“我不知道”
是我最爱的处世心态。
一般而言，我们所写的批评底下，经常暗含其他的想法，而这些想法我们早已深信多年，有的还成为人生的基本信念，因此，在大多数情况下，我们很少质疑它们，我把这些想法统称作“潜在信念”。这些信念比我们自编的故事牵涉得更广泛，也更常见。有些潜在信念会把个人的评论以偏概全地套在整个族群上，有些只是日常生活的琐事，你甚至感觉不出它的价值批判意味。但是，只要你觉察到某些信念会让你不由自主地焦虑时，很可能表示：你该好好审视一番了。
潜在信念是我们现实生活里的“隐形信仰”，它几乎无所不在，你能够在最普通的日常评语底下看到它。假设你写了一个琐碎而细微的不安念头，像是“乔治应该动作快一点儿，我们才能一起散步”，经过反躬自问后，你可能会找到一些跟“乔治应该动作快一点儿”有关而却从未审查的想法：
现在不如未来。
事事如愿，我才会快乐。
我们可能浪费时间。
若放慢下来，我会感受到痛苦，那实在无可忍受。
当你正在等人或嫌别人动作太慢，又持这些潜在信念时，你就会活得很苦。上述的信念，倘若你也有似曾相识之感，下次在等人时，我建议你逐一写下令你不耐烦的想法，好好审查它们是否真实。（下面建议一些做法）当你领悟出自己永远无须等待任何东西，而且感受到你其实早已拥有所要之物，岂不是无比美妙的事？
潜在信念是架构你天堂和地狱概念的基本元素。它们不过显示出：你认定只要能随心所欲，自己就能改善现实生活；万一你的恐惧成真，就会过着多么恶劣的日子。然而，只要你试着反躬自问，这一切反而会成为释放你的福音。一旦你发现跟随自己多年的痛苦信念竟然都不是真的，而且根本毫无必要，那时，你会亲眼目睹它们全都应声倒塌，那种解脱，何其美妙。随之，反躬自问会顺势前进，将你带向一种稳定、顺畅的自我发现中。
在此提供一些值得深思的潜在信念：
我很可能在不合适的时间里出现在不合适的地方。
生活是不公平的。
我必须预知该做什么。
我能感受到你的痛苦。
死亡是令人悲伤的。
我很可能错过某些事。
我若不跟着受苦，就表示我不关心。
如果我不好，神就会惩罚我。
死后会有来生。
孩子应该喜欢父母。
人一定要设法生存下去。
我可能会遭遇可怕的事。
父母要为他们孩子的选择负责。
我必须牢记每一件事。
人很可能犯下意外的错误。
“转念作业”有一种正确而标准的做法。
世上充满邪恶。
上述的任何一项，都很可能让你活得不自在，你不妨针对它们做“转念作业”。
每当你发现自己和朋友或家人在交谈中，充满辩护的口气，或你极力坚持自己是对的，这些时候，不妨先概略地记下那些潜在信念，事后再拿出来做“转念作业”。如果你真想知道真相，而且不愿再受这些信念折磨，它们正是反躬自问的最佳材料。
找出潜在信念最好的方法之一，就是写出你对第一句反问的一些“真相证据”。不妨允许自己停留在“所编的故事”里，无须立刻强迫自己去承认一无所知，只要停留在你确信是真实的坚定看法里，然后一一列出足以证明它何以真实的理由。从这张清单中，很多难以察觉的潜在信念立刻会呼之欲出。下面的例子，将教你使用“真相证据”的练习，找出你的潜在信念。
使用“真相证据”找出潜在信念
原先的答复：我对鲍比、罗斯和罗珊很生气，因为他们没有真正尊敬我。
真相证据：
1.当我要求他们收拾东西时，他们不理不睬。
2.当我跟客户讲电话时，他们吵闹不休。
3.他们对我在意的事冷嘲热讽。
4.当我正在工作，甚至在浴室里时，他们一头闯进来，要我立刻处理他们的问题。
5.我为他们准备食物，他们既不吃，也不感激我。
6.他们进屋之前，没有脱下湿鞋。
7.只要我纠正他们其中一个，他们便趁机落井下石，打击对方，甚至打起架来。
8.他们不要我和他们的朋友在一起。
潜在信念：
1.当我要求他们收拾东西时，他们不理不睬。
孩子们应该尊敬大人。
人们应该尊敬我。
人们应该听从我的指示。
我的指示对别人是最好的。
如果有人不理睬我，那表示他们不尊敬我。
2.当我跟客户讲电话时，他们吵闹不休。
每件事都有它该发生的时间与地点。
电话铃响时，孩子们要懂得自制，保持安静。
客户比孩子更重要。
我很重视别人对我孩子的看法。
透过控制，才可能受人尊敬。
3.他们对我在意的事冷嘲热讽。
人们不该针对我来嬉戏取乐。
孩子们应该在乎父母所在乎的事。
4.当我正在工作，甚至在浴室里时，他们一头闯进来，要我立刻处理他们的问题。
提出你的需求，必须挑对时机。
孩子们应该有耐心等待大人的协助。
浴室是神圣的地方。
别人要为我的快乐负责。
5.我为他们准备食物，他们既不吃，也不感激我。
孩子们不该自行决定要吃什么。
我需要他们的感激。
人们应该按照我的看法改变他们的喜好。
6.他们进屋之前，没有脱下湿鞋。
我做得很累，却没人感激我。
孩子们应该关心这个家。
7.只要我纠正他们其中一个，他们便趁机落井下石，打击对方，甚至打起架来。
我有力量挑起战争。
战争是我的错。
父母要为孩子们的行为负责。
8.他们不要我和他们的朋友在一起。
孩子们应该把父母当成朋友般对待。
孩子们都是忘恩负义的。
只要一发现潜在信念，立刻用4句问话质问它，然后做反向思考。如果正在进行“自我批判”，最具威力的反向思考经常是180度截然相反的那一句。每当你化解一个潜在信念，其他相关的信念也会一起浮出台面，你便可借机一一质问它们。
现在，我们来练习一个司空见惯的潜在信念。不必急，慢慢来，当你反问自己那些问题时，要仔细聆听内心的声音。
我的人生应该要有目的。
“我的人生应该要有目的”，乍看之下，这句话似乎是很古怪的反躬自问题材。也许你认为这个潜在信念不可能造成任何痛苦或问题，应该是“我的人生没有目的”那种痛苦，才值得探问；其实不然，因为积极信念和消极信念同样会带来痛苦，而且积极信念转成消极形式的反向思考后，常带给人意想不到的解脱和自由。
潜在信念：我的人生应该要有目的。
那是真的吗？是的。
我能百分之百肯定那是真的吗？不能！
当我抱持那个想法时，会如何反应呢？我感到害怕，因为我不知我活着是为了什么，我认为我应该知道才对。我的胸口和头部都觉得沉重。我可能找我先生和孩子出气，最后走向冰箱乱吃一通，再让自己麻醉在电视前，而且经常延续好几个小时或好几天。我觉得我简直在浪费生命。我认为自己在做的都是不重要的事，我应该做些大事，才对得起自己。这让我感到紧张与混乱。当我坚信这想法时，我急着想在死前完成人生目标，但又不知何时会死，只是感到必须赶快完成它，一件我一无所知的事。我觉得自己很笨，而且一事无成，因此愈活愈泄气。
我能找到放下这个故事的理由吗？可以，因为那样活，让我非常痛苦。而且，当我相信这个故事时，我开始羡慕别人，他们不但找到自己的目的，并且胸有成竹。我会模仿这些人，甚至把他们的目的当成我的目的来活。跟他们交往时，不能不装腔作势，同时又刻意跟他们保持距离。
我能否找到理由让我毫无焦虑地继续编这个故事？不！
若没有“我的人生应该要有目的”的信念时，我会是怎样的人呢？我不知道，只知道没有它时，内心会更平安，较少抓狂，那已经够好了！没有这个想法带来的恐惧和焦虑，或许我会更自由些，并且打起精神，快乐地做好眼前的事。
反向思考：
我的人生“不”应该有目的。这表示我一向过得很充实，只是不自知而已。或许我的人生除了目前的一切以外，并无其他目的。那种感觉很古怪，但可能更真实些。是否我正在过的人生就是它的目的呢？这个想法似乎让我如释重负。
反躬自问你的潜在信念
现在，请写下让你感到焦虑的一个潜在信念，然后反躬自问。
那是真的吗？你能百分之百肯定那是真的吗？
当你相信那个想法时，会如何反应呢？（你有多少生活是建立在这个基础上的？当你相信它时，你会做什么、说什么吗？）
你能找到一个放下这想法的理由吗？（但请不必试着放下它。）
你能找到一个让你毫无焦虑持有这想法的理由吗？
没有这想法时，你会是怎样的人呢？
把潜在信念反向思考。
下列的对话原可以放在4部分（转念作业：婚姻和家庭生活），以及6部分（转念作业：工作和金钱），特意编排在本章的主要原因，它们正是如影随形、处处影响你全面生活的“潜在信念”之最佳“转念”范例。倘若你像查尔斯以前那样，相信“自己的快乐取决于别人”—这种信念将会一点一滴地侵蚀、破坏你所有的人际关系，以及你跟自己的关系。如果你像第二则对话里的鲁思那样，认为自己还没就绪之前就必须做决定，那么，接二连三令你为难的“责任”将会排山倒海而来。查尔斯认为问题来自于他太太，鲁思则认为她的钱才是祸根。但是，正如这些专家帮我们看到的：问题永远来自我们未经审视的想法。
她应该使我快乐
查尔斯认定他的快乐取决于他太太。这位令人佩服的男士发现，即使在他最不堪的梦魇里—他太太的外遇—仍能在对谈结束前，找到他真正想要，也是他要给她的东西。你将会看到，借由审查自己的想法，大约一个小时，他便改变了自己的整个世界，所以，“快乐”未必如你想象中那样。
在这则对话里，也请特别注意：有时，我会请当事人直接做反向思考，而略过4句问话。但我不鼓励“转念作业”的初学者也依样画葫芦，因为若不先经反躬自问，反向思考可能会让当事人觉得羞愧和内疚。由于我发现查尔斯对他的反向思考没有出现那类感受，而且我也期待在有限的时间里，跟他探讨更多的答复。但不管如何，我知道，他在会谈结束之后，必能痛下针砭，自行处理此刻跳过的部分。
查尔斯：我很气德博拉，因为在她离家一个月的前一晚，她说我令她反感，她嫌我打鼾，而且嫌我过胖。
凯蒂：是的。所以，你曾经嫌过别人吗？你有过那种经验吗？
查尔斯：我对自己很反感。
凯蒂：还有呢？过去任何人，也许是朋友、父母，或其他人？
查尔斯：我对机场里随便打骂孩子的人反感。
凯蒂：是的。所以，你那时能停止你的反感吗？
查尔斯：不能。
凯蒂：很好，去感觉它，注意处在那情境中的你。你的反感是谁的事？
查尔斯：很明显是我的事。
凯蒂：德博拉反感什么是谁的事……她是你太太吗？
查尔斯：是的。
凯蒂：她反感什么，是谁的事？
查尔斯：我常用语气较重的“应该”来谈心爱的灵魂伴侣对我应该有的想法和感受。
凯蒂：哦，真高明！（观众大笑）我喜欢看到你回避问题。
查尔斯：那不是我的事。
凯蒂：她的反感是谁的事？
查尔斯：她的事。
凯蒂：当你在心里管她的事时，结果如何？分裂。当你在机场目睹小孩受到打骂时，你能停止你的反感吗？
查尔斯：不能。
凯蒂：但是，“她”却应该停止她的反感？只因你梦想她应该是你的“灵魂伴侣”？
查尔斯：对于她应该如何与我共度一生，我始终放不掉这个“应该”。但是，此时的我却慢慢放下那个“应该”了。
凯蒂：好，甜心。当你相信“妻子们不该嫌恶她们的先生”的想法时，你会如何对待她呢？
查尔斯：我把她打入冷宫。我会看扁她。
凯蒂：在形体层面，你会如何对待她呢？你看起来会如何？听起来会如何？闭上眼睛，看着你自己。看看当你相信“她不该这样嫌恶我”的想法，而她却照样嫌你时，你怎样对待她呢？你会说什么话，做什么事呢？
查尔斯：“你为何那样对我呢？难道你看不见真实的我吗？你怎么可能看不到呢？”
凯蒂：当你那么做时，有何感觉？
查尔斯：像被困在监狱里。
凯蒂：你能够找到一个放下“太太不该嫌你”的理由吗？
查尔斯：绝对可以。
凯蒂：你是否能找到一个毫无焦虑地继续编故事的理由呢？
查尔斯：不，一个也找不到。为了维系这个家的完整，而且尊重我深信不疑的原则，我们……身为灵魂的……
凯蒂：哦，是灵魂伴侣那一点吗？
查尔斯：是啊，我真的卡在那里了。
凯蒂：是的。现在请念关于她当你灵魂伴侣的那一部分。
查尔斯：你不是在嘲笑我吧？
凯蒂：你认为我在做什么，我就在做什么，因为我是你故事里的一部分，既不多也不少。
查尔斯：这说法很有意思。
凯蒂：是的，当你坐在这沙发上，只要你真心想知道真相，那么你的概念都会成为绞肉机里的肉泥。（观众大笑）
查尔斯：（笑着）好吧！我在这里，绞吧！（笑得更大声）
凯蒂：我是热爱真相的人，每当有人跟我一起坐在这沙发上，我很清楚他也爱真相。我爱你，我要的正是你要的。如果你要继续编你的故事，那就是我要的。倘若你愿回答问题，并试着了解真相，那也是我要的。所以，甜心，让我们继续下去。请念有关灵魂伴侣的那一段。
查尔斯：我没有写下那些句子。大概是，“她不接受真实的我”。
凯蒂：“她不接受真实的我”，请反向思考。
查尔斯：我不接受真实的我。那是真的，我没有。
凯蒂：还有另一个反向思考。
查尔斯：我不接受真实的她。
凯蒂：是的。她在为自己编“你使她倒胃口”的故事，却从未仔细审查那个故事，如此而已。
查尔斯：哦……没想到我多年来一直因为这缘故而气她，当然也气我自己。
凯蒂：你在编她的故事，而且你也很嫌你自己。
查尔斯：确实如此。
凯蒂：你也可以让自己快乐。你为太太编某一故事，让自己亢奋不已；你也可以为太太编另一个故事，而让自己厌恶不已。她为你编某个故事，而让她感到亢奋，或为你编另一个故事，而让她厌恶。未审查过的故事经常在家人之间制造混乱、怨怼和憎恨。除非我们审查它，否则永无出路。所以，请再念第一个答复。
查尔斯：好。我很气德博拉，因为她说我令她反感，她嫌我打鼾，也嫌我过胖。
凯蒂：好。请反向思考：“我很气我自己……”
查尔斯：我很气我自己因为……
凯蒂：“我说德博拉……”
查尔斯：我说德博拉……
凯蒂：“说她……”
查尔斯：说她令我反感。
凯蒂：是的，因为她的什么？
查尔斯：因为她如此轻率地毁掉我们的关系。
凯蒂：是的，所以你们两人半斤八两。你打鼾，她反感。她离开，你反感。有何不同呢？
查尔斯：我对那个情况反感。（泪水在他眼眶里打转）哦，我的天啊！
凯蒂：她不可能不像一面镜子一样反映出你的想法，绝不可能的。除了你编的故事以外，外面没有任何人。让我们看下一个。“我很气我自己，因为……”，为了什么呢？
查尔斯：因为我的自以为是，我认为她应该活出我要她活的模样。
凯蒂：你跟谁住在一起，是谁的事？
查尔斯：我的事。
凯蒂：是的。你要跟她住在一起，你要跟谁住在一起是你的事。
查尔斯：对的。
凯蒂：这正是反向思考的结果，她要跟别人住在一起，你也要跟“别人”住在一起。
查尔斯：哦，我明白了。我要跟“别人”住在一起—跟一个完全不存在的人，我指望她成为的另一种女人。（查尔斯突然哭了起来）
凯蒂：很好，甜心。（递给查尔斯一盒面纸）
查尔斯：没错，一点也没错，我长久以来一直那样做。
凯蒂：让我们看下一个答复。
查尔斯：我要德博拉对我们的现状心怀感激。
凯蒂：她有没有感激，那是谁的事？
查尔斯：她的事。
凯蒂：把它反向思考。
查尔斯：我要对我们的现状心怀感激。
凯蒂：是的。你可知你劝诫她的事吗？你明白你劝诫孩子的事吗？你得自己先活出它。
查尔斯：是的。
凯蒂：你一旦想要教导我们，注定是没指望的，因为你正在教自己还不知如何活出的东西。一个不知如何快乐的人，怎可能教导别人快乐呢？除了痛苦之外，他能教什么。倘若我无法结束自己的痛苦，我如何结束我配偶或孩子的痛苦呢？绝无希望的！没有你编的痛苦故事时，你会是怎样的人呢？可能是一位没有痛苦又不自私的聆听者，那么，这屋子里便出现一位老师、一位佛陀，因为他自己已经活过来了。
查尔斯：我听懂了。
凯蒂：这是我们所知当中真正最甜美的事。它给你一种内在的责任感，由此，世界才会开窍，才会找到自由。不是德博拉需要开窍，而是你需要。让我们看下一个答复。
查尔斯：我要她拥有她自己的力量。这简直是废话！
凯蒂：安琪儿，从刚才写下这句答复开始，你已经有很大的进展了。你能听到这答复里的傲慢自大吗？“对不起，亲爱的，你应该拥有你自己的力量。”（观众大笑）
查尔斯：奇怪的是，她是家中掌权的人。我已放弃自己的力量，全都听她的了。
凯蒂：所以，请反向思考。
查尔斯：我要拥有我自己的力量。
凯蒂：不要管她的事，体验一下其中的力量，如何？
查尔斯：嗯……我要她了解她发脾气的后果。
凯蒂：哦！天啊！我的天啊！
查尔斯：我简直无法相信自己竟然如此自以为是。
凯蒂：亲爱的，你真棒！这就是一种自觉。我们对配偶了如指掌，但是当它击中这里时，那就像：“哇！”（观众大笑）我们可以由此开始，这是新的开始，在此，你进入了一种新的领悟。现在，让我们继续看心灵写出的下一个答复。
查尔斯：德博拉不应该……哦，我的天啊！
凯蒂：台下观众要你，无论如何，也要把它念完！很明显地，他们有此需要。所以“无论如何，也要把它念完”，这表示“我想从中获得自由”。
查尔斯：德博拉不该爱上梦中人。她此刻正和别的男人在欧洲约会。
凯蒂：哦，她正在做你想做的事。（观众大笑）
查尔斯：那是我所做的一切。我爱上梦中人，想尽办法改变德博拉，还嫌她不符合我梦中人的形象。
凯蒂：欢迎你回到人间。
查尔斯：我在这里写的每一件事都……太自以为是了：德博拉应该看到我是多么心思细密、善解人意，而且又很有爱心。我这一生一直用那个故事钳制自己。与此同时，我又深深自责不能表现得更好些。那种自视过高，同时又自我否定的毛病跟随我这一生。
凯蒂：是的，甜心。
查尔斯：所以，我要自己看到我是多么心思细密、善解人意，而且很有爱心。
凯蒂：是的。
查尔斯：而且，她是多么心思细密、善解人意，又很有爱心。凯蒂：是的。
查尔斯：因为她的确如此！
凯蒂：是的，而且你全心全意地爱着她。那是最重要的事，你无法改变这一事实，即使谴责也无法将她从你心中移除。你就是爱她。
查尔斯：确实如此。
凯蒂：是的。所以让我们继续下去。
查尔斯：德博拉应该……又是自以为是……感激这么多年来都是靠我一个人养活全家。
凯蒂：所以，你给她钱是为了想从她那里要回一些东西。
查尔斯：确实如此。
凯蒂：你在要什么东西呢？
查尔斯：她的爱、肯定、感激和接纳真实的我，因为我无法给我自己……
凯蒂：所以，你什么都没给她，只给她一个价格标签。
查尔斯：对。