后来，他对顾客说：“您也可以试试其他的品牌。”并把这句话作为他的广告标题。此外，他还邀请顾客对不同的产品进行比较，并且表态他不惧怕对手的竞争。他的境况因此得到了改善。消费者在购买产品时会对不同的品牌进行仔细的比较，从而保证自己买到的产品质量明显优于其他品牌的产品。
两个经销商在推广一款几乎完全相同的食品，他们都提供一款全尺寸包装的产品供顾客品尝。其中一家采用免费赠送的策略，另一家则为顾客购买的第一份产品免单。顾客拿着优惠券可以到任何一家商店领取一份免费的产品，厂家则按照零售价替顾客买单。
结果，第二个经销商笑到了最后。第一个经销商甚至失去了原本占有的一大块市场份额。送给顾客一个价值十五美分包装的食品贬低了他的产品价值。让顾客为原本免费得到的东西付钱显然不是明智之举。这就好比之前拿着通行证坐火车，现在却要花钱买票坐车一样。
另一个经销商因为愿意按照零售价购买产品让顾客试吃，从而让自己的产品获得了市场的青睐。厂家自己都愿意掏钱购买的产品，消费者肯定也愿意购买。厂家愿意支付十五美分让顾客试吃，要比只是简单说一句“免费”的效果强得多。
提供试用品也是这样。送给家庭主妇一件她不需要的产品，她自然不会花时间去关注它，也没有心思去发现它的优点。如果这位家庭主妇在阅读了你的广告之后主动索取试用品的话，那么情况就会完全不同了。她明白你的广告要表达的思想，如果她不是对你的产品感兴趣的话，她就不会付诸行动。她希望在试用品上体验你在广告中提到的那种品质。
心理印象也发挥着关键的作用。我们拿出五个完全一样的产品让五个人挑选，他们每个人都有可能选出其中的一件。但是，如果你指出某件产品具有某些吸引人的特点时，那么每个人都会找到这些特征。最后，这五个人有可能会选择同一件产品。
如果人们仅凭主观印象就能左右自己的情绪的话，那么他们会因此对某个品牌产生好感，而这正是某些产品赢得顾客的唯一途径。
两家相邻的企业都以分期付款的形式出售女装。当然，他们的诉求对象是那些希望自己穿得漂亮但又囊中羞涩的女孩子。其中一家把她们当作贫穷的女孩，只是对服装做了简单的描述。
另外一家则雇用了一位专职的女导购——她像母亲一样慈爱、端庄而又能干。这家企业以这位女士的名字开展业务，使用她的照片，并且让她在所有的广告和信件上签名。她就像朋友一样给这些女孩写信。她深知不能穿着得体的衣服展现自己的魅力对于女孩子来说意味着什么。她一直在寻找机会为女士们提供漂亮的衣服，而且对付款的期限不做任何要求。现在，她又得到了身边男性的支持，终于可以放开手脚去做事了。
这两家企业的经营之道简直没有可比性。此后不久，作为这个女人长期竞争对手的隔壁企业就关门了。
隔壁企业的幕后老板主要以分期付款的方式销售女装。由此可见，盲目地邮寄产品目录并不会带来收益。企业提供长期的信贷服务似乎又是对消费者的一种责难。
当一位已婚的妇女从某某女士那里购买了衣服，并如期支付了货款，这家店就会给她写这样一封信，信中写道：“我们认识某某女士，她告诉我们您是她的优质客户。她和您打过交道，说您言而有信。因此，我们为您开设了一个信用账户，您随时都可以使用。如果您需要家居方面的产品，就请下单吧。您无需提前预支货款。我们很高兴将产品寄送给您。我们不会对您这样的顾客进行信用调查。”
这番话确实让人听起来非常舒服。显然，当这些人需要购买家具的时候，肯定会从这家企业订购。
心理学的知识无穷无尽。有些人天生就懂得这其中的道理，还有些人通过实践获得经验。实际上，我们所获得的大部分经验主要来自其他人。当我们发现一种成功的方法时，就将其记录下来，等到时机成熟时再运用它。
这些事情非常重要。同样的事情通过不同的方式，产生的收益也不尽相同。在商业经验的宝藏中，我们必须找到最好的方法。