礼物不必贵重。人们常说“心意才是最重要的”。然而，那可不意味着你心里想想就算了，而是要把你心里的想法用礼物表现出来。

小小的孩童就知道从院子里摘蒲公英花送给妈妈，来表达对妈妈的爱意。夫妻间可以互赠鲜花——当然，我不建议像小孩子那样送蒲公英。不过，即使是成年人，也不必花很多钱买花：如果自家院子里没有种花，那就看看邻居家有没有吧。向他们讨一朵鲜花，他们一定会送给你的。

有些人的主要爱语是接受礼物。所以，如果被你冒犯的人偏爱接受礼物这种爱的语言，你又希望能够弥补自己的错误的话，那么送礼物会是一种很有效的补偿方法。

贝森妮觉得丈夫的道歉是发自肺腑，因为他使用了她所喜爱的道歉语言。贝森妮说：“他先作道歉。然后，在当天晚上送我一朵玫瑰花来弥补他对我的冒犯。不知道为什么，玫瑰花似乎在告诉我他真的很有诚意，所以我就原谅了他。”

“这些年来你总共收到了多少玫瑰花呢？”我问道。

“有几十支吧。每一支玫瑰都表明他依然爱着我。”可见对于贝森妮而言，最好的赔偿方式就是送礼物。

苏珊的儿子患了白血病，经常住院。丈夫因此而情绪紧张，她努力表示理解。“我丈夫把很多痛苦和怒气都发泄到我身上，但是我都忍了，因为我理解他的感受。后来突然有一天，他来到医院，手捧鲜花和卡片，对把压力都发泄在我身上做了一个全面的道歉。这是我们婚姻生活中最为温情的时刻之一。他通过自我省察认识到伤害了我，并主动向我道歉。鲜花和卡片向我证明了这一点，让我知道他是真诚的。”

苏珊的丈夫用她喜欢的爱的语言进行了道歉——送礼物补偿伤害行为。

精心的时刻

爱的第四种语言是精心的时刻。你把注意力集中在对方身上，这就意味着：“你对我来说很重要。”关上电视，把报纸和书都放在桌上。不能一边陪着对方，一边付账单或者看着电脑屏幕。你要把注意力集中在对方身上，不能分心。如果我和妻子一心一意共度20分钟“二人世界”的时光，意味着我们都把20分钟的生命交给了对方。精心的时刻是一种强大的情感传达器，表露出你的爱意。

对一些人，精心的时刻是他们的主要爱语。没有什么比精心的时刻更能传达爱意了。在这样的时光里，甚至不需要特别做些什么，只要说说话就好。对于他们来说，精心的时刻是进行赔偿的极佳方式。

来自圣路易斯的玛丽回忆起婚姻研讨会结束之后丈夫很打动她的一次道歉。当时她和丈夫一起吃完午饭，正准备休息一下。

“菲尔看着我说，他很抱歉一直以来那样对待我。他很糟糕，我们甚至都不跟对方说话了。

“当时他注视着我的眼睛，握着我的双手，感谢我买票来参加这次研讨会。他说，这次会议让他看清在我们过去5年的婚姻里他没能做个好丈夫，现在他要一改前非。

“他眼中流露出喜悦与忧伤，我知道他是真诚的。他上周特意腾出时间和我交流并为自己以前的行为道歉，这简直令我难以置信。以前他每次道歉的时候，只是简单说声‘对不起’，就没了下文，像平时往热狗上抹番茄酱那般随意。这次却不一样，他表现得很真诚，所以我欣然原谅了他。”

这次菲尔使用了玛丽所喜欢的爱的语言——精心的时刻，从而使结果迥然不同。

道歉时，你不一定要握着对方的手，但是需要将全部的注意力放在道歉对象的身上。如果精心时刻是被你冒犯的人的主要爱语，那么只有精心时刻能使他们相信你道歉的诚意。你道歉时表现出来的专注是对他们最好的赔偿，因为精心的时刻向对方深刻地传达了你的爱。

身体的接触

爱的第五种语言是身体的接触。身体接触产生的情感力量早已为我们熟知。这就是大人会将婴儿抱起来抚摸的原因。远在懂得“爱”这个字的含义之前，婴儿就能通过身体接触体会到爱。成年人也是一样。挽手、亲吻、拥抱、搂着对方的肩膀、轻拍对方的脊背、抚弄对方的头发，这些都是表达情感的身体语言。这里谈论的身体接触不仅局限于夫妻之间，也适用于所有家庭成员，包括父母和子女。

有些人的主要爱语是身体接触。在他们看来，没有什么方式比肯定性的身体接触更能深刻地表达爱，而没有身体接触的道歉是不真诚的。

罗伯特和10岁的儿子杰克发生了争吵。气头上的罗伯特指责儿子懒惰、不负责任。杰克听了就哭得一发不可收拾。罗伯特知道自己的话对儿子造成了很深的伤害。

于是，他对儿子说：“孩子，对不起，爸爸发脾气了。爸爸说得不对，你既不懒惰，也不是不负责任的人。你是一个喜欢玩耍、热爱生活的孩子。爸爸不该打断你玩游戏，让你为我做事情，这样做太不体贴了。爸爸非常爱你，伤害了你，这让我很痛心。”

罗伯特张开双臂紧紧拥抱儿子。杰克哭得更厉害了，却是因为得到了很大的安慰。等他恢复平静，爸爸看着他的眼睛说：“我非常爱你，儿子。”杰克抱住了爸爸的脖子：“我也爱你，爸爸。”罗伯特的道歉被接纳，因为他通过使用儿子喜欢的爱的语言——身体接触——道了歉。

我们问来自明尼阿波利斯的贾德森：“你希望妻子怎样道歉？”贾德森和妻子结婚已经15年了。他回答说：“我希望她认识到她这样做很伤人，希望她说‘对不起’，然后请求我的原谅。在得到原谅之后，她还要给我一个拥抱，这样道歉程序才完整。”

贾德森明确表示他希望将弥补伤害作为道歉的一个组成部分，他最喜欢的爱的语言就是身体接触。拥抱之后，他会觉得她“已经弥补了”所犯的错误。没有拥抱，道歉程序中就缺少了至关重要的一环。

马蒂对有效道歉的阐释说明了身体接触的重要性。“我丈夫当着孩子的面说了一些伤害我的话。几天之后，当我们全家围坐在桌边的时候，他站在我身后，双手放在我肩上，当着三个孩子的面说，他之前做错了，感到很抱歉，想向我和当时在场的人承认错误。他的道歉效果很好，这是因为：第一，他承认了错误；第二，他通过身体接触做了补偿；第三，他在所有和此事有关的人面前公开地道歉，从而教给孩子们一个很重要的道理，这让我很感激他；第四，他恢复了我的名誉。”道歉的话语固然重要，然而弥补伤害并向她证明丈夫的爱的，却是肯定性的身体接触。

如果你的道歉对象的主要爱语是身体接触，那么光凭嘴说是不够的，你必须伸手触摸他才能弥补伤害和过失。

爱的信息需要传递出去

赔偿的方法不是一成不变的。很多夫妻在努力道歉的过程中遭受挫折，无论怎么做似乎都无法弥补过错。其实，问题出在他们没有使用配偶的主要爱语，道歉时未能将弥补过失——表达自己的爱——的信息传递给对方。所以，如果你想有效地弥补伤害，必须学习你所爱之人的主要爱语，并在道歉时加以使用。

如果赔偿是一个人的主要道歉语言，那么它就是道歉中最重要的部分。如果只是说“对不起，我错了”之类的话，却没有诚心诚意地努力赔偿，对方永远都不会认为你的道歉是真诚的。他们在等待你证明你依然真心地爱着他们。不努力做出弥补，道歉就不会达到宽恕与和解的目的。

赔偿和归还

赔偿往往不仅仅意味着使用一种爱的语言，还包括赔付或归还被剥夺了的东西，例如一辆受损的汽车、一块刮伤的手表或者受损的好名声等等。记得吗？马蒂的名誉是在吉姆当众承认自己出口伤人，损害了妻子在孩子们心中的形象之后才得以恢复的。如果你确实是诚心道歉，那么自然会对自己的错误行为做出弥补。

真诚的道歉应该包含渴望纠正犯下的错误、弥补所造成的损失，以及向对方证实你的关爱。如果你不大确定被冒犯的人认为什么是合适的赔偿，你可以问对方下面这些问题。

弥补过失的话应当怎么说

·我能做些什么来弥补我的所作所为呢？

·我知道我深深地伤害了你，我愿意做点事情来补偿给你造成的伤害。你能给我一些建议吗？

·我觉得光说“对不起”是不够的。我想为我的错误做法进行补偿。你觉得我怎么做比较合适呢？

·我知道我给你造成了不便。我能做些什么来弥补此事呢？

·我很后悔损害了你的声誉。我可以对此做一次（公开）更正吗？

·我已经无数次地违背了诺言。这次你需要我把对你的承诺写下来吗？