“你看！”程岚伸手一指画面。
唐硕住地这座酒店式公寓接有卫星电视，而现在程岚收看的正是cnn24小时滚动播出的新闻节目。
“……昨天下午，先后有四人因为呕吐和腹泻被送到医院，病因是金黄色葡萄球菌含量超标，经过调查。这四人在午睡前都饮用了功能性饮料的150毫升小瓶装，食品安全部门已经要求所有的零售卖场暂停销售饮料，具体情况我们将继续跟踪报道……”
唐硕的神情慢慢的严肃起来，“是在美国本土的吗？”他回来地时候只看到新闻的末尾部分。
“不，是西班牙的一个小城！”程岚的眉毛拧在了一起。“但我想这很快会变得全球皆知！”
“关键是看展腾总部会怎么处理这件事情了！”
程岚已经飞快的冲进了卫生间，“我得立刻赶去展腾。这事情不能耽误！必须得在消息大量到达中国之前作出反应！”
“我认为你应该立刻给展腾地有关负责人打电话！”唐硕冷静的道：“而且必须是有权力做决定地人！”
他这话程岚一听就明白了，处理这样的危机，向企业高层的反馈速度直接关系到接下来的一系列布置。许多失败的案例都是因为沟通不畅，企业官僚主义作风严重，等到事情层层反应上去，早已经错过了处理问题的最佳时机！
如果一个企业的老总要从媒体报道那里得知自己产品的问题的话，那简直就是一场灾难了！
打电话！程岚有点迟疑，她当然知道这通电话打给谁是最合适、最正确的，但她的心情刚刚平复，实在不愿意和那个人有任何交集！
然而，事不宜迟！
程岚心一横，舀起手机就拨。
电话过了很久才有人接，“喂！”那声音的主人听起来刚刚睡醒。
“我是程岚！您看新闻了吗？cnn的！”程岚刻意的去除了所有的称谓。
“cnn？”顾若愚显然有点糊涂了，“是总统大选的新进展吗？说实话，我不认为奥巴马有足够的能力当好总统，虽然他长的很帅……”
“对不起！”程岚深深的吸气，这实在不是开玩笑的时候，“在欧洲被查出了可能含有超标的金黄色葡萄球菌！cnn是全球播报的！”
“什么？”顾若愚一下子反应了过来，作为一名有着丰富经验的高层管理者，他立刻明白了这则消息意味着什么，“你做的很好，我立刻进公司，请你也一起来。”
“好的！”
对于一名专业pr来说，危机就是敌人的碉堡，要在第一时间炸掉它才行。
程岚急匆匆的穿衣化妆，反正是冬天，大衣连续穿两天一点问题也没有。她迅速的盘好发髻，那边唐硕再一次的显示出了与出租车公司的良好关系与运气，车子将在五分钟之内到达楼下！
“路上记得吃早点！有空闲了就给我电话！”程岚抱着一袋早点往楼下冲，一边不断佩服唐硕的超级行动力。
他这样反应神速的人，只做文案太可惜了！
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