第三十八章 投诉

“失业者先生,”朱莉娅·修女说,试图夺回对节目的掌控力,“您声称您的个人资料是假的。但这怎么可能呢?”

“机器不会犯错。”泽波拉说。

“你们的算法,”皮特开口道,“根据我们的兴趣为我们提供内容。”

“不错,”正牌店的新闻发言人说,“这真的非常棒。”

“可是万一这些由算法假定的兴趣根本不是我的兴趣呢?”

“它们当然是您的兴趣。”查尔斯说,“您的兴趣是根据您之前浏览过的内容来确定的。”

“我之前之所以会浏览那些内容,是因为我被建议,这些内容与我的兴趣相符。”

“不错,不过这些兴趣是根据您之前浏览过的内容来确定的。”查尔斯说。

“我之前之所以会浏览那些内容,是因为……”皮特突然话锋一转,“你们正在剥夺我改变的机会,因为未来可供我所用的被我的过去所决定了!”

“没有谁告诉你该做什么。”帕特丽夏说。

“我是9级。”皮特说。

“哦,听到这个消息我很难过。”

“一个无用……”查尔斯说。

“完全正确!一个只被提供了无用者路径的无用者。我的选择就像一把折扇,随着我的每一次点击,扇子合拢得越来越厉害,直到我只能沿着一个方向走下去。它们砍掉了我个性中的一切棱角!抹掉了我人生道路中的一切分岔!”

“哟,你已经把台词牢牢记在心里了。”艾瑞克·牙医说。

“81.92%的用户不喜欢做重大决定。”泽波拉的声音高了八度。

“可是一个人不喜欢做一件事,”皮特大声说,“并不意味着他就不应该做这件事!你们的算法把我们每一个人都圈在了一个泡泡里,然后把越来越多一样的东西塞进来。你们真不觉得这有什么不对?”

“如果每个人都能从中得到他们想要的,那就没什么不对啊。”帕特丽夏说。

“可是也许我想要别的东西,而不是这些。”

“没有人强迫您使用我们的提议或者采纳我们的建议。”艾瑞克说。

皮特忍不住笑了。“没有人,”他念叨着,“没错。就是‘没有人’强迫的我。不是吗,泽波拉?‘没有人’强迫的我。”

泽波拉没有应声。“没有人”也保持着沉默。

皮特站了起来。突然之间,他不是因为琪琪的计划才来的这里,也不再是为了那个老人的想法而发声。这是他的计划,他的想法。

“从一开始,”他说,“人类仅仅通过接触其他观点、想法和世界观来学习。”

“您想表达什么?”朱莉娅问。

“人只有在无意间发现自己还不懂的东西时,才能学到新东西。现在你们说人只被自己的观点轰炸不算是个问题?”皮特转向演播室的观众,“我们每个人听到的每件事,都只是我们自己向世界发声的回音。”

“人们一直都更喜欢能反映自己观点的媒体信息,”艾瑞克说,“即便在互联网出现之前也一样。”

“话虽如此,可那时候人们还知道世界是以一个特定的视角呈现在自己面前的。而你们,明明毫无客观可言,却伪装客观!”

“我们的模型就是客观的,”泽波拉说,“没有一个人类参与到我们的计算。”

“噗!”皮特说,“模型只是被伪装成数学的观点!”

“我还是不明白你的问题所在,”帕特丽夏说,“我们什么也没做错。我们把颜控跟颜控、信教的跟信教的、工作狂跟工作狂连接……”

“还有种族主义者跟种族主义者!”皮特大喊。

“那又怎样?种族主义者也需要爱!可能种族主义者比任何人都更缺爱。”

“哇。真暖心。我们真幸运有你的网站存在。想象一下这个世界要是没有了它——种族主义者该怎么交朋友,怎么跟其他人建立联系呢?”

“每个人都需要朋友。”帕特丽夏说。