b【人物小传】/b
前几天,我在北京六环之外的亦庄访问了刘强东,那里的风很大。我想起我刚刚去了一趟他的老家江苏宿迁,那天下了一场十年来最大的雪,我给他看我拍的照片,他应该有好多年没看过家乡的雪了。
刘强东是小镇青年创业的典范,在他的身上仍然嗅得到那股逆袭的浓浓气味。他从不回避自己的出身,反而引以为傲,对他来说,京东一直就像他24岁时坚守的那个小柜台——除了家庭,这就是他的一切。
刚刚过去的十年,他的身上发生了很多改变。十年,京东的营业额增加了一千倍;十年,京东的员工人数急增到了16万人。
我觉得京东能够走到今天,都跟十年前的那次冒险和决定有重大关系。十年前,刘强东看到了一些东西,比如3c型电商太窄小,要做全品类的电商;比如如果要做一个全品类的电商,就需要非常强大的闭环物流支持;比如闭环物流需要在中国各地建立一些非常庞大的物流仓。
这些事情从来没人干过,而且都需要消耗大量的资金,绝大部分人都没能看到这个未来。
把人引向未来的不是上帝,而是他本人的作为。在采访视频中,刘强东表示,他虽然投入了大量资金,但并不是在烧钱,至少他的“烧法”跟那些“补贴式烧钱”不同。他还第一次对我谈起,当年腾讯为什么投资京东,将电商业务交给京东。
刘强东怎么看他刚刚度过的十年,他的骄傲和畏惧是什么,他有什么遗憾?还有,我想问他,你是一个保守的人,还是激进的人?
b【访谈内容集结】/b
1我拼命烧钱,但是我很保守
◈吴晓波:2008年以来,京东做了几件很冒险的事情,例如改卖全品类,开始做物流,当时你们规模还没那么大,物流还烧钱烧得厉害。
◈刘强东:其实我的烧钱跟补贴烧钱是不一样的,补贴烧钱,钱很快就用完了,还不知道用户能不能留下来,而且如果有人比你烧更多钱,也许只花三天就能取代你。
我的烧钱是把现金换成资产,钱还在那儿,如果京东需要烧十年的钱来打造物流,其他任何公司也都得需要十年,这几乎是无法逾越的。
◈吴晓波:你的这些冒险都是建立在什么基础上的?
◈刘强东:不管是扩品类,还是建物流,其实逻辑很简单——都是用户需要的。当时几大电商并存,我们的投资人觉得将来电商会分成好几家,每家都在某个细分领域非常强,比如买书就去当当,买电器就在京东,买服装就选淘宝天猫。
但是大家却忽略了用户的看法,去四五个平台注册四五个账户太麻烦了,他们最喜欢的一定是一站式购齐。
◈吴晓波:你觉得你是一个偏保守的人,还是偏激进的人?
◈刘强东:我是非常保守的人,我的保守在于如果一个业务烧钱,我一般不会再做第二个烧钱的事情。所以我在物流上烧钱后,就停止了其他所有烧钱的项目,常常眼睁睁地看着机会流失,心里很痛苦。等到物流结束烧钱,开始做技术,支付行业留给我们的机会已经很少了。
2腾讯投资京东是因为那些年我什么也没做
◈吴晓波:我写《腾讯传》的时候,发现腾讯有个总办会,专门研究腾讯的核心能力,15个人每个人写两个,得出了二十多个答案。
2013年,也就是腾讯投资你们之前,他们定下了两个核心能力:一个叫作流量,一个叫作资本。如果要用一到两个字来形容京东的核心能力,你认为是什么?
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