稻盛和夫走后,这名股东直立地站在原地,头脑中浮现出与稻盛和夫在开拓新业务方面产生分歧的情景,他深深地被稻盛和夫的善心所感动。当再次召开股东大会时,这名股东同意稻盛和夫拓宽新业务的提议。事后也证明,开拓新业务对京瓷公司的发展来说注入了一定的活力。
就是因为在稻盛和夫善心的作用下,融化了这名股东心里的冰川,从而使京瓷公司迎来了新的发展契机。
稻盛和夫就是用一颗善心将冰川融化成水。由此可以看出,任何事情,人们只要具有一颗施善的心,任何阻力与挫折都会被善心所融化——这就是稻盛和夫带给我们的人生哲学。
6利他之心可以缩短天堂和地狱之间的距离
天堂和地狱相距甚远,怎么可能缩短两者之间的距离呢?但稻盛和夫的利他哲学就做到了这一点。
很多人都知道,稻盛和夫无论在企业经营还是人生发展中都用利他之心去认真经营。很多日本企业家找到他,向他讨教如何利用利他之心缩短天堂与地狱之间的距离,稻盛和夫并没有直接解答他们的问题,而是讲了这样一个哲学故事。
日本熊本县的一座寺庙中,年轻的和尚向寺庙法师请教问题:“您能告诉我地狱在哪里吗?”
法师答道:“山脚下有一条清澈见底的小溪,很多人都到这里取水喝,当口渴的人们来这里取水时,总是你争我抢地想要取到第一桶水。每个人都发了疯似的争抢,他们厮打起来,结果有人掉进了水里,弄脏了水,最后谁也喝不到纯净的水了,在我看来,这就是地狱。”
“那么请您告诉我,天堂在何处呢?”年轻的和尚继续问道。
“还是这条小溪,人们都来这里取水喝,但他们都会自觉排起队,按顺序一个一个取水喝,同时他们还会主动帮那些上了年纪的人挑水,就这样大家在井然有序地帮助别人挑水,人们不仅都能喝到纯净的水,还能和睦相处。这就好比是天堂。”
可见,是只考虑自己,还是用一颗利他的心帮助别人,决定了人们是生活在天堂中还是地狱里。也就是说,一个拥有利他之心的人在帮助别人的同时,还能使自身得到精神上的满足,从而使地狱远离他们。
稻盛和夫在对京瓷公司的管理层进行培训时经常会向他们灌输利他理念,他认为,天堂和地狱之间的距离虽然看起来非常遥远,但可以用利他之心将它们之间的距离缩短,甚至可以缩短至一墙之隔的距离。相反,如果缺少利他之心,两者之间的距离会朝着相反的方向越走越远,最终永远不会出现天堂。
稻盛和夫有一次在日本京都深刻体会到了天堂和地狱之间的距离。这一天,在去京瓷公司的路上,他来到一处十字道口,此时行人们都在有条不紊地过马路,就在此时,一辆救护车疾驰而过,行进中的路人纷纷停下脚步给救护车让路,当救护车开走以后,路人才继续过马路。这件事看起来虽然不值得炫耀,但从一个侧面说明路人的利他之心,为了使救护车尽快到达医院拯救病人,他们主动让救护车先行,这样的善心无疑能为拯救病人争取到更多的时间。
在稻盛和夫看来,无论在生活中还是工作中,类似的事例还有很多。
一次,稻盛和夫在去日本横须贺的工厂时,在车上看到前面路口被很多车辆堵上了。一问原因才知道,前面有两辆车由于出现了车辆剐蹭而发生了争执,两辆车的车主都觉得自身没有责任,认为车辆受到的损失应该由对方来支付,于是,他们把车子停在路中间争执不休,由于双方都不肯让步,所以很多车辆在后面动弹不得。就这样僵持了一个小时,稻盛和夫见双方都没有让步的打算,便从衣袋中掏出一沓钱,向他们递了过去,两个人这才同时把车子开走。
从这件事中稻盛和夫发现,人性的地狱和天堂其实就是意念在作怪,如果当初这两个人都能做出一些让步的话,就不会出现交通阻塞的状况;但他们为了自身的利益都不做出退让,这样就会陷入无休止的争吵中,不仅造成交通的拥堵,还可以看出两个人心胸的狭隘。
其实这从侧面也反映出,人内心中的天堂与地狱只隔着一道墙而已,也是在人们的一念之间决定的——有利他之心的人会选择进入天堂,而缺少利他之心的人却只能选择地狱。
因此,稻盛和夫给人们带来的经营哲学便是——利他之心可以缩短天堂和地狱之间的距离。
7利他的同时才能赢得别人的尊重
不断从别人的角度出发,并做出对他们有利的事情,这样才能赢得别人的尊重。这是稻盛和夫一直所追求的人生目标。实现这个目标的路途并不顺畅,但他还是努力从利他的角度为他人谋取利益,最终赢得了别人的尊重。
稻盛和夫在就任日本京都商工会议所会长期间,就做出了很多利他的事情。
西阵织是日本京都地区最负盛名的特产纺织品,为京都的经济做出了很大贡献。但随着日本国民生活方式的改变,尤其是日本年轻人穿和服的越来越少,为此西阵织和服的销量大不如前。在这种情况下,为了不使日本和服从日本国民眼中消失,稻盛和夫向日本服装业发起倡议,并召集服装业人士,共同商讨振兴和服产业发展的对策。在他这种利他之心的带动下,很多服装企业纷纷响应他的号召,投入资金进行了相应的整改,最终,为和服发展注入了继续增长的动力。
稻盛和夫经常告诉自己,一定要有利他之心,这样不仅能赢得别人的信任,还能使其他人也产生“利他”之心,使社会处于一个“利他”的良性循环之中。
稻盛和夫的利他之心可谓无处不在。他曾经成功地化解了京都佛教会与京都市政府持续十七年的“冷战”。事情的起因是,京都市政府决定对京都佛教会的参观收入征税,这一决定引起了京都佛教会的不满,无奈之下,他们采取停止对外参观的方式与京都市政府进行抗议。当稻盛和夫了解到这个情况后,为了能继续将京都佛教会文化发扬光大,并化解他们之间的宿怨,稻盛和夫决定自己作为牵线人,从中说和。最终在他的坚持下,京都市政府与京都佛教会“心里的疙瘩”被解开,并签署了“团结一心、共同发展”的联合声明。
其实在稻盛和夫任职期间,对京都政府出台的政策也深感不满。虽然他的身份只是个经济团体的领导者,但他会从利他的角度不断提出建设性意见。其中,从他反对向生产发泡酒企业征收高额税就可以看出这一点。发泡酒无论从外观还是味道上都与啤酒非常相近,但其麦芽比例非常低,因此价格也比啤酒便宜。但日本大藏省的税务执行部门却想对发泡酒征收等同于啤酒的税金,这无疑引起了所有发泡酒生产企业的关注。要知道,如果向他们开征税金的话,会使这些企业付出的努力付之东流。
在稻盛和夫看来,这无疑将打击企业家的创业精神。因为这些企业家通过长时间的苦心调制,才成功地将发泡酒调制出来,由于其价格低廉,所以深受民众欢迎。调高税金使它的价格提高,那么它在市场中的竞争优势也将荡然无存。还有,发泡酒是个新兴的市场,它的市场发展潜力非常大,如果就这样把它扼杀在摇篮中的话,对行业发展也是极其不利的。因为很多发泡酒企业都是白手起家的,企业发展刚出现向上势头时,不能给他们“泼冷水”。
稻盛和夫最能理解创办企业的艰辛,于是他萌发出了利他之心,将一份建议书提交给日本大藏省的相关机构。这份建议书引起了大藏省税务机构的高度重视,并从众多企业的实际利益出发,暂缓了调整税金的计划。听到这个消息的发泡酒企业无不感激地说:“是稻盛先生用利他之心帮助了我们,我们也要发扬他的这种利他精神,为社会做出贡献。”
在稻盛和夫所经历的人生中,他用利他之心帮助别人,受别人尊重的案例还很多,从这些案例中人们可以很清楚地看到,他就是这样一个把利他放在首要位置的企业经营大师,在他看来,利他即是利我。
8“一壶水”的利他哲学
在日常生活中,人们每天都会接触到水,一壶水可能不会被重视。但是当一个人需要水时,一壶水的作用就显现出来了。
当一个人在沙漠中穿行时,很难找到水资源,如果此时有人能从别人手中得到一壶水,不仅可以缓解由于口渴带来的压力,还会对那个施舍水的人心存无限感激。可见,一壶水在不同场合或时间所表现出的意义完全不同。
人生在世,每个人都会有缺“水”的时候。遭遇挫折需要别人帮助之时,在别人需要“一壶水”的时候把水送给他,这样就可以使这个人渡过难关;一个人如果遇到一时解决不了的难题,这个时候就需要有人为他们指点迷津,这样才能使他们茅塞顿开。而那些给别人“一壶水”,给予别人帮助的人,在别人喝到水以后,还会对他们念念不忘。而这些就是稻盛和夫“一壶水”的利他哲学。
在稻盛和夫大学毕业参加工作后不久,他在松风工业的一位同事在生活上遇到了一定的困难。稻盛和夫得知后,用自己辛辛苦苦积攒下来的钱,帮助同事解决了问题。这位同事非常感激,并下决心要回报稻盛和夫。在此后的发展中,这位同事为京瓷公司做出了卓越的贡献。
在稻盛和夫看来,帮助同事解决问题只不过是自己做的一件小事而已,他并没有从利益的角度出发,而是真诚地从帮助同事解决问题的角度出发。但在同事看来,自己遇到困难,别人对其做出的哪怕是一点点的帮助都具有十分积极的作用,不仅让自身树立了战胜困难的决心,还加深了两个人之间的关系。
从稻盛和夫帮助同事解决问题来看,同事遭遇“缺水”,正在寻找水源时,稻盛和夫为他送来了“一壶水”,这壶水像及时雨一样使同事体会到“久旱逢甘霖”的感觉,使他对送水的恩人心存感激。
稻盛和夫在企业经营中同样把“在别人最需要的时候向其施舍一壶水”作为一种人生哲学,当他的这种利他精神惠及越来越多人的时候,这些人也用自身的努力回报他,最终把他捧到成功的领奖台。
20世纪80年代,日本房地产泡沫破裂,使日本很多企业都陷入到持续低迷的状态中。在日本名古屋附近的一家电子厂也因为经营困难而向稻盛和夫求援。在这个过程中,京瓷公司的企业管理者都认为向这家电子厂伸出援手对京瓷的发展将会不利,他们甚至对此还产生了激烈的争吵。
其实在稻盛和夫看来,这家面临倒闭的电子厂虽然受房地产泡沫的影响,经营业绩不容乐观,但它的产品并没有失去竞争力,如果能躲过房地产泡沫,很有可能再次迎来发展的新契机。
当稻盛和夫把这个想法说给其他京瓷管理者时,这些管理层无不为他的这种想法担忧,并表示这样做的风险很大。但稻盛和夫并没有因此而放弃,而是通过对这家电子企业不断考察,以及对其他管理者进行劝说来获取信任,这些管理者终于被他的这种精神感动而同意了。就这样稻盛和夫开始紧锣密鼓地忙碌起对这家电子公司的收购工作。
在与该电子厂谈判的过程中,该厂负责人担心企业被收购后,员工将出现大批次的裁员,对此稻盛和夫明确表示,企业不必为这点担心,电子厂还会保留其原班人马。但该企业还有一个顾虑,他们担心京瓷公司不会给出过高的收购价格,稻盛和夫的一番话也打消了企业负责人隐藏在心里的疑虑。他认为,当企业在经营上遭受经营困难时,不妨拉他们一把,当他们存活下来以后会有回报的。
虽然京瓷公司中还有一些管理者不同意稻盛和夫对电子厂进行援助,但稻盛和夫已经下定决心。电子厂在稻盛和夫资金的帮助下,渐渐走出了低迷,最终用良好的发展业绩回报了稻盛和夫。
可以看出,如果在这家电子厂经营困难之时,没有人愿意给他们提供“一壶水”的帮助,那么他们可能会由于缺水而面临死亡。但如果有人愿意向他们提供“一壶水”,并向他们伸出援助之手的话,不仅会救活他们,使他们体会到人世间的温暖,而且在这种温情的激励下让他们不断做出感恩的事情。
所以,当一个人用“一壶水”的人生哲学经营自己的人生时,会得到两种不同的回报,即来自精神上的回报与物质上的回报。
9将“敬天爱人”发扬光大
“敬天爱人”是稻盛和夫在京瓷公司发展中一直遵循的社训。更是他经营哲学中的核心理念。虽然这四个字非常普通,但这种理念却将京瓷公司带上良好发展的轨迹,全体京瓷员工在这个理念指引下也收获了精神和物质上的双丰收,不断为人类和社会的发展做贡献,并将一直持续下去。
在稻盛和夫看来,“敬天”指的是个人或企业要从自然的角度出发,并对其产生敬畏之心,一切要按照事物的本质做事。净空法师在《和谐拯救危机》中说:“道,就是遵循自然规律办事。”但在日常生活中,一些人为了追求短期利益,去破坏自然生态资源,甚至不断砍伐原始森林;为了将利益最大化,而失去了人性最基本的道德底线……这样的人内心中根本没有“敬天”两个字。
“敬天”首先需要个人或企业尊重道德及人性,以及万物的自然生长规律,其次,要从自然发展的规律出发,不能做出有悖于“人定胜天”的荒谬举动,不然就可能遭到大自然的报复。比如,由于过度砍伐而导致水土流失,最终酿成了洪灾;二氧化碳的过度排放使气候发生变化,导致各种疾病的出现。
“爱人”的涉及面就更为宽泛。主要包括个人、员工、客户、相关利益者以及社会。然而稻盛和夫的“爱人”特别强调了员工与社会。因为他意识到,如果员工对企业制度不满意,就不可能带动企业的发展;而如果企业没有得到社会的认可,同样不会被社会接纳,最终也不可能会平稳发展下去。所以,稻盛和夫认为,只有把爱心更多地带给员工与社会,才能使员工愿意为企业发展做贡献,社会也能用宽广的胸怀包容企业。稻盛和夫经营企业时会不断向其他管理者强调“敬天爱人”的重要性,并把这种精神发扬光大。
由于日本工业在战后得到了迅速发展,因此,日本的工业废气排放情况非常严重。稻盛和夫也意识到如果工业废气不断排放到空气中,就会产生过多的二氧化碳,这将给环境带来破坏,同时也会引起气候变暖等情况。为此,他决定开发一种环保资源——太阳能技术。
紧接着,稻盛和夫远赴美国引进了太阳能技术,在不断努力下,太阳能电池被成功研发出来,同时还在京都地区安装了太阳能路灯、太阳能热水器等。并为世界上那些尚未通电的村落捐助了太阳能发电系统。每到一处,稻盛和夫都会受到贵宾般的待遇。通过太阳能发电技术,使当地人们用上了电灯及收音机,为他们的生活增添了很多色彩。
全球气候变暖是人们面临的最重要课题之一,稻盛和夫从“敬天爱人”的角度出发,倡导人们不应该在地球上继续燃烧能排放过多二氧化碳的燃料,并且决心开发出越来越多的环保能源,并将它们普及到世界上的各个角落。
至此,在开发环保能源领域,稻盛和夫已经投资数百亿日元的科研经费,并在这个领域处于世界领先地位。但是他并没有满足,而是继续投身于开发环保新能源的利他事业中去。
在环境保护等其他方面也经常会出现稻盛和夫的身影。其中植树造林也是他“敬天爱人”的一个表现。每年到春暖花开之时,稻盛和夫首先会从自身做起,到日本各地去植树,同时也把植树造林作为一项公益活动,倡导人们自觉从身边做起去植树,他的这种“敬天爱人”的精神感染了很多人,人们都踊跃加入到植树造林的公益活动中去。这样,日本京都政府还授予稻盛和夫“环境保护大使”的荣誉称号。
在他看来,“敬天爱人”的利他精神是没有止境的,在这无私奉献的道路上只能不断前进而不能中途退缩,如果退缩的话,此前做出的行动将会付之东流。在“敬天爱人”精神的指引下,稻盛和夫不断地为社会做出贡献,并努力将这种精神发扬光大。最终很多人也从他这种经营哲学中得到启发,领悟到其中的精髓,最终也加入到“敬天爱人”的利他活动中去,使整个社会处于和谐的发展状态中。
10大善似无情的稻盛利他哲学
为别人解决燃眉之急是体现一个人是否具有善心的标准之一。相信有人向你伸出求助之手时,你也会在第一时间帮他们解决问题,这就是人性的伟大。但帮助别人之后,你是否知道对别人实施的帮助起到作用了呢?
也许有人会说:“既然帮助了别人,就会使这个人摆脱困境。”事实真的如他们所说的那样吗?其实,很多时候帮助别人的出发点是好的,但如果不分情况地帮助就会引发一些不良的后果。
在京瓷公司发展越来越好的时期,与稻盛和夫同在松风工业的一名同事找到稻盛和夫,希望能得到一些经济上的援助。因为这个同事此前曾帮助过他,稻盛和夫自然没有推辞,把钱借给了他。稻盛和夫并没有让这名同事写借条,也没有向他催款。他觉得这名同事一定是去做生意才来向自己借钱的。一年过去了,这名同事好像人间蒸发了一样,从此没有了音讯。后来通过打听得知,这名同事借到钱以后并没有去做正当的生意,而是把借来的钱拿到澳门去赌博,结果不仅输光了本钱,还欠下了高利贷。当稻盛和夫听到这个消息后非常失望,还陷入深深的自责中。他认为,如果当初没有把钱借给他,这名同事也许不会到澳门去赌博,更不会欠下高利贷,想到此处,他不免有些伤神。虽然此事过去了很久,但稻盛和夫却从中深刻感悟出一个道理:“真正对别人的帮助是建立在实实在在帮助他人解决问题的基础上的,而不是将自己处于善心成为害人心的尴尬境地。”
此后,再有人向他寻求帮助,尤其是向他借钱时,他都会断然拒绝。在别人眼中,稻盛和夫是个冷酷无情之人。但很少有人知道,这才是真正的大善。
稻盛和夫认为,真正的大善甚至不需要借别人一分钱,只需要对别人提供精神上强有力的支持,帮助他们渡过难关,重新站立起来。如果为了帮助别人解决困难,就不假思索地向其施舍金钱,甚至还充当他们的“钱袋子”,这种善心不会从根本上帮助别人,只会加重别人对金钱的依赖,最终使自己也受到牵连。表面上看是为他解了燃眉之急,实际上却害了他。
一个人之所以花钱大手大脚、缺少规划性,很大程度上取决于那些给他们金钱帮助的人。当这些人可以轻易地借来钱时,他们便会养成挥霍的坏习惯。所以,这种善心不仅没有起到良好的作用,还帮了倒忙,让他越陷越深,同时自己也受到牵连。
所以,大善无情才是真正利他的表现,这就是稻盛和夫带给我们的利他哲学。
11将优秀的人格,与做人的德行应用到企业经营发展中
稻盛和夫认为,经营哲学可以赋予企业优秀的品格,这就好比人具备优秀的品格一样。一个人要具备优秀的人格,企业要具备优秀的企业品格,就需要懂得优秀品格所具备的正确的生活态度,而经营哲学就如前面所提到的一样,它的作用就是帮助人们确立正确的生活态度,并不断引领人们向着正确的道路上发展。这种正确的生活态度或为人之道,是建立在普遍的伦理观之上的,因此它能超越国界,在全球范围内同样适用,也能发挥出其内在的作用。
如今京瓷已经在世界很多国家和地区开设了分公司与销售网点,在员工比例中,很大一部分都是外国人。作为国际性大型企业,京瓷在不同语言、不同民族、不同历史文化的地区拓宽事业,在这些国家或地区开展企业经营的时候,如何管理员工便成为摆在京瓷面前的重要课题之一。从古至今,管理人无外乎有两种方法,一种是用威严的权力压制人,从而达到治人的目的,这种方法在欧美等地经常出现,人们也习惯将这种方法称为“霸权主义”。另一种方法是通过德治的方法,也就是用仁义实现治人的目的,有些人习惯把这种方法称为“王道”。那么,究竟是以权力来压制人,还是用仁义治人,一直是人们争论不休的话题。
站在历史的角度来看,那些实行霸权主义的王者,用手中的权力或武力迫使一个人屈服,但最终也由此葬送了自身的性命,正是由于武力才使他们没落。霸权主义越来越不得人心,人们更渴望王道的出现,正是在这样的运动形势下,倡导仁义治国的当政者走上了历史舞台。然而虽然仁义治国后倡导仁义,人格圆满,但最终却因为性格缺少刚毅而走向了事物的反向。从中可以看出,任何一个时代想要管理好人,确实不是件轻松的事。
京瓷公司在成立后的第九年,还是一家中小型的企业,它开始进军美国市场。于是在如今的硅谷斯坦福大学附近设立了京瓷办事处,稻盛和夫在办事处周围种满樱桃,就这样便开始在美国开展起营销活动。办事处需要员工,于是便在当地雇用了一位日裔员工,这名员工虽然是日本人,但思维方式及生活方式完全是照搬美国人,他除了略懂日语之外,思维方式及生活习惯等多方面都与稻盛和夫存在很大的异议。为此稻盛和夫开始重视起这个问题。后来稻盛和夫在美国圣迭戈雇用了一位美国籍厂长,这位美国籍厂长也总是与稻盛和夫的观点不一致。鉴于以上原因,稻盛和夫深刻地认识到:京瓷要想在海外经营发展下去,必须要解决治人的问题。
当时的情况是,京瓷在美国的工厂只要一出现问题,稻盛和夫就会马上飞往美国,并穿上工作服,去生产现场巡视。当他看到工作消极、不努力工作的员工,就会直接批评并指导他们如何工作。有一次,在巡视过程中他看到当地的女工在进行装配作业时,手忙脚乱,稻盛和夫就走到这名女工身边,先让她自己装一遍,然后把自己的方法教给她。这时,西装革履的美国产品经理过来,摇了摇头,对稻盛和夫说道:“稻盛社长,您没必要亲自下车间指导工作,这样做会让我感到压力,您只需坐在办公室听我的汇报就可以了。要知道在美国,您这样与员工一起工作的话会被人小看的。”但稻盛和夫并不介意产品经理的话,此后稻盛和夫还是保持与在日本同样的工作作风,继续深入生产现场,与员工们共同努力,一起解决问题。
还有一次,稻盛和夫看到一位年长的美国员工,他对工作不仅马虎,还表现出厌恶工作的表情,他将陶瓷原料洒落在地,稻盛和夫立即对其进行了严厉斥责:“工作怎么这么粗心?将如此贵重的陶瓷原料洒落在地,你脑子里在想些什么!”这名年长的美国员工不仅没有愧意,还火冒三丈地对稻盛和夫吼道:“我就是这样工作的,有本事你们开除我!”他抛下这句话后愤然离去。后来稻盛和夫才知道,这名年长的美国员工曾经经历过日本冲绳战役,此人性格暴躁,经常使用侮辱性的语言攻击别人,尤其对日本员工更是出言不逊。他在冲绳战役中获胜,并凯旋回到祖国,认为自己是一位身经百战并立下赫赫战功的勇士,现在却因为工作中的小事受到日本社长的呵斥,这简直不能忍受。对他而言,被训斥的场面令他难以忍受,他所表达的态度或许可以理解。即使这样,稻盛和夫也没有对他宽容,他认为,这名员工并没有把心思放在工作上,这样的员工不仅不合格,还会给企业发展制造麻烦,为此,他毅然地决定开除这名员工。
要知道美国是一个对枪支实行自由买卖的国家,对员工的严厉指责不仅会使员工记仇,甚至还有被暗算的危险。因此,很多熟悉美国环境的日本人由于惧怕风险,不得不向他们做出妥协让步,所以一些在美国的日本经营者尽量避免对美国员工说出一些严厉的话语,而且这种现象在美国非常普遍,甚至形成了一种风气。但稻盛和夫对此却毫不示弱,始终采取坚决的态度。他认为,员工在工作中如果工作散漫且工作态度恶劣,作为企业经营者就必须严肃地向他指出,给他改进的机会。虽然言语上可能有些严厉,但这不是霸权主义,更不是用强权让员工顺从。因为稻盛和夫知道可以用强权进行管理,但这种方法表面上看可以达到效果,但员工内心肯定会有所不满,这样的话,后续的工作也将无法顺利开展下去。
稻盛和夫意识到企业要想在海外站稳脚跟就要得到海外员工的信任与尊重。如果既没有得到尊重也没有得到别人的支持,那么这样的企业就不可能成功。同时如果海外员工缺乏对企业管理层的信任,他们就很难做到对企业忠诚。
那么怎样才能博得别人的信任与尊重呢?稻盛和夫认为,要具备优秀的人格,只有拥有高尚的人格,才会给对方好的印象,也更能博得对方的信任与尊重。同样,想要赢得外国人的尊重,也要具备良好的德行。德行的力量不容小视,它可以跨地区、跨国界,企业没有做到以德管理员工,在海外就很难打开市场。
成功的企业首先具备的就是优秀的企业经营哲学,员工是否对企业抱有尊重之念,要看该企业是否具备优秀的品格。优秀的品格可以超越语言、文化的障碍,能真正做到打动世界不同国家和地区的人们的心。因此,稻盛和夫总是会将优秀的人格,与做人的德行应用到企业的经营发展中,并将此作为一种企业发展的经营哲学。