潘玉龙板着脸站在卫生间门口,大声喝道:“先生,请问要打扫房间吗?”
秃顶男人吓了一跳,慌张抬头,看见门口的这位服务生怒目相视,不由松开了自己的双手。
潘玉龙抬高声音,严肃地再问:“小姐,您需要帮忙吗?”
同样愣住的年轻女子反应过来,红着脸推开秃顶男人,从潘玉龙身边夺门而出。秃顶男人既尴尬又恼火地看着潘玉龙,他也绕开潘玉龙的身体,提上屋里的一只皮箱,走出了这间客房。
但潘玉龙用声音把他拦住:“对不起先生,您刚才打碎了一个壁灯,您需要赔偿。”
秃顶男人愣了一下,只好放下皮箱,满脸不高兴地往外掏钱:“多少钱?”
潘玉龙照旧板着脸:“对不起,我不能在这儿收钱,麻烦您跟我去一下结账处,您得在那儿结账。”
秃顶男人怔了片刻,无可奈何地看着潘玉龙关上房门,然后跟着他往电梯的方向走去。
金苑酒店员工更衣室下午
潘玉龙挤在一堆下班的员工中更换衣服。
潘玉龙走出更衣室,一个匆匆赶来的领班把他叫住。
领班:“潘玉龙,客房部谭经理叫你去一趟。”
金苑酒店客房部办公室下午
潘玉龙敲敲客房部半开的屋门,门里人声喧嚷,没人应声。他索性推门走了进去。
客房部的办公室里此时非常忙碌。客房部经理刚刚打完一个电话,见潘玉龙进来,劈头就问:“你怎么回事啊?718房的客人投诉你索要小费。你才来几天呀!”
潘玉龙意外地:“我索要小费?”
经理让潘玉龙坐下,说道:“客人投诉到总经理那儿去了,说你逼客人给小费,说只要给小费,打破壁灯的事就可以私了,可以不让他赔。但客人还是主动赔了,并且把你告了!潘玉龙,你才来几天,胆子怎么这么大!”
潘玉龙有些激愤,嘴里乱了方寸:“不是这样的!那是那个客人……他打了壁灯想溜……”
经理伸出了一只手掌,示意潘玉龙不用再说,也许他早就料到潘玉龙会做出申辩,于是当即打断:“只要是有客人投诉,没人会承认的。可我们没办法,我们只能相信客人,你说我们应当相信客人还是应当相信你啊?再说客人凭什么冤枉你啊!”
五星大饭店第二集(6)
潘玉龙:“他要欺负一个女的让我看见了,所以所以他那什么……”
经理尚未开口,旁边一位正忙着发奖金的女主管插话打断潘玉龙:“这就说不清了,人家都投诉到总经理那儿了,现在总经理要咱们客房部提出处理意见,你说我们怎么提?我看你就别解释了,赶快回去写份检查吧,好好认识认识这事。”
经理接下去又说:“你啊,你还是先有个好的态度,只要你有一个好的态度,哪怕是这个事真是……我现在不管你这个事是真的还是假的,我现在就要你的态度。你把态度摆正,可能最后也就是罚你点钱,我估计你这工作还能保住。你要是硬抗呢,我们也没法向上交代,那就只好把你开除了,何去何从,啊,你自己看着办吧。”
潘玉龙气得说不出话来。
女主管给几个员工发放奖金,把一叠表格给经理看。经理翻看了两页,发现潘玉龙还站在原处,抬头挥挥手,说:“你可以走了,你回去好好想想吧。”
潘玉龙没有动弹,气得身上发抖。
经理又说了一遍:“你可以走了。”
潘玉龙扭身就走,挎包带子不小心挂在桌角,被桌角砰的一声拉断,旁边的一把椅子也随即仰面摔倒,发出一声巨大的声响。潘玉龙抱着背包愣了一下,感觉解释不了,索性就势转身出门。在屋门重重关上以后,这间屋里的所有人才面面相觑,谁也不知说什么是好。
深红酒吧晚上
深红酒吧浮光掠影,人头攒动,火爆嘈杂。
潘玉龙在这片光怪陆离的海洋中来往穿梭,忙得晕头转向。台上音乐强烈,震撼人心。“真实”组合的少男少女们在孤光之下,舞步激扬。
潘玉龙艰难地挤到一张小桌旁边,刚刚为客人递上酒水,一个领班模样的人便过来对他指手画脚,潘玉龙听罢点头跑开。
潘玉龙跑到厕所,看到地上一片污秽,一个服务生正扶着酒醉呕吐的客人离开这里。潘玉龙被熏得眉头紧皱,找来拖把打扫清洁。
清洁完毕,一个员工又跑来对着潘玉龙的耳朵喊了一通,潘玉龙马上点着头,随他往后院赶去。
深红酒吧后院晚上
潘玉龙挤出酒吧后门,嘈杂的音乐一下被掐在门内,他像从深海中抬起头来,畅快地呼吸了一口清新空气,他从后院费力地搬来一箱啤酒,两手提着像个大螃蟹似的跑到库房门口。他放下啤酒箱刚刚喘了口气,目光便落在了墙上的一部ic电话机上。
深红酒吧内晚上
灯光强烈的舞台上,踢踏舞仍在疯狂中继续,台下的喧嚣和台上的音乐彼此侵吞,交响共鸣出嘈杂的噪音。
后院库房外晚上
后院的库房外很静很静,几乎听不见酒吧内的喧闹声音。潘玉龙正和父亲通着电话,语气中道出一腔愁闷。