（4）注意观察面部表情。

想要同时做到这4点吗？交谈就可以。

最好的谈话通常发生在两个彼此在意的人之间。在意的定义是指会仔细考虑自己所说的话对另一个人的影响，从而避免令人不快或对他人造成伤害的言语或行为。这不总是很容易做到——社会科学家们说自恋主义文化正在死灰复燃，所以我们必须一起努力，一起行动起来，从设身处地多为别人着想做起。

总而言之，我在本书中提供的那些交谈技巧和策略都服务于一个根本目的：让你学会在交谈时考虑别人的感受。因为这样做不仅有助于谈话更好地进行，也有助于改善你的人际关系。而我希望这一切能带给你更加丰富多彩的生活。

关注他人的感受能帮你提高交谈技能。早在多年前人们就发现，志愿工作可以促进心理健康，献出一点时间来帮助他人已经被证明可以减轻人的孤独感，消除抑郁症。

科学家还发现，助人能带来快乐，而做慈善事业则能让人更加健康。sup/sup一项研究表明，如果一个人每年做志愿工作的时间超过200个小时，能显著降低患上高血压的风险。另一项研究显示，经常做志愿者的人寿命更长。sup/sup那么，既然志愿者工作可以预防疾病，为什么大家不都去做呢？请注意：这些益处只有自愿去做志愿者的人才能体验到，只有在奉献中感到快乐的人才能得到这种福利，如果你只是因为工作单位要求你每年有多少志愿工作时间而去当志愿者，达不到这样的效果。

同样，交谈也是如此。你在与人交谈时，必须带着真诚地想去了解和理解别人的愿望，否则效果就会大打折扣。如果你跟一位同事交谈，只是希望让这个人喜欢自己，这样可以提高自己在公司的声誉，而不是发自内心地希望了解他，那么谈话的效果也不会好。动机不同谈话的效果截然不同。

如果不是因为我深信获取信息能让我们的社会变得更好，交谈能为迥然不同的社群搭建沟通的桥梁，我不会直至今日仍在从事新闻记者的工作。我全心全意地相信，现在机会的大门正在对我们敞开，我们能抓住它让世界变得更好。实现这样的目标只需要从最简单的事情做起：跟你的邻居说声“你好”。

让我们放下手机吧，哪怕就一小会儿，走出去，找个人谈谈。如果你能去聆听别人就更好了，人们会让你大吃一惊。他们会让你开怀，让你茅塞顿开，有时甚至把你惹恼。只要你不再像往常一样把那些肤浅无聊的闲扯误认为是真正的谈话，你就永远都不会觉得谈话很无聊。

不管你的下一次交谈将在何时发生，我真心希望那会是一次好的体验。

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