突破惯性思维进行出价

好好说话 马薇薇 第2页,共2页

小刘妈妈是专业学油画出身。小刘小时候,妈妈带着小刘到公园练画。一张风景画,得花一两个星期。有一天,一位大叔路过他们身边,看着小刘妈妈一副即将完成的作品,就问:“您这幅画多少钱肯卖?”当时小刘就想:这幅画怎么着也得卖1000元吧。20多年前的1000元可不是个小数目,而且,小刘妈妈毕业之后就进了电视台工作,并不以卖画为生。要是成交了,这就是妈妈卖的第一幅画,能有这样的成绩已经相当不错了。

在不知如何定价的时候,很多年轻人都会陷入和小刘一样的误区:既然不确定什么价格合适,不然就定个低一点的吧。

这样做的弊端是很明显的:

第一,会降低自己的产品或服务在客户心目中的价值。

第二,就算因为价格较低,销售的速度会快一些,但定低价给自己带来的心理暗示却是消极的;产品的档次和出售的平台完全不同,也容易给自己带来低人一等的感觉,成为阻碍年轻人奋斗的心魔。

第三,低价或许会让自己所定的价格很可能配不上自己提供的服务或产品,最后亏的还是自己。

b〈小诀窍〉/b

b让高价为你开路/b

让我们继续讲完上面那个故事。

小刘正这么想着,小刘妈妈却已经轻描淡写地说:“3000元。”小刘当时差点没翻湖里去。这位大叔一听,骑上自行车就走了。小刘就问妈妈:“您又不是毕加索,一幅画干吗卖这么贵?”小刘妈妈说:“作画要有功力,卖画要有魄力。如果真遇到投缘的买家,宁可送画给对方,也不能贱卖了。”

后来,这幅画还真卖了3000元。

所以,年轻人,特别是打算或者刚刚创业的年轻人,开始时应该勇于给自己开高价。这样做,至少有三个好处。

好处1:满足客户多元需求

很多人都以为,客户买东西最看重的是价格。其实真不一定,很多客户最看重的往往是产品的档次和品牌。但怎么判断档次和品牌呢?客户只能通过蛛丝马迹来推测,而价格就是最好的风向标。一般人都觉得,价格摆在这儿,档次就在这儿,一定就有它的不凡之处。这正是高价策略的心理学基础。

与此同时,人总是有虚荣心和社交需求,有些东西是需要向别人展示的。比如,挂在客厅里的字画、摆在办公桌上的工艺品、给老婆买的结婚纪念日礼物等,问起价格时,50元和5000元的感觉肯定是不一样的。虽然说重在心意,但是很多心意需要用价格来体现。所以,千万别怕高价把客户吓跑了,因为高价可能正是他所需要的。

好处2:帮助年轻人建立职业自信

自信,对于开始闯荡社会的年轻人来说至关重要。有职业自信,更容易获得事业上的发展,而自信心有时是需要外在的东西来支撑的。

敢给自己开高价,就表示我们有底气、有信心自己的劳动就是值这么多钱的。特别是当我们开了高价、东西又真能卖出去,而且获得更高的回报时,就会形成一个自我强化的反馈环。于自己,更稳固了职业自信;于事业,有了更充足的发展资金和品牌效应。可谓一举两得。

好处3:立于不亏之地

很多年轻人会担心:开高价,是不是反而会很容易被别人砍价啊?可是我们要明白,既然是做生意,就一定会碰到讨价还价的人,甚至是讲价高手。而且,很多爱砍价的人,不管我们开多低的价,他还是会觉得不够低,问题不是我们的价格开得高,而是对方这种占便宜的心态。我们开价再低,碰上这种人,他都是要砍的。

所以,我们不妨一开始就定高价,对自己的产品或服务形成自我保护,表明价值,不愿让步,这样传递出去的信号就是:“我的产品不愁卖,你不买自然有人买,别回头后悔想买都没了,吃亏的还是你。”利用这样的心态,对方让步的可能性也很大。就算退一万步,真的被对方砍了价,那高价格给自己留下的被砍价空间也会多一些,少赚一点至少不会赔本。这是我们所说的“立于不亏之地”。

b〈使用注意〉/b

在这里需要特别提醒大家的是,这则技巧有它的适用范围:

第一,最好是年轻人自己创业做老板,而不是给成熟的企业打工。成熟的企业已经有了自己稳定的营销体系,开高价的策略不一定跟它相容。

第二,我们所销售的产品或者服务,最好在市场上没有完全相同的竞争者,而且没有客观的指标来定价,比如文创艺术作品、设计类、高端服务类等,这样客户没有办法做横向对比,会给我们留下弹性定价的空间。

第三,虽说是开高价,但也不能太离谱,如一条毛巾卖20万元。不排除我们真的能做到,所以还是要和自己的实力相匹配。

而且,这个定价的度自己得把握好,也不要指望一蹴而就。万一一开始定价过高,别觉得不好意思,根据市场反应进行调整就是了。所以,宁可定高了,也别定低了。

b常用句型/b

●b您好,我这边的价格是/b……

在开高价的时候,要表现得果断、坚定,因此简洁地说“价格是多少”就可以了。换个角度想,这也是对客户的尊重——谁会希望自己下定决心购买的产品或服务的提供者,是个自己都对开出来的价格没有信心的人呢?

●b抱歉,可能跟您的期望有差别,但它确实是这样的,因为/b……b(或“请您相信这个价格是我/b……b的决定。”)/b

很多漫天要价的年轻人之所以让人反感,其实多半不是源于价格,而是因为不恰当的态度。高价不等于高傲,也不等于轻佻。所以,有人对价格表示质疑的时候,你需要的是不卑不亢的解释,让他相信你是经过了考虑,认真开出的这个价格。这样就算最后价格谈不拢,也不至于让对方心生不快。

●b这样啊,那能请您跟我说说您的想法吗?/b

最后,身为经验不足的年轻人,开出的高价确实可能会有不妥之处。因此,当遇到客户有理有据的质疑,不妨认真询问他们的真实想法:一则可以通过进一步的沟通获取更多信息,有利于之后的判断;二则也可以从中学习,方便之后进行策略上的调整。