在一个企业或组织里,当大家面临困难,进也不行,退也不行,左也不行,右也不行,进入僵局的时候,我们怎样来破局?怎么找到解决问题的方法?答案就是僵局规则。
1991年,我们六个人一起创办公司。那个时候没有《中华人民共和国公司法》,也没有现在大家熟悉的解决公司矛盾的一些通常的规则。我们就组织了一个常务董事会,六个人一人一票,规定所有的事,四个以上的人同意才能干。实际情况是,即使四个人真同意了,剩下的两个人也会特别不开心,也不怎么能下决心真干,效果就不好。所以,那个时候,六个人经常陷入僵局,没法一件事做到六个人都同意,也没法说四个人同意就坚决执行,于是很多事就议而不决,不停地打转。
这个僵局给我们很大的压力。b当时还没有《中华人民共和国公司法》,也不知道国外成熟的公司或者是国内所谓的先进公司会怎么做,我们就决定出去学习。/b在学习之前我们也做点功课,我们当时做的功课很中国,也很土。比如我们先“拜访”《水浒传》,“拜访”洪秀全,然后再看看民国的商人故事,看看前人是怎么做的。
我们试图从这里面找到一些破解僵局的方法。说起来,虽然最后并没有找到真正解决问题的方法,但确实得到了一些启发。
比如说《水浒传》,实际上提供了一个江湖组织的游戏规则。这个规则最重要的就是怎么样能从1个人干到108人,这些人在一起怎么样做事,彼此形成合力。这里面有几条规则很有意思,也很重要。
b第一条规则叫“座有序,利无别”。/b排座次一定要有老大老二,但利益分配是一样的。当时水浒上的利益分配规则叫“大碗喝酒、大块吃肉,整套穿衣裳”。也就是说,喝酒、吃肉、穿衣服、利益分配上是绝对平均的,只是在称谓、座次上有一二三四。
b第二条规则是关于排座次的。/b水浒里关于排座次有三个规则。b第一个是年龄标准。/b当大家凑到一起喝酒,谁都不认识谁的时候,就得先问问年龄。年龄最大,大家一定要尊上座,其他人就挨着边坐。在江湖上混,不管什么人,只要年龄大,先尊敬、先拜是没有问题的,这在中国挺重要的。
如果两个人年龄一样大怎么办呢?b那就得用第二个标准:看/bb背景。/b曾经在哪里混过这很重要,这个背景决定了在年龄差不多的时候,一个人是坐上位还是次位。
b如果这两个标准都差不多,那就得用第三个标准,叫“君权神授,不择手段”。/b比如说,晁盖临死时有一个遗嘱,谁抓住了害他的人,谁抓住史文恭,那么这个位子将来就给谁坐。
那最后是谁抓住了史文恭呢?河北大户卢俊义。可是宋江很想坐大哥这个位子。拿下史文恭的时候,大家聚在一起,宋江就闷闷不乐,从聚义厅里走出来溜达。他走出来以后后边还跟了俩人,一个叫吴用,一个叫李逵。李逵就问,哥哥为何闷闷不乐?宋江没搭理他。吴用也小声说,你别在这儿吵,然后又低声跟宋江嘀嘀咕咕耳语了一会儿。第二天一起喝酒的时候,突然有人喊,出事儿了,快去看,山那边塌了一个坑。大家赶紧跑过去一看究竟,怎么回事儿呢?原来山上有一个地方塌下去一块,里边居然还有块石头,上面写着天罡地煞108人的名单,第一个就是宋江。于是大家冲着宋江便拜,一起哄,宋江就变成一把手,成了真大哥了。
当时大家为什么突然就服气了呢?原来这一塌,大家认为这是天意。轰的一声冒出了块石头,上面都写清楚了谁是第一第二,那宋江显然就是“君权神授”了,所以不得不拜。b江湖上的座次是这样排的。/b
除了排位,一把手怎么换?可以去看《黑社会》,专门讲类似宋江坐上一把手以后,怎么换一把手的故事。
b江湖上很多规则都是潜规则。/b其中有两句话特别重要,第一句话就是,最可靠的就是最危险的,所以大哥一定要提防身边最可靠的人。第二句话就是,要想当大哥,杀了大哥便是大哥。什么意思呢?就是说,当大哥没有熬年头、熬资历这么一说。你只有把大哥办了,你才能够熬出头,成为真大哥。
b我们当时在研究如何打破僵局的时候,发现了江湖上的规则。但是这些规则都太玄乎,也挺吓人,而且最后还是落在一个僵局里。/b于是我们又去找书看,就找到了《民国时期的土匪》。这本书里讲了很多民国时期土匪的游戏规则,特别是东北的土匪。我们就把这些规则和水浒的游戏规则拿来对照着看,脑洞有所开,心里有所明,脚下有所方向。
《水浒传》里找不到细节的地方,《民国时期的土匪》里面讲了很多,b比如分工、激励和预期管理,特别是预期管理。/b后来我又看了一部香港电影叫《跛豪》,其中关于预期管理给我的印象是最深刻的。
b我们后来总是说,无论是《水浒传》,还是其他江湖上的组织,或者是香港电影里的故事,只是在一个细节上破局,找到了一点办法,从总体来说还是无规矩可循。/b
这也就解释了,为什么中国的江湖组织、土匪组织、农民起义组织,发展的时间都非常短,过不了几十年,过不了两代三代人,一定垮掉。原因就是刚才讲的,b只有小规则而没有大规则,没有解决僵局的游戏规则。/b缺乏长期稳定的机制,江湖组织就长不了。
所以,b民营经济在早期野蛮生长的时候,“拷贝”了很多江/bb湖组织,这样做的企业最后都没有成功。/b即使到今天,在海南那个时候的一些江湖恩怨,还一直延续。
而我们六个人创办的公司之所以能够活下来,很大程度上就是因为我们意识到这个问题,我们一直在寻找打破僵局的方法。怎么能够尽快地把江湖组织变成公司?怎么样让大哥变成董事长,兄弟变成股东?怎么样找到退出机制和激励机制?如果这些东西我们没有弄清楚,没有改变,没有把问题解决好,那我们仍然跟其他江湖组织一样,公司早就崩溃了。