一次外面吃饭，两个老人带着小孙女在邻桌用餐。一顿饭下来，我发现邻桌那位大爷特喜欢说“跟你说了多少遍了”。

看到小女孩敲筷子，大爷便严肃地说：“跟你说了多少遍了，饭桌上敲筷子很没礼貌。”小孙女没把他说的话当回事，过了一会儿又继续敲。

看到老伴玩手机，大爷叹着气说：“跟你说了多少遍了，总盯着手机，股票也不会涨。”老伴听了气不打一处来，怼大爷不心疼钱。

看得出大爷是个顾家又疼人的人，但他的口头禅，不仅让家人听着心情不爽，就连一旁的我都觉得很有压迫感。我心想，如果他能把“跟你说了多少遍了”改成“我跟你说哦”，聊天氛围肯定会不一样。

回家后我对着镜子试了一下，一个人在说“跟你说了多少遍”时，表情严肃，语气容易越来越重，让人觉得受到了冒犯，好像自己听多少遍都不会，智力有问题一样。偶尔说几次不是事，但大爷把这句话当成口头禅，说得多了，不反驳的人则不当回事儿，反驳的人则直接怼回。往小了说，会搞砸氛围；往大了说，会伤了感情。

而当人说“我跟你说哦”时，表情显得亲切柔和，语气呈上扬态势，会让人对接下来要说的话抱有几分期待。我决定在个人语言系统中，用“我跟你说哦”置换掉“跟你说了多少遍”。

换掉哪些口头禅，能让人的情商和幸福感提高呢？

让我们细分场景，咬文嚼字一回。

两性相处中，把“又怎么了”换成“怎么了怎么了”

一次有男生私信我，希望我写一篇关于男生怎么哄女友开心的文章。他说他和女友说话，每次女友都会生气，于是我让他重演最近一次女友生气的场景。

他说女友刚不高兴，就问她又怎么了……我急忙喊“停”。我告诉他，以后当你想说“又怎么了”时，要改成“怎么了怎么了”，并根据女友当时的情绪选择措辞。

就拿我来说吧，老公见我有情绪，问我“又怎么了”时，那个“又”字非常刺耳，显得我不可理喻，他很不耐烦，就算我原本没生他的气，也会把怒火烧到他的头上。

但如果他改问我“怎么了怎么了”的时候，我感受到的则是他对我的关心，就算真生他的气，也会马上没脾气，然后进行正向的沟通。

和朋友聊天中，把“为什么”改成“怎么了呢”

《好好说话2》里，周玄毅讲到一个沟通技巧。在聊天时，少问“为什么”，多问“怎么了”。他说：“‘为什么’显得有负面态度，但不一定真有，潜台词是，我不懂，你有义务向我解释，很有压迫感。而‘怎么了’的潜台词是，我虽然不懂，但认同你的观点，你没义务跟我解释，但我想听你多说几句。”

我刚听到这个观点时半信半疑，后来慢慢发现的确是这样。我在问“为什么”时，是因为我想不通、有疑问，是带着一种寻求解答的目的发问的。而当我说完话后，别人问我为什么时，场面便不知不觉地严肃起来，我得找理论、想证据、举例子，来解释并合理化我之前说过的话。

对方几个“为什么”连问下来，我着实感觉到压迫，觉得自己不被相信或不被理解。当我解释完，如果对方没有心悦诚服，搞不好我们还会不欢而散。

何必呢？对老师可以多问“为什么”，但与朋友相处时还是多说“怎么了”。

有意识地在朋友聊天中多问“怎么了呢”“然后呢”，同样是接话，但这种互动会让双方都很轻松自在。