有一次,我们销售团队招聘新员工,应聘者过五关斩六将,最终留下几位非常优秀的女孩,或许是巧合,我们团队清一色女性。
我给大家做入职培训,从职场礼仪、时间管理到销售行为分析,她们听得欢声笑语。快结束时,一位刚毕业的姑娘j提问:“听说做销售的女孩必须酒量大,能喝才能签单,是真的吗?”
新员工七嘴八舌议论起来。我知道,这不仅是她,也是很多人对于女销售的误解。我介绍站在身边做培训辅助的m:“这是我们团队业绩最好的姑娘,她过敏体质,滴酒不沾。”
j好像放心了一点,隔了两秒接着小心试探地问:“老师,那你酒量好吗?”
我看看j,以及其他女孩紧张期待的神色,微笑说:“我酒量好不好是个人行为,和工作没有关系。但是,假如在我的年龄和职级,还要靠酒量拼业绩,我觉得有点丢脸。如果大家愿意,我拖个堂,讲讲我们家门口王阿婆卖茶叶蛋的故事。”
她们立刻精神了。
王阿婆是个神奇的老太太,神奇得我都不愿意叫她“大妈”,恨不得喊一声“老师”。她与老公一起卖茶叶蛋和烧饼,每天只做五百个,下午四点半开卖,基本六点半就被排成长龙的顾客抢光,两个牛人做完收工绝不加班。茶叶蛋每个两块,烧饼每个一块五,摊位上只卖这两样东西,专业术语是“产品线”很单纯,可是,生意却好到要爆炸。
王阿婆不会发微博用微信,却网罗了几位小有名气的美食达人做网络传播,把她的茶叶蛋和烧饼推上“本地不可不吃的十个小吃”,这是媒介宣传;她和老公每天只出品五百个,远远满足不了顾客需求,那些排成长龙的顾客不仅自带广告效应,而且买到之后常常惊喜自拍发朋友圈儿,这是饥饿营销;王阿婆在全城开了六家店面连锁经营,这六家店面的所有者是个手上有大量小门面的富二代,他用门面租金入股了王阿婆的小生意,这是融资。资源与资本双投入,于是,王阿婆占据了城市人流量最密集的黄金地段。
还有,两块钱一个的茶叶蛋和一块五一个的烧饼,其实都算不得便宜,比同类产品至少贵了25%到30%,可是,有几个顾客会在这样不起眼的小花费上计较五毛还是一块?所以,王阿婆生意虽小,利润空间却不小。
只是,生意这么好的王阿婆从来没想着要吞并这个城市所有茶叶蛋摊点做行业第一,每当我逗她:“婆儿呀,你的实力再开十个店一点问题没有。”她就笑眯眯地说:“那得花老大劲儿啊,我们现在一天忙几个钟头,回家轻轻松松打打小麻将,老两口带着女儿女婿,过得不要太滋润,何苦那么作践自己。”
这是有能力却不盲目扩张。这个女人了解自己的实力和目标,走再远都丢不了方向。不像很多人,走着走着,不仅忘了自己要去哪儿,连来自哪儿都记不清楚。
同样做小生意,我没见她揪心上火,苦情抓狂。她对顾客笑脸相迎,和气生财,但是,她有自己的规则:第一,每天每个店只卖五百个,你可以排队,但我绝不加班;第二,再熟的客,先付钱后拿东西,不预订不赊账,先来后到一视同仁。
她做的是买卖,并不准备把自己所有的时间、精力全部搭进去。
以上是我佩服这个老太太的地方。
女人真正的能力,不是屈从世界的规则,而是自己给世界制定原则,至少给自己的小世界定个规矩,让别人知道你的底线和禁忌,喜欢和放弃。如果脑子里没有这个规则,心里没有这个谱儿,就会沦为一个任外界揉捏的软柿子。