须要自己绞尽脑汁地去解决。而如果妄图通过简单的“违反国家法规”的“捷径”取得胜利，那么最终只能得到国家的制裁。