张莉莉打断他的话，对他道：“这位先生，你家在哪，我到现场来看看，如果你说的是真的，我一定会把这件事情查清楚的，你放心好了，我既然一开始就在合同上签字负责这件事情了，我就不会洒手不管。”
业主听到她这句话大为放心，而且十分赏识，他松口气道：“好，很好，张设计师，有你这句话我就放心了，我的地址是广州路家嘴江滨小区8栋二十三号。”
张莉莉用心把地址记了下来，匆匆和业主挂了电话，就回到了公司，用笔在纸上把地址记下来，然后拿着手袋就匆匆出公司了。
到得业主家里，业主家门没有关，张莉莉鼓起勇气走进去，就看到一个中年的带眼镜的男人叉着腰气呼呼的站在房子中间，身旁堆着几大箱地板。
张莉莉勉强笑了笑，朝他点点头，对他道：“你好，我叫张莉莉，是狮豪家装的设计师，刚才是你给我打电话吗？”
她直觉这种看上去斯文儒雅的业主其实最难缠，因为他们其实没什么钱，但是维权的意识特别重，张莉莉知道，这次的要板砖事情，如果她没有给他一个交代，估计这个业主会把事情一直闹大，最后闹得她无处安身。
业主抬起头来，看到张莉莉站在他面前，张莉莉今天穿着一件白底蓝花的碎长连衣裙，背着一个白色的皮具手袋，脚上是双蓝色的高跟凉鞋，看上去也是美人一看，业主眼前一亮，态度也好了许多。
他和气的笑了笑，对她道：“你好，张设计师是吧，是我给你打的电话。”
张莉莉冲他点点头，对他道：“先生贵姓？”
“在下姓李。”
张莉莉想起李文琳，想着他们姓李的是不是都是这样书卷气啊。
李先生看了看她，又指了指身边几箱地板，对她道：“张设计师，我没有乱说话，你自己看。”
张莉莉点点头，走近那几箱地板砖，箱的外壳上果然写着“一等品”的字样。
李先生已经从公文包里拿出了装修合同。以及与材料商的买卖合同，她指着买卖合同上的“优等品”三个字对张莉莉道：“张设计师，你看，我采购的是优等品，结果他们给我的次品，这也未免太过份了吧，骗人坑人也不是这样坑的，而且这人很懒，想骗人，连一等品的商标都懒得撕。”
张莉莉伸过手，拿了他的合同看了看，又蹲下身看了看那几箱地板砖，果然全部都是一等品。
她的头上已经出了汗，自己重新站起来，知道业主投诉的是真的，这件事还真是难办，不过无论如何，她必须调查清楚。
李先生还在那里愤怒道：“张设计师，我要投诉，他们百安居未免太过份了。”
业主认为是材料商狸猫换太子。想着要投诉百安居，他愤怒道：“如果他们不还我一个公道，我一定要闹得他鸡犬不宁，让所有的人都不会去买他的产品。”
张莉莉在一旁听得毛骨悚然，她心里直出汗，直觉这个业主不好对付，她对业主道：“李先生，这件事情我会调查清楚的，你放心，我一定会给你一个交代，我们不会让业主上当受骗的。”
这话说出来有点心虚，但是她必须这么说，虽然她也会占别人便宜，但是像这样把优等品直接换成一等品的，未免做得太过，太贪了。
她安慰业主道：“也许是他们百安居不小心，给你装货时装错了吧。”
李先生笑了笑，说道：“但愿如此吧，不过这么大的公司怎么可能出现这种弱智错误，我想他大概是故意的。”
张莉莉也不想说下去了，对他说道：“李先生，我先去调查这件事情，有消息了我给马上给你打电话，你消削气，这件事由我来处理，你不要生气了。”
业主笑了笑，对她投来感激的目光，张莉莉有点不安，不好意思的低下了关，业主还在那里说道：“张设计师，你们大的家装公司果然不一样，设计师都特别负责特别有素质。”
张莉莉只得咧开嘴极不自然的笑了笑，再三安慰了业主几句，从业主那里走出来，就匆匆去找她手下的几个游击队去了。