10 不要一直重复!

从某种程度上说,这甚至有点讽刺:你因为害怕别人没听明白,往往会重复自己的话,而别人不听你说却是因为你一直在重复说过的话。你告诉你的同事下午4点前准备好报告,但不确定他们听到了没有。所以,你换个方式又说了一遍:“如果你们下午4点还没有准备好,我就没时间寄到公司总部办公室了。”但是,他们还是没能给你一个明确的信号说明他们收到了。于是,你可能会再说一次。

发生这种问题的关键在于,当别人没有肯定地答复“是的,我听到了你说的话,明白了”,并不意味着他们没有听到或听懂你的话。在听到重要信息的时候,人们不一定总是会明确回复。绝大多数情况下,重复说过的话都是没必要的。

其实,我们生活中的很多场合都在上演着同样的剧情。你变着方法地催促孩子去散步,或是催爱人去修一修漏水的水龙头。尽管已经说了几十遍了,可他们还是继续盯着电脑屏幕或是专注于足球比赛,把你的话当成了耳旁风。于是,你只好换了一种说法继续催。你有没有想过,他们之所以对你不理不睬,也许是因为你经常会反复重申一件事,让他们已经习惯了你的唠叨,彻底疲了。

请试着在说话时保持一种觉知,这样你在重复的时候就能马上意识到,然后试着去反思自己为什么会这么做。是你很需要得到别人的反馈,但感觉话说出口像石沉大海吗?是不是他以前做事情就不能有始有终?还是当你试图跟某人交谈时,他正忙着干别的事(例如,在孩子玩电子游戏时说一些重要的事可能不是个好主意)?你是不是一开口就会忍不住东拉西扯?

在接下来的几周里,试着去养成一个习惯:在与人交谈时,每次回话前先略微停顿几秒钟。在你重复同样的话之前,想想能不能找些新鲜话题来说。你甚至可以让你的朋友监督你,在你重复的时候提醒你。我的方法是让儿子在我每次开始重复的时候都说“回声”,如此几十次之后,我改掉了重复的习惯。

几年前,我定过一个新年目标:在以后每次谈话中,任何信息都不能重复超过两次。我以为这很容易做到,而实际上只坚持了两个星期左右。

这就跟你决定减肥了,开始写自己的饮食日记一样。刚开始你无法想象把自己吃过什么全部记下来对减肥会有什么帮助,因为你认为自己的饮食很节制。但当你把吃过的每一块饼干、每一把m&m豆、每一杯汽水都一字不漏地记录下来时,才发现根本不知道自己吃过多少东西。

重复也是一种不自知的习惯。当我开始记录自己重复的次数,才发现自己从来没有真正意识到自己都说过些什么话。

反复重复自己的话也可能是“谈话式自恋”的症状。可能是你既想继续把谈话进行下去,但又没有任何新东西可说的结果。在工作场合,这种情况相当常见——大家应该都参加过这种会议:主讲人一直在说,好像一点散会的意思都没有,但实际上已经说不出什么新意来了。所以,他们一直重复自己的话。这些会议既不令人愉快,也没有什么效率。因此,我们又有什么理由在私人生活中再去复制这种场景呢?

死记硬背初级指南

很多人都有过这样难忘的记忆:为了应付即将到来的大考我们通宵复习,猛灌咖啡,靠类似记忆卡的这种死记硬背的工具让自己短时间内强记那些知识点。我们以前可能认为,临阵磨枪是很好的策略,但有研究表明:靠重复来记忆名字和数字效果不佳。如果你想让记忆持久,间隔重复记忆法才是正确的方法。

间隔重复记忆法在死记硬背的基础上做了一点巧妙的变化,在每次重复记忆之间留出适当的时间间隔。我认识一些在企业担任要职的管理人员,他们对这种方法非常推崇。还有医学院学生,甚至是轻度痴呆患者都认可这种方法。有一个叫作“超级记忆”的流行软件,你在上面可以用间隔重复记忆法记单词、诗歌,以及几乎任何其他你输入的信息。sup/sup我是这么使用它的:我总是记不住别人的名字,所以当我第一次知道某人的名字时,会马上重复一遍;然后过一段时间,大约1分钟,再重复一遍;如果我在交谈中需要提到这个名字四五次,然后每次中间增加一点时间间隔,那么真正记住别人名字的概率会高得多。(但概率也不会太高,因为我在记忆人名时脑子似乎有点迟钝。只是打个预防针,万一我们见过面,而我叫不出你的名字,请不要怪我。)

同样的原则也适用于工作场景。假设你需要向你的同事们传达三个重点。在会议一开始,你就开门见山地说了这三个要点(“我们要关注的重点如下”);然后,你解释了每一个要点的内容;最后,你又复述了一次(“再重申一下,这些就是我要说的重要信息”)。如果你能给需要重复的信息搭建结构,并在两次重复中留出时间间隔,你的同事可能比较容易记住你说的话。

重复通常让人感觉枯燥乏味、毫无必要,其效果往往适得其反。重复,作为一种辅助记忆的方法,似乎只对说话的人有效,对听者没有太大帮助。所以在交谈中,一直重复只会让人烦不胜烦。如果你不想让别人烦你、对你关上耳朵,唯一的方法是注意你说出口的话。自己先听听自己说了什么。你可能会惊讶,天哪,为什么我一直在说一样的话?

里根发明了“福利女王”(welfarequeen)一词,把黑人妇女定型为专靠揩政府的油过好日子的人。——译者注

涓滴经济又叫涓滴效应,指在经济发展过程中并不给予贫困阶层、弱势群体以优惠,而是由优先发展起来的群体或地区通过消费、扩散等带动或惠及贫困地区。涓滴经济学由美国幽默作家威尔·罗杰斯(willrogers)提出,最早用来形容里根的经济政策。——译者注

出自《黑客帝国》,有别于鬼怪、ufo(不明飞行物)或怪物,指一些稀奇古怪的经历,那些经历一般都欠缺形象化的威胁,违反物理定律,甚至是因果关系,例如惊人的巧合、时空穿梭、异度空间、起死回生等。——译者注

sueplaiecastillo,“repeatafterme:repetitionwhiletalkingtootherscanhelpimproveyourmemory,”medicaldaily,october7,2015.

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