拉拉没有从王蔷那里获得解决之道，只得自己动脑筋。

各办事处每月一次交给玫瑰一份综合报告，尽管已经小心翼翼，拉拉还是避免不了被玫瑰挑战。她后来想了个法子，指使海伦取得上海办行政报告的格式，经研究确认大致适合广州办使用后，她就直接采用上海办的格式取代了广州办原先的报告格式。

这一举措果然讨得玫瑰的欢心，由于拉拉使用了她惯用的格式，使得她在查阅数据的时候方便了很多，也让她获得被追随的满足感。

对拉拉来说，玫瑰自然不会挑剔一套她本人推崇的格式，因此拉拉也就规避了因为报告格式不合玫瑰心意而挨骂的风险。

这是典型的双赢。

唯一不满的是海伦。海伦用惯了原来的格式，新格式花了她不少时间去适应，密密麻麻的表格搞得本来就不擅长数据的她晕头涨脑。海伦想，好端端的，为什么要改？不由得心里鄙夷拉拉擦鞋（广东方言，意指拍马屁）。

拉拉一眼瞧出海伦腹诽自己，她把海伦拎到自己座位边，问她：“如果你是玫瑰，你是愿意几个办事处每个月的报告各有各的格式，还是更希望大家用统一的格式呢？”

“那当然是统一的格式方便啦。”海伦不假思索。

“既然得统一，你是喜欢用你自己用熟了的格式呢，还是更愿意用你不熟悉的格式呢？”

“肯定选自己用熟的格式啦。”

拉拉说：“那不结了，玫瑰也会喜欢用自己熟悉的格式嘛。”

海伦无话可说，憋了半天还是不服气：“我们原来的格式没有什么不好。现在这一换，要多花好多时间去熟悉表格。”

拉拉忍着笑说：“那你就多努力，早日获得提升。当你更重要的时候，你的下级就会以你为主，和你建立一致性啦。谁叫现在经理是玫瑰不是你呢？”

海伦还要唆，拉拉让她拿出年初设立的本年度绩效考核目标，在行为方面，公司对全体员工的考核指标里有一条，叫做“建立一致性”。所谓建立一致性，其实古今中外一直都强调这个，外在形式变一变而已，像《三大纪律八项注意》里唱的“一切行动听指挥，步调一致才能得胜利”，说的就是这话。

“年终总结的时候，你就能以换表格为例，证明你在这方面的表现和贡献啦。”拉拉让海伦做个记录。