在表格的最后,拉拉老实承认,短片、ppt、初试问卷以及无领导小组面试,所有这些专业工具的开发都是童家明的功劳,她只是协助和参与;同时,又老实不客气地指出,通过学习和观察,现在她也知道怎么做这些事儿了。
拉拉欣赏着这个表格,满意地想,咱不能白失败一回。
准备好了三个项目的案例分析,拉拉认为还不够,她得跟人家说得清楚c&b是干什么的,才能出去面试。得是全面系统的那种清楚,不能是零零碎碎的清楚一些不清楚另一些。
拉拉在db已经待了将近八年,对她这样的有心人来说,绝对不是白待的,db的薪酬政策她几乎跟c&b的人一样熟,不用记,都在她脑子里;这些年,她对王宏的工作职责又一直很留心,至少王宏每年重复的大动作她都能说得上来;另外就是得感谢李文华,拉拉在他的建议下,通过了国家人力资源师的资格考试,通过培训她大致了解了hr各模块的理论知识。这三点帮助拉拉顺利地准备好了一个清单:
1、c&b在db的角色是什么?(这个部门在公司的作用是什么)
公司薪酬战略的制定者;公司薪酬福利政策的制定者、维护者和指导者;公司人力成本的预算制定者和监控者。
2、c&b的组织架构是怎样的?(这个部门归谁管,有多少人手,怎么分工)
c&b经理向hr总监报告,其下属三名薪酬福利专员。
3、c&b的日常职责是什么?(这个部门的人平时都干些什么)
员工薪酬福利管理;对hr系统的维护;员工各类假期的管理;员工劳动合同和个人档案的管理;各项薪酬福利政策的制定、维护和解释;完成各种数据分析为管理层提供决策依据。
4、c&b的项目(这个部门每年都有哪些大事要事)
常规年度项目:年度人力成本预算编制;年度绩效考评及年终奖评定;年度加薪;参与美世和翰威特的年度欧美企业薪资调查;
非常规年度项目:宽带薪酬制。
在c&b的几个常规年度项目中,拉拉最没有概念的就是年度欧美企业薪资调查。而她也可以清楚地预见:这部分会是面试的重点之一。
拉拉觉得,至少要知道基本的工作原理才有可能应对相关面试,如果能看到一份范例就好了。她在网上查了很久也没有查到相关信息,看来顾问公司和各公司的c&b们都把保密工作做得很好。
拉拉从来没有像现在这样渴望有一个做c&b的朋友,那样就有人为她指点迷津了。她深恨自己没有长远眼光—早花心思和王宏搞好关系,现在何至如此无助?想来想去,还就只和王宏手下的雷恩关系还行。做宽带制的时候,雷恩到广州办工作过几天,作为地主,拉拉曾给雷恩提供了一些力所能及的便利,因此两人还算说得上话。
明着和雷恩说自己是为了应付面试当然不行。拉拉找了个借口,她忽悠雷恩,说自己准备参加一个hr的资格考试,为了应对考试,需要临时恶补薪酬调查方面的知识,希望雷恩能教教她。
雷恩有些为难:王宏对数据看得很严,况且职业道德也不容许他擅自泄露数据;而他也难以完全拒绝拉拉。最后雷恩采取了一个折衷的办法,他自编了一组假想的数据,这些数据完全没有合理性和可行性,但是从逻辑的角度,大致展示了薪酬调查的工作原理。雷恩很小心,他没有给拉拉含有公式的excel表格,而是抓图给她。
拉拉拿到雷恩的东西如获至宝,废寝忘食地琢磨了几天后,她问雷恩:“我们公司实施了薪酬宽带制后,各岗位不仅可以在db内部和其他岗位横向比较重要性,而且,还可以和市场上其他公司的任何岗位比较重要性,只要他们也在使用宽带制,对吗?”
雷恩愣了一下,表扬拉拉说:“对,你真聪明!”茅塞顿开的拉拉在电话那头发自肺腑地千恩万谢。放下电话,雷恩额头冒汗了:以后可不敢和拉拉走得太近了—她得出了结论,就凭不表现计算公式的图片和缺这少那的文字说明。
拉拉以前只知道:宽带制后,公司各岗位可以在内部横向比较重要性了;如今才搞明白:原来db用的东西,并非db的发明,而是顶级顾问公司的东西,大公司们都不过是照着人家的原理来做的—也就是说,a公司的岗位和b公司的岗位,在同一个原理下被赋予了可比较性,a的四级和b的四级,所得的分值是相同的,则重要性是相当的。
启蒙了的拉拉开始祈祷:将去应聘的那些公司,最好hr没有db那么先进,最好人家还没有实行宽带制。这样的话,经理就是经理,没有什么几级经理的讲究,虽然也能根据现有工作内容判断其重要性,但那个,表述起来弹性就大很多了—她现有的工作内容明明包含招聘和员工关系,谁也不能否认这一点。
至此,拉拉认为自己已竭尽全力为面试做好了准备。
面试通知还真很快就开始来了。
接下来的日子,拉拉开始和各式各样的猎头打交道,打交道的次数越多,她就越觉得自己像是在跟放高利贷的做交易。这感觉说来也正常,人家猎头不是hr,猎头是销售,而且是一种很有压力的销售,因为他们的工作和时间的关联特别密切。凡是和时间关联密切的工作总是压力大的,像新闻记者、icu医生、基金经理什么的。事实上,猎头和销售还有一点区别,销售只卖不买,看住一头就行;人猎头是中介,买卖两头一肩挑,两边都不好对付。
猎头自己那么不容易,对主顾就做不到总是好声气。有时候,猎头不看好拉拉和职位的匹配,他们会变得咄咄逼人,有点儿像一个骗子声色俱厉地吓唬说你卖不卖?你不卖人家就买别家了!另一些时候,猎头觉得杜拉拉马上要和雇主速配成功了,他们又会表现得非常友好体贴。
雇主那头的面试一般分三关,hr的招聘经理先见;见得合适了,就推给中国区的hr总监见;合适了,再推给总经理和亚太区的hr总监见。
拉拉对面试的准备本来就很充分,加上她的身上潜伏着强烈的总结愿望,每次面试过后,她都要想一想得失。见来见去,到最后,面试中问到的问题,十道里她倒能猜到九道。
这一来对拉拉的面试总是让考官们很迷惑,也很矛盾。面试显得有些诡异。她想做c&b经理,但没有沾过c&b的边;可c&b是hr各模块中技术性最强的一块,充满了数字和符号,属于技术工种,会就是会,不会就是不会,不好捣糨糊的,下手都是跟钱相关的事情。然而,杜拉拉能把问题回答得很到位,她能证实自己的优秀特质—你们大家要是嫌她没有经验,一开始就不该叫她来面试。
拉拉还真有本事,老是走完全程,人家到了最后一关才怀着矛盾的心情决定不要她。就这最后一关,有时候考官的意见也并不一致。想要她的,通常都是中华区的gm(总经理);不想要她的,通常是亚太的hr总监。拉拉自己倒觉得这很合理。
拉拉曾受过前总裁何好德的栽培,深受总裁式的思维模式影响,一个总经理或者一个总裁,会比较容易接受她。
至于亚太区的hr总监,则是从hr的专业角度考虑,杜拉拉根本没接触过c&b,怎么做c&b经理?这是走到哪里都说得过去的质疑。
类似的把戏一再上演,搞来搞去,猎头都不耐烦了,劝杜拉拉不如考虑做一个hr的招聘经理,难度就会小很多。
但是拉拉有拉拉的道理。她做了三年多的招聘,深谙各大公司用人之难,中国的经济正处在黄金十年,到处都缺人才,难免有些时候,用人单位等了很长时间也招不到合乎要求的人,最后只好退而求其次,录用资历有所欠缺但潜力不错的应聘者。
另外,拉拉觉得自己目前在db的职位,怎么说也是个美资五百强的经理,市场上眼红这个职位的人多了去了,如果不能达到提升的目的,绝不能白白舍了这么个有一定吸引力的职位去跳。
因此,拉拉对猎头的埋怨只当没听到,咬死了非c&b经理不跳,她就等着哪家大公司熬不住了,放宽要求。
策略虽说很明确,执行起来还是很艰难。面试是个体力活儿,很累人的。而拉拉几乎每个月都有两场面试。到后来,拉拉简直不想去面试了。但是她知道自己会坚持下去的,一直坚持到有人愿意招她做c&b经理为止。