忌自作聪明之二/别吃曹操的点心

人生百忌 刘墉 第2页,共2页

人都爱表现,聪明的年轻人尤其爱表现,问题是这表现可能会像杨修,先令长官惊讶,接着因为沾沾自喜,擅自为长官做主,甚至涉足长官的私人事务。

再下来,则是伤了长官的尊严,甚至影响公务。

◎忌自以为聪明

说几个发生在我身边的故事。

有位著名的植物学家对我说,自从某报改了他的一个字,他就不愿意给那家报纸写稿子了。

我问:“是什么奇怪的字啊!”

“一点也不奇怪,他们改得才奇怪呢!”学者火大地说,“我在文章里写秋天的漆树很美,那主编居然都没问我,就把‘漆树’改成了‘槭树’。他大概以为我是白字先生,有边读边,把槭(音‘促’)树读成漆树……如果他怀疑有错,可以!但他何不问我一声呢?结果我写的是sumac那种‘漆树’,硬被他改成了‘槭树’,害我被同行笑话。”

相较之下,我认识的一位打字员就高明多了。当他发现我的文章里有错字,甚至有很明显的错误时,都不直接改,也不在文章旁边注明,而是另外发电邮问我:某个字是不是笔误?

你说,当我看到这样的信,能不感激万分,立刻向他致谢吗?

◎忌径自做主

再说两个故事。

有位老板跟客户闹得不高兴,气头上要秘书发信,把对方臭骂一顿,但是才隔天老板就后悔了,说一定得罪了客户,麻烦大了!

秘书却一笑,说:“您别操心,那封信我根本压下来没发。”

按说老板应该感激他的秘书,对不对?

错了!老板先松了口气,但是接着把秘书责骂一番。

为什么?因为她自作主张。

◎忌说不必要的话

某大学校庆,好多校友从世界各地赶回来庆祝,把校长忙得团团转。

总算活动结束,让校长能喘口气了。突然电话响,秘书接起来,是校长以前的一个学生打来的,说好几位老同学想跟老教授聚聚。

秘书大概体贴校长辛苦,没说校长有没有空,却问:“你们不是才跟他聚过吗?”

对面的老学生没多讲,挂了电话,却私下找到校长,说这件事。跟着,秘书就被调了职。

为什么?因为她自作聪明、乱说话,因为她没有守住职责的分寸,说了不该说的话。她确实可以因为体谅校长辛苦,帮校长挡不必要的约会,但她不能那么说。

何况,她连想见校长的是哪些老学生都没弄清楚,得罪了好几位国际知名的学者。

我写这许多,说给社会年轻人看,告诉大家:不可自作聪明、自以为比上级聪明,而不听令办事;也不可自作聪明,在不确定的情况下擅自做主。

而且,我希望职场达人也能作为参考:你可以让属下分层负责,但不能让他们越俎代庖。因为只有严守分寸、情理分明的组织,能够把错误减到最少,获得最大的成功。