杰弗瑞·亚伯拉罕是一位非常有心的美国学者，他发现，对于公司使命的设定和陈述，已经成为很多国际级大公司一项必不可少的战略工作，然而，却从来没有人对之进行过整理。于是，他举数年之力，先后向全美1600家顶级公司进行了征询，名单中包括《财富》1000强，《福布斯》500强，以及“全美百家最佳公司”，到2003年为止，他共收到了875家公司的回复，其中375家公司有自己清晰的使命陈述。

在此基础上，亚伯拉罕开展了一系列有价值的研究工作，其中一项有趣的工作是，他将300多个公司使命中出现的热门词汇进行了统计，共列出69个关键词，结果，出现最多和最少的10个关键词分别如下：

出现最多的十个关键词出现最少的十个关键词

顾客customers(211次)；良知conscience(1次)；

服务service(206次)；愉悦joy(2次)；

价值valuce(185次)；友善goodwell(3次)；

品质quality(169次)；和谐harmony(3次)；

雇员employees(158次)；激动人心exciting(3次)；

增长growth(116次)；成就accomplished(6次)；

利润profit(111次)；明日tomorrow(7次)；

股东shareholders(111次)；热情enthusiasm(7次)；

尊重respect(109次)；激情passion(13次)；

领导leader(106次)。可靠reliable(16次)。

这是一组十分耐人寻味的“关键对比”，是玫瑰色与深蓝色的取舍，它如此直观而生动地让我们观察到了当今全美最重量级的大公司们在使命认同上的价值取向，很显然，对利益的直接追求和公司存在的现实考量，远远超出了公司对于抽象价值及公共责任的热衷。

可以说，从可口可乐到微软，从“抱负化的使命”向“专业化的使命”衍变，是美国过去一百年公司使命衍变的轨迹。