程维:中国互联网从没输过

文/巴九灵

b【人物小传】/b

程维的滴滴总部坐落在北京的海淀区,从透明的外窗望向繁杂街道上川流不息的车辆,或许有数不清的滴滴司机正在为这座城市运作。这让程维想起了2012年北京的那场大雪,当时仅有的16位司机,在铺天盖地的大雪中为滴滴照亮了前行的大灯。

从2012年滴滴起步,到将快的、uber收入囊中,如今的滴滴已经占据了市场的龙头,尽管如此,程维依然保持着高度的危机感,他曾说:“滴滴是一家非常没有安全感的公司,出生在血海狼窝,生下来就面临激烈的竞争。”

在程维的办公室里,还挂着一幅请人书写的字——“虚心”,因为阴差阳错地盖错了印章的位置,“虚心”变成了“心虚”,但程维却没有因此换掉字幅,他说:“因为心虚才会虚心,如果一点都不心虚,那基本上也不会虚心了。”

然而,虚心、平和的程维身上依然保持着对工作的狠劲。曾在阿里工作的他,最初团队仅四个人,却在一年的时间里将业绩做到全国第三;2014年的滴滴快的大战中,他带领程序员经历了七天七夜的鏖战,或许任何一个时间点的失败,滴滴就不复存在;如今,他更是走向全球化,在国外的客场打起了狙击战。

面对激烈的行业竞争,即使身处狼窝,程维也始终远离血腥。他说,“互联网本身的精神是为用户创造价值,滴滴始终没有忘记自己的初心。”

b【访谈内容集结】/b

01创业的开始北京的16位司机,像16盏孤灯

◈吴晓波:可以和大家分享一下滴滴最开始创业时期的故事吗?

◈程维:创业初期,我们需要解决两个问题:首先是让司机使用我们的软件,其次是让消费者使用我们的软件。

最开始上线的时候,整个北京只有16位司机,像孤孤单单的16盏灯。

初期宣传时遇到的挑战是,我们需要在一分钟不到的时间里:

1告诉司机滴滴是什么

2说服他安装软件

3在他的手机上装上软件

4教会他怎么用

听起来是不可能完成的任务,但如果我们连这个也放弃了,那就意味着我们失败了。

后来我们的团队开发了一个程序,通过电脑快速安装到司机的智能手机上,同时塞给他们一张传单,上面写着使用滴滴的方法以及带来的好处,整个流水线大约30秒的时间。创业要敢于解决问题。

◈吴晓波:在这个过程里,什么时候出现了拐点?

◈程维:印象很深,是2012年11月3号的一场大雪。

很多人在打不到车的情况下,凭借着相关新闻报道中留下的模糊印象,开始尝试滴滴打车。因此滴滴逐渐在司机圈、消费者群体里形成较好的口碑。一场大雪,带给了我们机会。

◈吴晓波:滴滴创业6年,其实跑完了人家公司10年的路程,甚至可能更多的一个周期。你现在回过头来,觉得哪三件事做得最满意?

◈程维:首先,是保持危机感。

其次,是要不断归零。没有任何方法是可以让你不断生存和赢得竞争的。总结出来的一些制胜路径,反而有可能成为未来最大的瓶颈,所以需要不断归零。

再次,这件事还没有验证,但是我希望是做得最正确的事情,就是国际化,坚定地走出去。

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