在这里，我要说的是，现实生活中，每个人都有抱怨的权利，无论你是老板还是员工，你的情绪都需要一个合理的疏导，就像霍桑效应所反映出来的，当人们想说的话说不出来的时候，或者他没有抱怨的行为的时候，他的内心未必波澜不惊。
要知道一个人内心的变化是非常神奇的，人心悄悄起了变化之后，很多事情就会变得棘手。但是，在职场中，抱怨也并不意味着要傻傻地去说，说这里不对、那里不公平，放任自己的恶劣情绪污染的办公场所。如果这样疏导的话，那么很有可能把自己的处境变得非常糟糕，没有哪个领导愿意对爱抱怨的员工委以重任。
对于这个问题，成功打了翻身仗的安贝妮有话要说。
安贝妮是一个非常优秀的年轻女孩，她现在就职于一家小型私企，已经走到了管理层，25岁的安贝妮安安稳稳地坐在管理的顶层，没有丝毫的勉强和吃力。
这要从一年前说起，从那次危险的辞退说起。
她的领导叫小华，小华没有学过广告专业，很多时候，对于安贝妮的创意，小华都持保留态度，她既不反对，也不支持，一个创意在不知不觉中拖了一个月，安贝妮也得不到明确的答复。
这让安贝妮非常头疼，她总是揣着自己的创意实现不了，但是还要处理小华分配下来的琐碎工作，这让安贝妮开始了抱怨。有一次，她和同事吃饭的时候，无意中聊起了工作，安贝妮不由感慨地说：“工作的感觉糟糕极了，领导在这个领域里并不专业，所以，很多方案都被拖着得不到实施。”
她没有料想到这句话终于被小华知道了，安贝妮非常的郁闷，一方面她不想失去这份工作，因为自己没有实现价值，再跳槽也没有底气；另一方面，她早听说小华不是一个大度的人，她一定会“报复”自己。
这时候的她，矛盾而且无助，每天如坐针毡，她找到了自己的心理咨询师朋友聊天，这位朋友给了她一个绝妙的主意，让她的整个职业生涯都发生了变化。
朋友给她的建议是，虽然有了抱怨就要发泄出来，不能硬撑着，但是切不可再和同事讨论了，不如把自己在工作中产生的所有问题和抱怨都像日记一样记录下来，这样一来，有了书面的整理，自己的思维方式就会变得非常清晰，工作也就不再麻木了。而且，这样的疏导，也不会让安贝妮的委屈和抱怨积压在心里，演变为心理问题。
更绝的是，这个日记本就是牵制小华的法宝，当然，小华未必知道安贝妮把一切记录在案，但是在安贝妮的心里，这些记录形成了良好的心理保障，如果有一天，小华突然“报复”自己，说安贝妮说的一切都是子虚乌有，那么所有的工作记录，可以证实自己的清白。
终于，有一天，不知道什么原因，一切都如意料中的那样发生了，当辞退的消息传来的时候，安贝妮没有愤怒，她只是拿着自己的工作记录，平静地敲开了老板办公室的门。形势在瞬间发生了逆转，安贝妮得到了自己想要的一切！
心理学专家支招
对工作中存在不满很正常，如果你是一位老板，对抱怨的员工，你该懂得理解与包容，听一听底层员工的抱怨，这最能暴露出管理中的问题；如果你是一个员工，那么你不正当的抱怨方式可能让你被炒鱿鱼。正确的做法是，迎合领导的心理，要知道，没有一个领导不喜欢有实际绩效的人。你可以先克制，在工作中，先干出样子来，再选择合适的时机提出建设性的意见，这样你的抱怨也帮助你成了功臣。
比马龙效应——入职，就要学会表演
比马龙效应有很多名称，还被叫做“皮格马利翁效应”或“期待效应”，这个效应是由一个古希腊故事得来的。
传说，塞浦路斯的国王皮格马利翁非常热爱雕塑。有一天，他精心地用象牙雕塑了一位美丽动人的少女。皮格马利翁给少女取名叫盖拉蒂，他久久地看着这个少女，感觉自己爱上了她。
于是，他给盖拉蒂穿上美丽的长袍，而且希望少女能够接受自己的“爱意”。有一天，当他再次走到雕像旁，凝视着雕像的时候，雕像发生了变化，它的脸颊慢慢地呈现出血色，它的眼睛开始释放光芒，它的嘴唇缓缓张开，对着皮格马利翁嫣然一笑。
后来，盖拉蒂居然开始说话了，它完全变成了皮格马利翁梦中的美人！这是一个传说，但是这种心理学效应在生活中是一条“铁律”。我真的很喜欢一些美国人那种由衷的自信，不管他们有多老，长得有多么肥胖，唱得有多么难听，他们都会认为自己是美丽的，都能自信满满地去参加选秀。在职场中，流行这样的一句话，那就是“说你行，你就行，不行也行；说你不行，你就不行，行也不行”，也是对皮格马利翁效应的权威注解。
想一想，在工作中，没有一个人是单枪匹马就能做好工作的，一个项目的开展是需要多方面的因素促成的，很难想象，没有上级和周围人的支持，一个人可以创造巨大的价值。这时，就会出现这样的一个现象，那就是，当周围人都说不行的时候，这个人会发现自己真的“不行”了，因为大家的怀疑能够动摇人的信心，而且行动上的不支持也会增添巨大的阻力。
怎么样才能让别人说你行呢，这是很多人迷茫的一点，在这里，我要说的是，那些被人评价不行的人，是因为自己先给别人传递出“我不行”的信号！一个人，想让自己成为什么样的人，必须先从“表演”开始，当你的“表演”到了自然的境界，你前方的风景就会不一样。
韩晓玉是一个非常自卑的女孩。在她所在的单位，大家的学历都比她高，刚入职的时候，同事们谈论什么事情，她傻傻地说自己不懂，有人就非常夸张地说：“天呀，你连这都没听说呀，真难以相信。”想到这里，她的内心就会非常的脆弱。
她不想一直这样下去，她懂得自卑的心理会阻碍她在工作中的发挥，没有办法，她只能硬着头皮“装”。她把自己表演成一个自信的女性。